Müşterilere daha güvenli bir ortam sağlamak amacıyla bitwallet, 2 Faktörlü Kimlik Doğrulamanın kullanılmasını şiddetle tavsiye eder. 2 Faktörlü Kimlik Doğrulama, bitwallet'de oturum açarken girilen şifrenin iki kez kontrol edilmesini ve doğrulama uygulaması tarafından verilen doğrulama kodunun girilmesini içerir.
bitwallet ile kayıtlı telefon numaranızı istediğiniz zaman kolaylıkla değiştirebilirsiniz. Birden fazla telefon numaranız varsa en fazla iki telefon numarası kaydedebilirsiniz.
bitwallet'ye giriş yaparken girdiğiniz şifre, hesabınızı açtığınızda kendi belirlediğiniz şifredir. Giriş şifrenizi unutursanız bitwallet giriş ekranından şifrenizi sıfırlayabilirsiniz.
bitwallet'nin veya hizmetlerinin nasıl kullanılacağına ilişkin sorularınız varsa lütfen "Yardım" bölümüne bakın. “bitwallet Sıkça Sorulan Sorular (SSS)” bölümü müşterilerden gelen sık sorulan soruları Soru-Cevap formatında sunar.
bitwallet üç dili görüntüleyebilir: Japonca, İngilizce ve Çince. Görüntüleme dilini değiştirdiğinizde tüm bitwallet sitesinin görüntü dili anında değişecektir. Lütfen tercih ettiğiniz görüntüleme dilini seçin.
bitwallet, kayıtlı bilgilerinizde, para yatırma, çekme ve ödeme kurallarınızda değişiklik yapıldıktan sonra kayıtlı e-posta adresinize çeşitli bildirim e-postaları gönderir.
bitwallet, kimliğinizi doğrulamak için güvenlik bilgisi olarak "gizli sorular ve yanıtları" kullanır. “Gizli soru ve cevabı” istediğiniz zaman kolayca değiştirebilirsiniz.
Lütfen altı farklı sorudan birini seçin ve yalnızca sizin bilebileceğiniz bir cevap oluşturun.
bitwallet size daha iyi hizmet verebilmek ve en kısa sürede bilgi almanızı sağlamak için ücretsiz bir e-posta dergisi sunmaktadır. E-posta dergisi, bitwallet kullanıcıları için yeni bilgiler ve basın bültenleri gibi yararlı bilgiler sağlar.
bitwallet giriş şifrenizi dilediğiniz zaman kolaylıkla değiştirebilirsiniz. Lütfen oturum açma şifrenizi en az 8 tek baytlık alfasayısal karakterden oluşan oluşturun.
bitwallet Secure ID'nizi sıfırlayıp yenisini verebilirsiniz. Secure ID'nizi unutursanız kayıtlı e-posta adresinize gönderebiliriz.
Güvenli Kimlik, sistem tarafından otomatik olarak oluşturulur ve seçtiğiniz bir karakter dizisiyle değiştirilemez.
bitwallet, hesabınızı kaydettirdikten 6 ay sonra e-posta adresinizi değiştirmenize olanak tanır.
“Ayarlar” sayfasında değişiklik işlemini tamamladıktan sonra, yeni e-posta adresinize gönderilecek olan bağlantıya tıklayarak değişikliği tamamlayınız.
bitwallet, taşınma veya başka sebeplerden dolayı adresinizi değiştirmeniz durumunda kayıtlı adresinizi kolayca değiştirmenize olanak sağlar. Adresinizi değiştirmek için, son 6 ay içinde verilmiş olan mevcut adresinizin kanıtını ibraz etmeniz gerekecektir.
bitwallet, hesabınız için seçtiğiniz bir takma adı kaydetmenize olanak tanır. Kullanıcılar arasındaki ödemelerde ödemeyi yapan ve alacaklıyı takma adla tanımlamak mümkündür. Yeni bir cüzdan açarken kaydedilen takma adlar, cüzdan açıldıktan sonra istenildiği kadar değiştirilebilir.
bitwallet, oturum açtıktan sonra karşınıza çıkan “Özet” ekranına en sevdiğiniz fotoğraf ve görselleri kaydetmenizi sağlar. Fotoğraflar basit bir işlemle kaydedilebilir ve istediğiniz kadar değiştirilebilir.
bitwallet, müşterinin kullanım durumuna ve doğrulama belgelerinin onaylanıp onaylanmamasına bağlı olarak mevcut hizmet yelpazesini genişleten bir hesap durumu sistemi başlattı.
Kimliğinizi doğrulamak için bitwallet, kimlik belgelerinizi ve güncel adres doğrulama belgelerinizi göndermenizi gerektirir. Her sertifikanın onayı tamamlandıktan sonra bitwallet'deki mevcut hizmetler genişletilecektir.