ข่าว

ประกาศปิดทำการในช่วงวันหยุด Golden Week ปี 2021

บริการ 2021.04.26

เรียน ผู้ใช้ bitwallet

เนื่องจากใกล้ถึงวันหยุดสัปดาห์ทองแล้ว โปรดทราบว่าเราจะปิดให้บริการในช่วงวันหยุดสัปดาห์ทองที่กำลังจะมาถึง และการบริการบางอย่างจะไม่สามารถใช้ได้ โปรดดูตารางด้านล่างเพื่อดูข้อมูลอัปเดตเพิ่มเติม

บันทึก:
*1. ระยะเวลาดำเนินการฝากเงินจะขึ้นอยู่กับการโอนเงินและเวลาตอบกลับของธนาคารปลายทาง เรายังคงยอมรับคำขอถอนเงินของคุณในช่วงเวลานี้ (ระยะเวลาการชำระเงินโดยประมาณที่ต้องการคือประมาณ 3 ถึง 4 วันทำการนับตั้งแต่ที่คุณร้องขอ ไม่รวมวันเสาร์ วันอาทิตย์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์)
*2. มีบริการฝากเงินผ่านบัตรเครดิตได้ตามปกติ
*3. การสนับสนุนผู้ใช้และขั้นตอนการอนุมัติต่างๆ ได้รับการจัดการโดยฝ่ายสนับสนุนของเรา

บันทึก:

*1. ระยะเวลาดำเนินการฝากเงินจะขึ้นอยู่กับการโอนเงินและเวลาตอบกลับของธนาคารปลายทาง เรายังคงยอมรับคำขอถอนเงินของคุณในช่วงเวลานี้ (ระยะเวลาการชำระเงินโดยประมาณที่ต้องการคือประมาณ 3 ถึง 4 วันทำการนับตั้งแต่ที่คุณร้องขอ ไม่รวมวันเสาร์ วันอาทิตย์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์)
*2. มีบริการฝากเงินผ่านบัตรเครดิตได้ตามปกติ
*3. การสนับสนุนผู้ใช้และขั้นตอนการอนุมัติต่างๆ ได้รับการจัดการโดยฝ่ายสนับสนุนของเรา

เงินฝากธนาคาร

การฝากเงินทำได้โดยการโอนเงินผ่านธนาคาร ตั้งแต่วันพฤหัสบดีที่ 29 เมษายน 2021 ถึงวันพุธที่ 5 พฤษภาคม 2021 จะถูกสะท้อนออกมา ในบัญชีกระเป๋าเงินของคุณ ขึ้นอยู่กับนโยบายการประมวลผลของธนาคารของคุณ

※ระยะเวลาดำเนินการฝากเงินจะขึ้นอยู่กับการโอนเงินและเวลาตอบกลับของธนาคารปลายทาง และจะดำเนินการในวันทำการถัดไป ในกรณีที่ทำการฝากเงินหลังเวลาทำการที่กำหนด
※สำหรับคำขอเหล่านั้นจำเป็นต้องได้รับการจัดการโดยฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของเรา เราจะตอบกลับและชำระตามลำดับตั้งแต่วันพฤหัสบดีที่ 6 พฤษภาคม 2021

ถอนเงินไปยังธนาคารท้องถิ่นในประเทศญี่ปุ่น

เราจะยอมรับคำขอถอนเงินของคุณต่อไปในช่วงเวลานี้ และจะดำเนินการตามนั้นเมื่อเรากลับสู่การดำเนินการตามปกติ ในวันพฤหัสบดีที่ 6 พฤษภาคม 2564
∗ระยะเวลาการชำระบัญชีโดยประมาณที่ต้องการคือประมาณ 3 ถึง 4 วันทำการหลังจากที่คุณส่งคำขอ ไม่รวมวันเสาร์ วันอาทิตย์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์

อย่างไรก็ตาม คาดว่าเราจะได้รับคำขอถอนเงินมากกว่าปกติในช่วงเวลานี้ กรุณาจัดเตรียมคำขอถอนเงินของคุณด้วยเวลาที่รอเพียงพอ

※คำขอถอนเงินอาจมีการชำระในวันทำการถัดไป ขึ้นอยู่กับธนาคารที่ดำเนินการ

สนับสนุนลูกค้า

• ทีมสนับสนุนของเราจะไม่พร้อมให้บริการตั้งแต่วันพฤหัสบดี 29 เมษายน 2021 ถึงวันพุธที่ 5 พฤษภาคม และจะกลับมาเปิดให้บริการตามปกติ ตั้งแต่วันที่ 6 พฤษภาคม 2564.
  ∗บริการ CS ของเรามีจำกัดในช่วงเวลานี้โดยมีพนักงาน CS น้อยลง
• เรารับข้อซักถามทางอีเมลของคุณในช่วงเวลานี้และกลับมาดำเนินการได้ตามปกติ ตั้งแต่วันพฤหัสบดีที่ 6 พฤษภาคม 2564 และจะตอบคำถามของคุณ

เราขอความเข้าใจจากคุณและขออภัยสำหรับความไม่สะดวกที่เกิดขึ้น

---

ขอขอบคุณสำหรับการสนับสนุนอย่างต่อเนื่องในขณะที่ทีมงาน bitwallet ของเรามุ่งมั่นที่จะให้บริการกระเป๋าสตางค์ดิจิทัลที่มีประสิทธิภาพและหลากหลายซึ่งเหมาะกับผู้ชมในวงกว้าง