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서비스
항상 bitwallet을 이용해 주셔서 감사합니다.
골든위크 연휴 기간에는 정상적으로 운영되지만 일부 서비스는 제공되지 않습니다.
개별 서비스의 취급에 대해서는 다음 표를 참조하세요.
서비스 |
1-May, 2023 월 |
2-May, 2023 화 |
3-May, 2023 수,공휴일 |
4-May, 2023 목,공휴일 |
5-May, 2023 금,공휴일 |
6-May, 2023 토 |
7-May, 2023 일 |
8-May, 2023 월 |
|
입금・출금 지불 |
은행 송금을 통한 월렛 입금 (*1) |
정상 영업 |
정상 영업 |
× |
× |
× |
× |
× |
정상 영업 |
은행 송금을 통한 월렛 출금 (*2) |
× |
× |
× |
× |
× |
||||
신용카드 입금 |
〇 |
〇 |
〇 |
〇 |
〇 |
||||
지불 (bitwallet 사용자) |
〇 |
〇 |
〇 |
〇 |
〇 |
||||
법정통화 환전 |
〇 |
〇 |
〇 |
〇 |
〇 |
||||
각종 절차 |
월렛 개설 신청 |
〇 |
〇 |
〇 |
〇 |
〇 |
|||
각종 증명서 승인 |
× |
× |
× |
× |
× |
||||
서포트 데스크 |
문의 대응 |
× |
× |
× |
× |
× |
〇 정상적으로 서비스 이용 가능
× 골든위크 연휴 기간 동안 서비스 이용 불가
주의:
*1. 금융기관 송금 접수 시간 외(주말, 공휴일)에 입금된 금액은 다음 영업일에 계좌에 반영됩니다. 서포트 데스크에서 수속이 필요한 경우, 당사 영업일에 순차적으로 처리해 드립니다.
*2. 출금 요청은 휴일에도 접수됩니다. 국내 은행의 표준 입금은 출금 요청일로부터 3영업일입니다. 이체 대상 금융기관 또는 수취인 계좌의 상황에 따라 익영업일에 처리될 수 있습니다.
입금・출금・지불
은행 송금을 통한 월렛 입금 (*1) | |
1-May,2023 월 | 정상 영업 |
2-May,2023 화 | 정상 영업 |
3-May,2023 수,공휴일 |
× |
4-May,2023 목,공휴일 |
× |
5-May,2023 금,공휴일 |
× |
6-May,2023 토 |
× |
7-May,2023 일 |
× |
8-May,2023 월 | 정상 영업 |
은행 송금을 통한 월렛 출금 (*2) | |
1-May,2023 월 | 정상 영업 |
2-May,2023 화 | 정상 영업 |
3-May,2023 수,공휴일 |
× |
4-May,2023 목,공휴일 |
× |
5-May,2023 금,공휴일 |
× |
6-May,2023 토 |
× |
7-May,2023 일 |
× |
8-May,2023 월 | 정상 영업 |
신용카드 입금 | |
1-May,2023 월 | 정상 영업 |
2-May,2023 화 | 정상 영업 |
3-May,2023 수,공휴일 | 〇 |
4-May,2023 목,공휴일 | 〇 |
5-May,2023 금,공휴일 | 〇 |
6-May,2023 토 | 〇 |
7-May,2023 일 | 〇 |
8-May,2023 월 | 정상 영업 |
지불 (bitwallet 사용자) | |
1-May,2023 월 | 정상 영업 |
2-May,2023 화 | 정상 영업 |
3-May,2023 수,공휴일 | 〇 |
4-May,2023 목,공휴일 | 〇 |
5-May,2023 금,공휴일 | 〇 |
6-May,2023 토 | 〇 |
7-May,2023 일 | 〇 |
8-May,2023 월 | 정상 영업 |
법정통화 환전 | |
1-May,2023 월 | 정상 영업 |
2-May,2023 화 | 정상 영업 |
3-May,2023 수,공휴일 | 〇 |
4-May,2023 목,공휴일 | 〇 |
5-May,2023 금,공휴일 | 〇 |
6-May,2023 토 | 〇 |
7-May,2023 일 | 〇 |
8-May,2023 월 | 정상 영업 |
각종 절차
월렛 개설 신청 | |
1-May,2023 월 | 정상 영업 |
2-May,2023 화 | 정상 영업 |
3-May,2023 수,공휴일 | 〇 |
4-May,2023 목,공휴일 | 〇 |
5-May,2023 금,공휴일 | 〇 |
6-May,2023 토 | 〇 |
7-May,2023 일 | 〇 |
8-May,2023 월 | 정상 영업 |
각종 증명서 승인 | |
1-May,2023 월 | 정상 영업 |
2-May,2023 화 | 정상 영업 |
3-May,2023 수,공휴일 |
× |
4-May,2023 목,공휴일 |
× |
5-May,2023 금,공휴일 |
× |
6-May,2023 토 |
× |
7-May,2023 일 |
× |
8-May,2023 월 | 정상 영업 |
서포트 데스크
문의 대응 | |
1-May,2023 월 | 정상 영업 |
2-May,2023 화 | 정상 영업 |
3-May,2023 수,공휴일 |
× |
4-May,2023 목,공휴일 |
× |
5-May,2023 금,공휴일 |
× |
6-May,2023 토 |
× |
7-May,2023 일 |
× |
8-May,2023 월 | 정상 영업 |
〇 정상적으로 서비스 이용 가능
× 골든위크 연휴 기간 동안 서비스 이용 불가
주의:
*1. 금융기관 송금 접수 시간 외(주말, 공휴일)에 입금된 금액은 다음 영업일에 계좌에 반영됩니다. 서포트 데스크에서 수속이 필요한 경우, 당사 영업일에 순차적으로 처리해 드립니다.
*2. 출금 요청은 휴일에도 접수됩니다. 국내 은행의 표준 입금은 출금 요청일로부터 3영업일입니다. 이체 대상 금융기관 또는 수취인 계좌의 상황에 따라 익영업일에 처리될 수 있습니다.
혼잡 예상에 대해:
■입금・출금
골든위크 기간 동안 입금 및 출금 절차가 혼잡할 것으로 예상됩니다. 평소보다 시간이 더 소요될 수 있으니, 여유를 가지고 절차를 진행하시기 바랍니다.
■각종 증명서 승인・문의 대응
2023년 5월 3일 ~ 2023년 5월 7일 기간 동안 서포트 데스크 업무를 일부 휴무합니다. 각종 증명서 제출 및 문의는 접수 가능하나, 증명서 승인 및 문의에 대한 답변은 영업일에 순차적으로 처리될 예정입니다.
평소보다 시간이 더 소요될 수 있으니 양해 부탁드립니다.
앞으로도 많은 분들이 이용할 수 있는 서비스 제공을 목표로 하며, 콘텐츠를 더욱 보강하여 보다 활용하기 쉬운 월렛을 제공하도록 노력하겠습니다. 앞으로도 많은 관심 부탁드립니다.
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