Il deposito non viene riflesso
Il deposito viene accreditato al più presto entro 15 minuti durante l'orario di apertura della banca, ma se il nome della fonte della rimessa non corrisponde al nome da noi specificato, il deposito verrà trattenuto per l'elaborazione.
Se il nome della fonte della rimessa non è corretto, compila e allega le informazioni necessarie per riflettere il deposito utilizzando il modulo di richiesta di riflessione del deposito bancario. Elaboreremo il pagamento al momento della conferma.
Clicca qui per il modulo di richiesta di riflessione del deposito bancario
Una persona diversa dall'utente registrato può effettuare un deposito?
I depositi non possono essere effettuati da nessun altro oltre all'utente registrato. Tieni presente che se esiste una discrepanza tra il nome del conto bancario da cui viene trasferito il denaro e il nome registrato su bitwallet, il deposito non potrà essere effettuato. Se hai già effettuato un deposito, contatta il nostro supporto.
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I conti personali (individuali) possono essere accreditati solo su un conto bancario a nome dell'individuo, mentre i conti aziendali (aziendali) possono essere accreditati solo su un conto bancario a nome dell'azienda.
Ho inserito informazioni errate quando ho effettuato un deposito bancario.
Quali sono le commissioni per i depositi bancari?
Le commissioni per i depositi tramite bonifico bancario sono attualmente in fase di abolizione.
Per tutte le tariffe, consultare il seguente collegamento.
Per un elenco di tutte le tariffe
Il cliente è responsabile di eventuali commissioni di bonifico bancario, ecc. sostenute dalla banca.
C'è un limite all'importo di denaro che posso depositare sul mio conto?
Non esiste alcun limite all’importo di denaro che può essere depositato tramite bonifico bancario.
Per depositi di grandi dimensioni, ti consigliamo di verificare in anticipo con la tua banca.
Ho effettuato un deposito bancario. Posso cancellarlo?
Una volta completata la procedura di trasferimento, il trasferimento non può essere annullato. Se non desideri utilizzare bitwallet, puoi prelevare i fondi dopo che si saranno riflessi nel tuo portafoglio.
C'è un limite all'importo che posso depositare con carta di credito?
Il limite di deposito con carta di credito/debito è di US$5.000 (equivalente) per carta. Il limite verrà ripristinato il primo giorno di ogni mese.
C'è un limite al numero di carte di credito che posso registrare?
Il numero di carte di credito/debito che puoi registrare dipende dallo stato del tuo account.
È possibile registrare fino a 5 carte per Basic e fino a 10 carte per Pro.
Dove posso registrare le carte prepagate e le carte bundle?
Come per la registrazione della carta di credito, puoi registrarti dal menu “Deposito” -> “Deposito Carta” -> “Registra Nuova Carta”.
Dove posso modificare o eliminare le mie carte registrate?
