প্রশ্নোত্তর বিন্যাসে bitwallet সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী।
5 তথ্য
বাতিল পদ্ধতির জন্য আমাদের সমর্থন ডেস্কের সাথে যোগাযোগ করুন.
যোগাযোগ ফর্মের জন্য এখানে ক্লিক করুন
যদি আপনার অ্যাকাউন্টে অবশিষ্ট তহবিল থাকে, তাহলে অনুগ্রহ করে আপনার প্রত্যাহার ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করুন এবং প্রত্যাহার ফি বিয়োগ সম্পূর্ণ প্রত্যাহার প্রক্রিয়াটি সম্পূর্ণ করুন।
(যদি আপনার অ্যাকাউন্টের স্থিতি পরীক্ষামূলক হয়, আপনি যাচাইকরণ নথি জমা দেওয়ার পরে এবং অনুমোদন পাওয়ার পরে আপনি আপনার উত্তোলন ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে পারেন)
অ্যাকাউন্ট স্ট্যাটাস এমন একটি সিস্টেম যা আপনার ব্যবহার এবং বিভিন্ন নথি জমা দেওয়ার উপর ভিত্তি করে আপনার কাছে উপলব্ধ পরিষেবার পরিসরকে প্রসারিত করে। গ্রাহকের ব্যবহারের রেকর্ড অনুযায়ী ধাপে ধাপে স্ট্যাটাস বাড়ানো হবে। যে গ্রাহকরা প্রায়শই পরিষেবাটি ব্যবহার করেছেন তারা প্রত্যাহার ফিতে 50% পর্যন্ত ছাড় পাবেন৷ আরও তথ্যের জন্য, অনুগ্রহ করে নিম্নলিখিত লিঙ্কটি দেখুন।
চারটি অ্যাকাউন্ট স্ট্যাটাস রয়েছে: ট্রায়াল, বেসিক, প্রো এবং আনলিমিটেড। আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার পরে, আপনার প্রাথমিক অবস্থা ট্রায়াল সেট করা হবে। আপনার জমা দেওয়া শংসাপত্রগুলির অনুমোদনের পরে, আপনার অ্যাকাউন্ট বেসিক স্ট্যাটাসে আপগ্রেড করা হবে এবং আপনি বিভিন্ন পরিষেবা ব্যবহার করতে সক্ষম হবেন। বিস্তারিত জানার জন্য, অনুগ্রহ করে bitwallet-এ লগ ইন করুন এবং পৃষ্ঠাটি দেখুন “অ্যাকাউন্ট স্ট্যাটাস কী? মেনুর পৃষ্ঠা "সারাংশ"।
বিভিন্ন ভেরিফিকেশন ডকুমেন্ট জমা দেওয়ার পর, অনুমোদন সম্পন্ন হলে আপনার অ্যাকাউন্টের স্ট্যাটাস ট্রায়াল থেকে বেসিক হয়ে যাবে। "সেটিংস" এর অধীনে "যাচাইকরণ নথি" মেনু থেকে যাচাইকরণ নথি জমা দেওয়া যেতে পারে।
একটি নতুন ডিভাইসে স্যুইচ করার আগে অনুগ্রহ করে আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য (ফোন নম্বর, ইমেল ঠিকানা এবং 2-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ সেটিংস) পরীক্ষা করুন। আপনার নিবন্ধিত তথ্য আপ-টু-ডেট না হলে, আপনি একটি নতুন ডিভাইসে স্যুইচ করার পরে আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করতে পারবেন না। এছাড়াও, অনুগ্রহ করে আপনার 2-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ নতুন ডিভাইসে স্থানান্তর করুন যখন পুরানো ডিভাইসটি এখনও ব্যবহারযোগ্য।
কিভাবে 2-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ স্থানান্তর করতে হয় তার বিস্তারিত জানার জন্য, অনুগ্রহ করে নিম্নলিখিত লিঙ্কটি দেখুন।
কিভাবে 2-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ স্থানান্তর করতে হয় তা জানতে এখানে ক্লিক করুন
