Untuk menyediakan lingkungan yang lebih aman bagi pelanggan, bitwallet sangat menyarankan penggunaan Otentikasi 2 Faktor. Otentikasi 2 Faktor melibatkan pemeriksaan ulang kata sandi yang dimasukkan saat masuk ke bitwallet dan memasukkan kode verifikasi yang dikeluarkan oleh aplikasi verifikasi.
Dengan bitwallet, Anda dapat dengan mudah mengubah nomor telepon terdaftar Anda kapan saja. Jika Anda memiliki lebih dari satu nomor telepon, Anda dapat mendaftarkan maksimal dua nomor telepon.
Kata sandi yang Anda masukkan saat masuk ke bitwallet adalah kata sandi yang Anda tentukan sendiri saat membuka akun. Jika Anda lupa kata sandi login, Anda dapat mengatur ulang kata sandi Anda dari layar login bitwallet.
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang cara menggunakan bitwallet atau layanannya, silakan merujuk ke “Bantuan”. Bagian “Pertanyaan Umum (FAQ) bitwallet” menyediakan pertanyaan umum dari pelanggan dalam format Tanya Jawab.
bitwallet dapat menampilkan tiga bahasa: Jepang, Inggris, dan Cina. Saat Anda mengubah bahasa tampilan, bahasa tampilan seluruh situs bitwallet akan segera berubah. Silakan pilih bahasa tampilan pilihan Anda.
bitwallet mengirimkan berbagai email pemberitahuan ke alamat email Anda yang terdaftar setelah perubahan informasi terdaftar Anda, penyetoran, penarikan, dan pembayaran pr
bitwallet menggunakan “pertanyaan dan jawaban rahasia” sebagai informasi keamanan untuk mengonfirmasi identitas Anda. Anda dapat dengan mudah mengubah “pertanyaan dan jawaban rahasia” kapan saja.
Silakan pilih salah satu dari enam pertanyaan berbeda dan buatlah jawaban yang hanya Anda yang tahu.
bitwallet menawarkan majalah email gratis untuk memberi Anda layanan yang lebih baik dan untuk memastikan bahwa Anda menerima informasi sesegera mungkin. Majalah email menyediakan informasi berguna bagi pengguna bitwallet, seperti informasi baru dan siaran pers.
Anda dapat dengan mudah mengubah kata sandi login bitwallet Anda kapan saja. Harap buat kata sandi login Anda dengan setidaknya 8 karakter alfanumerik byte tunggal.
Anda dapat mereset ID Aman bitwallet Anda dan mengeluarkan yang baru. Jika Anda lupa ID Aman Anda, kami dapat mengirimkannya ke alamat email Anda yang terdaftar.
ID Aman secara otomatis dibuat oleh sistem dan tidak dapat diubah menjadi serangkaian karakter pilihan Anda.
bitwallet memungkinkan Anda mengubah alamat email 6 bulan setelah Anda mendaftarkan akun Anda.
Setelah menyelesaikan prosedur perubahan pada halaman “Pengaturan”, klik tautan yang akan dikirimkan ke alamat email baru Anda untuk menyelesaikan perubahan.
bitwallet memungkinkan Anda dengan mudah mengubah alamat terdaftar Anda jika Anda mengubah alamat karena pindah atau alasan lainnya. Untuk mengubah alamat Anda, Anda perlu memberikan bukti alamat Anda saat ini yang dikeluarkan dalam 6 bulan terakhir.
bitwallet memungkinkan Anda mendaftarkan nama panggilan pilihan Anda untuk akun Anda. Untuk pembayaran antar pengguna, dimungkinkan untuk mengidentifikasi pembayar dan penerima pembayaran berdasarkan nama panggilan. Nama panggilan yang didaftarkan saat membuka dompet baru dapat diubah berapa kali pun setelah dompet dibuka.
bitwallet memungkinkan Anda mendaftarkan foto dan gambar favorit Anda di layar “Ringkasan” yang muncul setelah Anda masuk. Foto dapat didaftarkan dengan operasi sederhana dan dapat diubah sebanyak yang Anda suka.
bitwallet telah memperkenalkan sistem status akun yang memperluas jangkauan layanan yang tersedia tergantung pada status penggunaan pelanggan dan disetujui atau tidaknya dokumen verifikasi.
Untuk memverifikasi identitas Anda, bitwallet mengharuskan Anda menyerahkan dokumen identifikasi dan dokumen verifikasi alamat saat ini. Setelah persetujuan masing-masing sertifikat selesai, layanan yang tersedia pada bitwallet akan diperluas.