Untuk menyediakan persekitaran yang lebih selamat untuk pelanggan, bitwallet amat mengesyorkan penggunaan Pengesahan 2 Faktor. Pengesahan 2-Faktor melibatkan penyemakan semula kata laluan yang dimasukkan semasa log masuk ke bitwallet dan memasukkan kod pengesahan yang dikeluarkan oleh aplikasi pengesahan.
Dengan bitwallet, anda boleh menukar nombor telefon berdaftar anda dengan mudah pada bila-bila masa. Jika anda mempunyai lebih daripada satu nombor telefon, anda boleh mendaftar sehingga dua nombor telefon.
Kata laluan yang anda masukkan semasa log masuk ke bitwallet ialah kata laluan yang anda tetapkan sendiri apabila anda membuka akaun anda. Jika anda terlupa kata laluan log masuk anda, anda boleh menetapkan semula kata laluan anda daripada skrin log masuk bitwallet.
Atas sebab keselamatan, bitwallet mengesyorkan anda log keluar selepas menggunakan perkhidmatan tersebut. Log keluar boleh dilakukan dari menu di sudut kanan atas skrin.
Jika anda mempunyai sebarang soalan tentang cara menggunakan bitwallet atau perkhidmatannya, sila rujuk "Bantuan". Bahagian “Soalan Lazim (Soalan Lazim) bitwallet” menyediakan soalan lazim daripada pelanggan dalam format Soal Jawab.
bitwallet boleh memaparkan tiga bahasa: Jepun, Inggeris dan Cina. Apabila anda menukar bahasa paparan, bahasa paparan keseluruhan tapak bitwallet akan berubah serta-merta. Sila pilih bahasa paparan pilihan anda.
bitwallet menghantar pelbagai e-mel pemberitahuan ke alamat e-mel berdaftar anda selepas perubahan pada maklumat berdaftar, deposit, pengeluaran dan pembayaran anda
bitwallet menggunakan "soalan dan jawapan rahsia" sebagai maklumat keselamatan untuk mengesahkan identiti anda. Anda boleh menukar "soalan dan jawapan rahsia" dengan mudah pada bila-bila masa.
Sila pilih satu daripada enam soalan berbeza dan buat jawapan yang hanya anda boleh tahu.
bitwallet menawarkan majalah e-mel percuma untuk memberikan anda perkhidmatan yang lebih baik dan memastikan anda menerima maklumat secepat mungkin. Majalah e-mel menyediakan maklumat berguna untuk pengguna bitwallet, seperti maklumat baharu dan siaran akhbar.
Anda boleh menukar kata laluan log masuk bitwallet anda dengan mudah pada bila-bila masa. Sila buat kata laluan log masuk anda dengan sekurang-kurangnya 8 aksara alfanumerik bait tunggal.
Anda boleh menetapkan semula ID Secure bitwallet anda dan mengeluarkan yang baharu. Jika anda terlupa ID Secure anda, kami boleh menghantarnya ke alamat e-mel berdaftar anda.
ID Selamat dicipta secara automatik oleh sistem dan tidak boleh ditukar kepada rentetan aksara pilihan anda.
bitwallet membolehkan anda menukar alamat e-mel anda 6 bulan selepas anda mendaftarkan akaun anda.
Selepas melengkapkan prosedur perubahan pada halaman "Tetapan", klik pada pautan yang akan dihantar ke alamat e-mel baharu anda untuk melengkapkan perubahan.
bitwallet membolehkan anda menukar alamat berdaftar anda dengan mudah jika anda menukar alamat anda kerana berpindah atau sebab lain. Untuk menukar alamat anda, anda perlu memberikan bukti alamat semasa anda yang dikeluarkan dalam tempoh 6 bulan yang lalu.
bitwallet membolehkan anda mendaftarkan nama panggilan pilihan anda untuk akaun anda. Untuk pembayaran antara pengguna, adalah mungkin untuk mengenal pasti pembayar dan penerima melalui nama panggilan. Nama panggilan yang didaftarkan semasa membuka dompet baharu boleh ditukar beberapa kali selepas dompet dibuka.
bitwallet membolehkan anda mendaftarkan foto dan imej kegemaran anda pada skrin "Ringkasan" yang muncul selepas anda log masuk. Foto boleh didaftarkan dengan operasi mudah dan boleh ditukar seberapa banyak kali yang anda suka.
bitwallet telah memperkenalkan sistem status akaun yang memanjangkan julat perkhidmatan yang tersedia bergantung pada status penggunaan pelanggan dan sama ada dokumen pengesahan diluluskan atau tidak.
Untuk mengesahkan identiti anda, bitwallet memerlukan anda menyerahkan dokumen pengenalan anda dan dokumen pengesahan alamat semasa. Selepas kelulusan setiap sijil selesai, perkhidmatan yang tersedia pada bitwallet akan diperluaskan.