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ご利用ガイド

bitwalletのご利用方法をご案内

アカウントステイタスを確認する方法

bitwallet(ビットウォレット)では、お客様のご利用状況と本人性確認の有無により、ご利用可能なサービスの範囲を拡張するアカウントステイタス制度を導入しています。

アカウントステイタス制度は、ご利用実績に応じてステイタスが昇格する制度で、ご利用実績の多いお客様は、ご出金・引き出し手数料が最大半額に割引されます。アカウントステイタス状況一覧では、現時点のお客様の実績や、ステイタスの昇格条件がわかりやすく表示されています。アカウントステイタスを確認する方法は、次の通りです。


クライアントメニューの①「ご登録情報・設定」を選択し、②「アカウント ステイタス」タブをクリックします。

ご登録情報・設定画面

ご登録情報・設定画面

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お客様のアカウントステイタスとご利用実績一覧が表示されます。

アカウントステイタス状況一覧

アカウントステイタス状況一覧

①あなたのアカウントステイタス現時点でのお客様のステイタスが表示されます。
②集計期間実績の対象となる期間と、お客様のご利用期間が表示されます。実績の対象となる期間は、直近の1年間です。
③入金額実績直近の1年間における入金累計金額が表示されます。
④入出金、送金回数実績直近の1年間における入出金・送金の累計回数が表示されます。

アカウントステイタスが、トライアルの場合、実績は表示されず、ステイタスアップの条件が表示されます。

アカウントステイタス>トライアル

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「現在のアカウントステイタス達成基準」には、ステイタスの昇格条件が、現時点の実績をもとに表示されます。

現在のアカウントステイタス達成基準

現在のアカウントステイタス達成基準

セルフィー形式の身分証明書の認証完了IDセルフィーの承認状況が表示されます。
現住所証明書の認証完了現住所確認資料の承認状況が表示されます。
直近1年間の入金額実績各ステイタスに昇格するために必要な残りの入金額が表示されます。条件を満たした場合、「done」と表示され、直近1年間における入金累計金額が表示されます。
直近1年間の入出金、送金回数実績各ステイタスに昇格するために必要な残りの入出金・送金回数が表示されます。条件を満たした場合、「done」と表示され、直近1年間における入出金・送金の累計回数が表示されます。

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「ご利用可能なサービス」では、ステイタス毎にご利用が可能なサービス内容が表示されます。

ご利用可能なサービス

ご利用可能なサービス

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お客様のアカウントステイタスと、ご利用が可能なサービスは、ウォレット情報からも確認することが可能です。①お客様の現在のステイタスは、アカウント ステイタスの右横を御覧ください。②「出来ることを確認」をクリックすると、現在お客様がご利用可能なサービス内容を確認することができます。

アカウントステイタスと出来ることを確認

アカウントステイタスと出来ることを確認

bitwalletをご利用後、アカウントステイタス画面に、実績が反映されない場合は、再ログインをお試しください。

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