Il deposito non viene riflesso
Prima di effettuare un bonifico bancario è necessario inviare una richiesta di deposito.
Si prega di verificare i dati del conto bancario, poiché potrebbero variare per ogni richiesta.
Se effettui un trasferimento senza inviare una richiesta in anticipo o se i dettagli del trasferimento differiscono dalla tua richiesta, il deposito verrà sospeso e non verrà visualizzato sul tuo conto.
Se il bonifico completato non è stato ancora registrato, invia le informazioni e gli allegati richiesti tramite il modulo di richiesta di registrazione del deposito bancario. Elaboreremo il deposito dopo aver confermato i dettagli.
Clicca qui per il modulo di richiesta di riflessione del deposito bancario
Una persona diversa dall'utente registrato può effettuare un deposito?
I depositi non possono essere effettuati da nessun altro oltre all'utente registrato. Tieni presente che se esiste una discrepanza tra il nome del conto bancario da cui viene trasferito il denaro e il nome registrato su bitwallet, il deposito non potrà essere effettuato. Se hai già effettuato un deposito, contatta il nostro supporto.
Clicca qui per il modulo di contatto
I conti personali (individuali) possono essere accreditati solo su un conto bancario a nome dell'individuo, mentre i conti aziendali (aziendali) possono essere accreditati solo su un conto bancario a nome dell'azienda.
I dati del deposito bancario non corrispondono alle informazioni contenute nella mia richiesta.
Quali sono le commissioni per i depositi bancari?
I depositi tramite bonifico bancario sono gratuiti.
Per tutte le tariffe, consultare il seguente collegamento.
Per un elenco di tutte le tariffe
Il cliente è responsabile di eventuali commissioni di bonifico bancario, ecc. sostenute dalla banca.
C'è un limite all'importo di denaro che posso depositare sul mio conto?
Non esiste alcun limite all’importo di denaro che può essere depositato tramite bonifico bancario.
Per depositi di grandi dimensioni, ti consigliamo di verificare in anticipo con la tua banca.
Ho effettuato un deposito bancario. Posso cancellarlo?
Una volta completata la procedura di trasferimento, il trasferimento non può essere annullato. Se non desideri utilizzare bitwallet, puoi prelevare i fondi dopo che si saranno riflessi nel tuo portafoglio.
C'è un limite all'importo che posso depositare con carta di credito?
Il limite di deposito con carta di credito/debito è di US$5.000 (equivalente) per carta. Il limite verrà ripristinato il primo giorno di ogni mese.
C'è un limite al numero di carte di credito che posso registrare?
Il numero di carte di credito/debito che puoi registrare dipende dallo stato del tuo account.
È possibile registrare fino a 5 carte per Basic e fino a 10 carte per Pro.
Dove posso registrare le carte prepagate e le carte bundle?
Come per la registrazione della carta di credito, puoi registrarti dal menu “Deposito” -> “Deposito Carta” -> “Registra Nuova Carta”.
Dove posso modificare o eliminare le mie carte registrate?
