Dažniausiai užduodami klausimai apie bitwallet klausimų ir atsakymų formatu.
5 Informacija
Dėl atšaukimo procedūrų susisiekite su mūsų palaikymo tarnyba.
Norėdami gauti kontaktinę formą, spustelėkite čia
Jei jūsų sąskaitoje yra likusių lėšų, užregistruokite savo pinigų išėmimo banko sąskaitą ir atlikite visą išėmimo procedūrą, atėmus išėmimo mokestį.
(Jei jūsų sąskaitos būsena yra bandomoji, pateikę patvirtinimo dokumentus ir gavę patvirtinimą galite užregistruoti išėmimo banko sąskaitą)
Paskyros būsena – tai sistema, kuri išplečia jums prieinamų paslaugų spektrą pagal jūsų naudojimą ir įvairių dokumentų pateikimą. Būsena bus palaipsniui didinama pagal kliento naudojimo įrašą. Klientai, kurie dažnai naudojosi paslauga, gaus iki 50% nuolaidą išėmimo mokesčiams. Norėdami gauti daugiau informacijos, žr. toliau pateiktą nuorodą.
Yra keturios paskyros būsenos: bandomoji versija, pagrindinė, profesionali ir neribota. Atidarius paskyrą pradinė būsena bus nustatyta į Bandomoji versija. Patvirtinus jūsų pateiktus sertifikatus, jūsų paskyra bus atnaujinta į pagrindinę būseną ir galėsite naudotis įvairiomis paslaugomis. Norėdami gauti daugiau informacijos, prisijunkite prie bitwallet ir žiūrėkite puslapį „Kas yra paskyros būsena? meniu „Santrauka“.
Pateikus įvairius patvirtinimo dokumentus, pasibaigus patvirtinimui jūsų paskyros būsena bus padidinta iš bandomosios versijos į pagrindinę. Patvirtinimo dokumentus galima pateikti iš meniu „Patikrinimo dokumentai“ skiltyje „Nustatymai“.
Prieš perjungdami į naują įrenginį, patikrinkite paskyros informaciją (telefono numerį, el. pašto adresą ir 2 faktorių autentifikavimo nustatymus). Jei jūsų registruota informacija nėra atnaujinta, perjungę į naują įrenginį negalėsite prisijungti prie savo paskyros. Be to, perkelkite 2 faktorių autentifikavimą į naują įrenginį, kol senasis įrenginys vis dar yra tinkamas naudoti.
Norėdami gauti daugiau informacijos apie tai, kaip perkelti 2 faktorių autentifikavimą, žr. šią nuorodą.
Spustelėkite čia, kad sužinotumėte, kaip perkelti 2 faktorių autentifikavimą
