Gümüş Hafta tatili sırasındaki ticari faaliyetlere ilişkin bilgiler.
bitwallet'yi kullandığınız için teşekkür ederiz.
Japonya gümüş haftası tatil döneminde her zamanki gibi çalışacağız ancak bazı hizmetler kullanılamayacak.
Bireysel hizmetlerin yönetimi için lütfen aşağıdaki tabloya bakın.
| Hizmet | 18-eylül, Doygunluk |
19-eylül, Güneş |
20-eylül, Pzt,PH |
21-eylül, Salı |
22-eylül, evlenmek |
23-eylül, Per, PH |
24-eylül, Cuma |
25-eylül, Doygunluk |
26-eylül, Güneş |
|
| Para Yatırma・Para Çekme Havale |
Banka havalesi yoluyla para yatırma (*1) | △ | △ | × | Mevcut | Mevcut | × | Mevcut | △ | △ |
| bitwallet'den banka hesabına para çekme (*2) | × | × | × | × | × | × | ||||
| Kredi kartıyla para yatırma/ödeme | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | ||||
| bitwallet hesapları arasında faturalandırma/ödemeler | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | ||||
| bitwallet hesapları arasında gönderme/alma | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | ||||
| Döviz değişimi | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | ||||
| Diğer hizmetler (*3) | bitwallet hesabına kaydolma | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | |||
| KYC belgelerinin onaylanması (*3) | △ | △ | △ | △ | △ | △ | ||||
| Müşteri servisi | E-posta müşteri desteği | △ | △ | △ | △ | △ | △ |
△ Hizmet kısmen mevcut
×Gümüş hafta tatili sırasında hizmet mevcut değil
Para Yatırma・Para Çekme Havalesi
| Banka havalesi yoluyla para yatırma (*1) | |
| 18-Eylül2021 Cmt | △ |
| 19-Eylül2021 Paz | △ |
| 20-Eylül2021 Pzt,PH | × |
| 21-Eylül2021 Salı | Mevcut |
| 22-Eylül2021 Çar | Mevcut |
| 23-Eylül2021 Per, PH | × |
| 24-Eylül2021 Cum | Mevcut |
| 25-Eylül2021 Cmt | △ |
| 26-Eylül2021 Paz | △ |
| bitwallet'den banka hesabına para çekme (*2) | |
| 18-Eylül2021 Cmt | × |
| 19-Eylül2021 Paz | × |
| 20-Eylül2021 Pzt,PH | × |
| 21-Eylül2021 Salı | Mevcut |
| 22-Eylül2021 Çar | Mevcut |
| 23-Eylül2021 Per, PH | × |
| 24-Eylül2021 Cum | Mevcut |
| 25-Eylül2021 Cmt | × |
| 26-Eylül2021 Paz | × |
| Kredi kartıyla para yatırma/ödeme | |
| 18-Eylül2021 Cmt | 〇 |
| 19-Eylül2021 Paz | 〇 |
| 20-Eylül2021 Pzt,PH | 〇 |
| 21-Eylül2021 Salı | Mevcut |
| 22-Eylül2021 Çar | Mevcut |
| 23-Eylül2021 Per, PH | 〇 |
| 24-Eylül2021 Cum | Mevcut |
| 25-Eylül2021 Cmt | 〇 |
| 26-Eylül2021 Paz | 〇 |
| bitwallet hesapları arasında faturalandırma/ödemeler | |
| 18-Eylül2021 Cmt | 〇 |
| 19-Eylül2021 Paz | 〇 |
| 20-Eylül2021 Pzt,PH | 〇 |
| 21-Eylül2021 Salı | Mevcut |
| 22-Eylül2021 Çar | Mevcut |
| 23-Eylül2021 Per, PH | 〇 |
| 24-Eylül2021 Cum | Mevcut |
| 25-Eylül2021 Cmt | 〇 |
| 26-Eylül2021 Paz | 〇 |
| bitwallet hesapları arasında gönderme/alma | |
| 18-Eylül2021 Cmt | 〇 |
| 19-Eylül2021 Paz | 〇 |
