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ご利用ガイド

bitwalletのご利用方法をご案内

アカウントステイタスを確認する

bitwallet(ビットウォレット)では、お客様のご利用状況と各種証明書確認の有無により、ご利用可能なサービスの範囲を拡張するアカウントステイタス制度を導入しています。

アカウントステイタス制度は、ご利用実績に応じてステイタスが昇格する制度です。ご利用実績の多いお客様は、ご出金手数料が最大半額に割引されます。アカウントステイタス状況一覧に、現時点のお客様の実績や、ステイタスの昇格条件がわかりやすく表示されています。

アカウントステイタスを確認する手順をご説明します。


1.クライアントメニューの「ご登録情報・設定」(①)を選択し、「アカウント ステイタス」(②)をクリックします。

ご登録情報・設定画面

ご登録情報・設定画面

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2. お客様のアカウントステイタスとご利用実績一覧が表示されます。

ご利用実績一覧

ご利用実績一覧

①あなたのアカウントステイタス現時点でのお客様のステイタスが表示されます。
②集計期間実績の対象となる期間と、お客様のご利用期間が表示されます。実績の対象となる期間は、直近の1年間です。
③入金額実績直近の1年間における入金累計金額が表示されます。
④入出金、支払回数実績直近の1年間における入出金・支払の累計回数が表示されます。

アカウントステイタスが「トライアル」の場合、実績は表示されず、ステイタスアップの条件が表示されます。

アカウントステイタス>トライアル

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3. 「現在のアカウントステイタス達成基準」には、現時点の実績をもとにステイタスの昇格条件が表示されます。

現在のアカウントステイタス達成基準

現在のアカウントステイタス達成基準

①セルフィー形式の身分証明書の認証完了セルフィーの承認状況が表示されます。
②現住所証明書の認証完了現住所確認資料の承認状況が表示されます。
③直近1年間の入金額実績各ステイタスに昇格するために必要な残りの入金額が表示されます。条件を満たした場合、「done」と表示され、直近1年間における入金累計金額が表示されます。
④直近1年間の入出金、支払回数実績各ステイタスに昇格するために必要な残りの入出金・支払回数が表示されます。条件を満たした場合、「done」と表示され、直近1年間における入出金・支払の累計回数が表示されます。

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4. 「ご利用可能なサービス」には、ステイタスごとにご利用可能なサービスが表示されます。

ご利用可能なサービス

ご利用可能なサービス

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5. ご自身のアカウントステイタスとご利用可能なサービスは、「ウォレット情報」にて確認することができます。
現在のステイタスは、「アカウント ステイタス」(①)に表示されます。ご利用可能なサービスは「出来ることを確認」(②)をクリックし、ご確認ください。

アカウントステイタスと出来ることを確認

アカウントステイタスと出来ることを確認

bitwalletをご利用後、アカウントステイタス画面に実績が反映されない場合は、再ログインをお試しください。

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