Depozito yansıtılmıyor
Havale, banka açılış saatleri içerisinde en erken 15 dakika içinde yansıtılır, ancak havale kaynağının adı tarafımızdan belirtilen isimle eşleşmediği takdirde, havale işlemi için bekletilecektir.
Havale kaynağının adı yanlışsa, lütfen banka havalesi talebinin yansıması formunu kullanarak depozitoyu yansıtacak gerekli bilgileri doldurun ve ekleyin. Ödemenizi onaylandıktan sonra işleme koyacağız.
Banka mevduatı talep formunun yansıması için tıklayınız
Kayıtlı kullanıcı dışında bir kişi para yatırabilir mi?
Kayıtlı kullanıcı dışında hiç kimse para yatıramaz. Paranın aktarıldığı banka hesabının adı ile bitwallet'de kayıtlı olan ad arasında tutarsızlık olması durumunda para yatırma işleminin yapılamayacağını lütfen unutmayın. Zaten para yatırdıysanız lütfen destek masamızla iletişime geçin.
İletişim formu için buraya tıklayın
Kişisel (bireysel) hesaplara yalnızca şahıs adına açılan banka hesabına, ticari (kurumsal) hesaplara ise yalnızca kurum adına açılan banka hesabına alacak kaydedilebilir.
Bankaya para yatırırken yanlış bilgi girdim.
Banka mevduat ücretleri nelerdir?
Banka havalesi depozitolarına ilişkin ücretlerden şu anda feragat edilmektedir.
Tüm ücretler için lütfen aşağıdaki bağlantıyı kontrol edin.
Tüm ücretlerin listesi için
Bankanın maruz kaldığı banka havalesi vb. ücretlerden müşteri sorumludur.
Hesabıma yatırabileceğim para miktarında bir sınır var mı?
Banka havalesi yoluyla yatırılabilecek para miktarında herhangi bir sınırlama yoktur.
Büyük miktardaki para yatırma işlemleri için önceden bankanızla görüşmenizi öneririz.
Bankaya para yatırdım. İptal edebilir miyim?
Transfer işlemi tamamlandıktan sonra transfer iptal edilemez. bitwallet'yi kullanmak istemiyorsanız, parayı cüzdanınıza yansıdıktan sonra çekebilirsiniz.
Kredi kartıyla yatırabileceğim tutarda bir limit var mı?
Kredi/banka kartıyla para yatırma limiti, kart başına $5.000 ABD Dolarıdır (eşdeğer). Limit her ayın ilk gününde sıfırlanır.
Kaydedebileceğim kredi kartı sayısında bir sınırlama var mı?
Kaydedebileceğiniz kredi/banka kartı sayısı hesap durumunuza bağlıdır.
Basic için en fazla 5 kart ve Pro için en fazla 10 kart kaydedilebilir.
Ön ödemeli kartları ve paket kartlarını nereye kaydedebilirim?
Kredi kartı kaydında olduğu gibi “Para Yatırma” -> “Kart Yatırma” -> “Yeni Kart Kaydet” menüsünden kayıt olabilirsiniz.
Kayıtlı kartlarımı nerede düzenleyebilir veya silebilirim?