| 20-Eylül2021 Pzt,PH | 〇 |
| 21-Eylül2021 Salı | Mevcut |
| 22-Eylül2021 Çar | Mevcut |
| 23-Eylül2021 Per, PH | 〇 |
| 24-Eylül2021 Cum | Mevcut |
| 25-Eylül2021 Cmt | 〇 |
| 26-Eylül2021 Paz | 〇 |
| Döviz değişimi | |
| 18-Eylül2021 Cmt | 〇 |
| 19-Eylül2021 Paz | 〇 |
| 20-Eylül2021 Pzt,PH | 〇 |
| 21-Eylül2021 Salı | Mevcut |
| 22-Eylül2021 Çar | Mevcut |
| 23-Eylül2021 Per, PH | 〇 |
| 24-Eylül2021 Cum | Mevcut |
| 25-Eylül2021 Cmt | 〇 |
| 26-Eylül2021 Paz | 〇 |
Diğer hizmetler (*3)
| bitwallet hesabına kaydolma | |
| 18-Eylül2021 Cmt | 〇 |
| 19-Eylül2021 Paz | 〇 |
| 20-Eylül2021 Pzt,PH | 〇 |
| 21-Eylül2021 Salı | Mevcut |
| 22-Eylül2021 Çar | Mevcut |
| 23-Eylül2021 Per, PH | 〇 |
| 24-Eylül2021 Cum | Mevcut |
| 25-Eylül2021 Cmt | 〇 |
| 26-Eylül2021 Paz | 〇 |
| KYC belgelerinin onaylanması (*3) | |
| 18-Eylül2021 Cmt | △ |
| 19-Eylül2021 Paz | △ |
| 20-Eylül2021 Pzt,PH | △ |
| 21-Eylül2021 Salı | Mevcut |
| 22-Eylül2021 Çar | Mevcut |
| 23-Eylül2021 Per, PH | △ |
| 24-Eylül2021 Cum | Mevcut |
| 25-Eylül2021 Cmt | △ |
| 26-Eylül2021 Paz | △ |
Müşteri servisi
| Müşteri desteğini sorgula | |
| 18-Eylül2021 Cmt | △ |
| 19-Eylül2021 Paz | △ |
| 20-Eylül2021 Pzt,PH | △ |
| 21-Eylül2021 Salı | Mevcut |
| 22-Eylül2021 Çar | Mevcut |
| 23-Eylül2021 Per, PH | △ |
| 24-Eylül2021 Cum | Mevcut |
| 25-Eylül2021 Cmt | △ |
| 26-Eylül2021 Paz | △ |
△ Hizmet kısmen mevcut
×Gümüş hafta tatili sırasında hizmet mevcut değil
Not:
*1. Finans kuruluşlarının resepsiyon saatleri dışında (hafta sonları ve tatil günleri dahil) yapılan ödemeler bir sonraki iş gününde hesaba yansıtılacaktır. Müşteri destek yardımı gerekiyorsa iş günlerimizde sırayla yanıt vereceğiz.
*2. Tatil günlerinde dahi para çekme talepleri kabul edilecektir. Yurt içi bankalar için standart depozito, para çekme talebinden itibaren 3 iş günüdür (hafta sonları ve tatil günleri hariç).
Transferin yapılacağı finans kuruluşunun veya alacaklı hesabının durumuna bağlı olarak bir sonraki iş gününde işleme koyulabilir.
*3. Operasyon desteği ve çeşitli prosedürlerin onaylanması destek masası tarafından gerçekleştirilecektir.
Gecikme beklentileri:
Gümüş Hafta boyunca para çekme taleplerinin yoğun olması bekleniyor. Bu nedenle işlem normalden daha uzun sürebilir. Gecikmeleri önlemek için para çekme işlemlerinizi önceden planladığınızdan emin olun.
Ayrıca müşteri destek hizmetleri hafta sonları ve tatil günlerinde kapalı olacaktır. Soruları e-posta yoluyla kabul ediyoruz, ancak sorulara mesai saatleri içinde yanıt vereceğiz. Lütfen sorularınızla ilgilenebilmemiz için bize daha fazla zaman verin.
bitwallet ekibimiz daha geniş bir kitleye hitap edecek verimli ve çok yönlü bir dijital cüzdan hizmeti sunmak için çaba göstereceğinden, sürekli desteğiniz için teşekkür ederiz.