Korduma kippuvad küsimused bitwallet kohta küsimuste ja vastuste vormingus.
5 Teave
Tühistamisprotseduuride osas võtke ühendust meie tugikeskusega.
Kontaktvormi vaatamiseks klõpsake siin
Kui teie kontol on raha alles, registreerige oma väljamakse pangakonto ja viige läbi kogu väljamakseprotseduur, millest on maha arvatud väljamaksetasu.
(Kui teie konto olek on prooviversioon, saate pärast kinnitusdokumentide esitamist ja kinnituse saamist oma väljamakse pangakonto registreerida)
Konto olek on süsteem, mis laiendab teile saadaolevate teenuste valikut vastavalt teie kasutusele ja erinevate dokumentide esitamisele. Staatust tõstetakse samm-sammult vastavalt kliendi kasutusregistrile. Teenust sageli kasutanud kliendid saavad väljamaksetasudelt kuni 50% allahindlust. Lisateabe saamiseks vaadake järgmist linki.
Kontol on neli olekut: prooviversioon, põhiline, pro ja piiramatu. Pärast konto avamist määratakse teie esialgseks olekuks Prooviversioon. Pärast teie esitatud sertifikaatide kinnitamist viiakse teie konto põhiolekusse ja saate kasutada erinevaid teenuseid. Lisateabe saamiseks logige sisse bitwallet-sse ja vaadake lehte „Mis on konto olek? menüü “Kokkuvõte” lehekülg.
Pärast erinevate kinnitusdokumentide esitamist tõstetakse teie konto olek prooviversioonilt Basicule, kui kinnitamine on lõpule viidud. Tõendusdokumente saab esitada menüüst “Tõendusdokumendid” “Seaded” alt.
Enne uuele seadmele üleminekut kontrollige oma kontoteavet (telefoninumber, e-posti aadress ja kahefaktorilise autentimise seaded). Kui teie registreeritud teave ei ole ajakohane, ei pruugi te pärast uuele seadmele üleminekut oma kontole sisse logida. Samuti viige oma kahefaktoriline autentimine üle uude seadmesse, kuni vana seade on veel kasutatav.
Lisateavet kahefaktorilise autentimise ülekandmise kohta leiate järgmiselt lingilt.
Kahefaktorilise autentimise ülekandmise kohta teabe saamiseks klõpsake siin
