새로운 정보
새로운 서비스 공개, 보도 자료등의 정보 전체보기
서비스
항상 bitwallet을 이용해 주셔서 감사합니다.
골든위크 연휴 기간에는 정상적으로 운영되지만 일부 서비스는 제공되지 않습니다.
개별 서비스의 취급에 대해서는 다음 표를 참조하세요.
|
서비스 |
1-May, 2023 월 |
2-May, 2023 화 |
3-May, 2023 수,공휴일 |
4-May, 2023 목,공휴일 |
5-May, 2023 금,공휴일 |
6-May, 2023 토 |
7-May, 2023 일 |
8-May, 2023 월 |
|
|
입금・출금 지불 |
은행 송금을 통한 월렛 입금 (*1) |
정상 영업 |
정상 영업 |
× |
× |
× |
× |
× |
정상 영업 |
|
은행 송금을 통한 월렛 출금 (*2) |
× |
× |
× |
× |
× |
||||
|
신용카드 입금 |
〇 |
〇 |
〇 |
〇 |
〇 |
||||
|
지불 (bitwallet 사용자) |
〇 |
〇 |
〇 |
〇 |
〇 |
||||
|
법정통화 환전 |
〇 |
〇 |
〇 |
〇 |
〇 |
||||
|
각종 절차 |
월렛 개설 신청 |
〇 |
〇 |
〇 |
〇 |
〇 |
|||
|
각종 증명서 승인 |
× |
× |
× |
× |
× |
||||
|
서포트 데스크 |
문의 대응 |
× |
× |
× |
× |
× |
〇 정상적으로 서비스 이용 가능
× 골든위크 연휴 기간 동안 서비스 이용 불가
주의:
*1. 금융기관 송금 접수 시간 외(주말, 공휴일)에 입금된 금액은 다음 영업일에 계좌에 반영됩니다. 서포트 데스크에서 수속이 필요한 경우, 당사 영업일에 순차적으로 처리해 드립니다.
*2. 출금 요청은 휴일에도 접수됩니다. 국내 은행의 표준 입금은 출금 요청일로부터 3영업일입니다. 이체 대상 금융기관 또는 수취인 계좌의 상황에 따라 익영업일에 처리될 수 있습니다.
입금・출금・지불
| 은행 송금을 통한 월렛 입금 (*1) | |
| 1-May,2023 월 | 정상 영업 |
| 2-May,2023 화 | 정상 영업 |
| 3-May,2023 수,공휴일 |
× |
| 4-May,2023 목,공휴일 |
× |
| 5-May,2023 금,공휴일 |
× |
| 6-May,2023 토 |
× |
| 7-May,2023 일 |
× |
| 8-May,2023 월 | 정상 영업 |
| 은행 송금을 통한 월렛 출금 (*2) | |
| 1-May,2023 월 | 정상 영업 |
| 2-May,2023 화 | 정상 영업 |
| 3-May,2023 수,공휴일 |
× |
| 4-May,2023 목,공휴일 |
× |
| 5-May,2023 금,공휴일 |
× |
| 6-May,2023 토 |
× |
| 7-May,2023 일 |
× |
| 8-May,2023 월 | 정상 영업 |
| 신용카드 입금 | |
| 1-May,2023 월 | 정상 영업 |
| 2-May,2023 화 | 정상 영업 |
| 3-May,2023 수,공휴일 | 〇 |
| 4-May,2023 목,공휴일 | 〇 |
| 5-May,2023 금,공휴일 | 〇 |
| 6-May,2023 토 | 〇 |
| 7-May,2023 일 | 〇 |
| 8-May,2023 월 | 정상 영업 |
| 지불 (bitwallet 사용자) | |
| 1-May,2023 월 | 정상 영업 |
| 2-May,2023 화 | 정상 영업 |
| 3-May,2023 수,공휴일 | 〇 |
| 4-May,2023 목,공휴일 | 〇 |
| 5-May,2023 금,공휴일 | 〇 |
| 6-May,2023 토 | 〇 |
| 7-May,2023 일 | 〇 |
| 8-May,2023 월 | 정상 영업 |
| 법정통화 환전 | |
| 1-May,2023 월 | 정상 영업 |
| 2-May,2023 화 | 정상 영업 |
| 3-May,2023 수,공휴일 | 〇 |
| 4-May,2023 목,공휴일 | 〇 |
| 5-May,2023 금,공휴일 | 〇 |
| 6-May,2023 토 | 〇 |
| 7-May,2023 일 | 〇 |
| 8-May,2023 월 | 정상 영업 |
각종 절차
| 월렛 개설 신청 | |
| 1-May,2023 월 | 정상 영업 |
| 2-May,2023 화 | 정상 영업 |
| 3-May,2023 수,공휴일 | 〇 |
| 4-May,2023 목,공휴일 | 〇 |
| 5-May,2023 금,공휴일 | 〇 |
| 6-May,2023 토 | 〇 |
| 7-May,2023 일 | 〇 |
| 8-May,2023 월 | 정상 영업 |
| 각종 증명서 승인 | |
| 1-May,2023 월 | 정상 영업 |
| 2-May,2023 화 | 정상 영업 |
| 3-May,2023 수,공휴일 |
× |
| 4-May,2023 목,공휴일 |
× |
| 5-May,2023 금,공휴일 |
× |
| 6-May,2023 토 |
× |
| 7-May,2023 일 |
× |
| 8-May,2023 월 | 정상 영업 |
서포트 데스크
| 문의 대응 | |
| 1-May,2023 월 | 정상 영업 |
| 2-May,2023 화 | 정상 영업 |
| 3-May,2023 수,공휴일 |
× |
| 4-May,2023 목,공휴일 |
× |
| 5-May,2023 금,공휴일 |
× |
| 6-May,2023 토 |
× |
| 7-May,2023 일 |
× |
| 8-May,2023 월 | 정상 영업 |
〇 정상적으로 서비스 이용 가능
× 골든위크 연휴 기간 동안 서비스 이용 불가
주의:
*1. 금융기관 송금 접수 시간 외(주말, 공휴일)에 입금된 금액은 다음 영업일에 계좌에 반영됩니다. 서포트 데스크에서 수속이 필요한 경우, 당사 영업일에 순차적으로 처리해 드립니다.
*2. 출금 요청은 휴일에도 접수됩니다. 국내 은행의 표준 입금은 출금 요청일로부터 3영업일입니다. 이체 대상 금융기관 또는 수취인 계좌의 상황에 따라 익영업일에 처리될 수 있습니다.
혼잡 예상에 대해:
■입금・출금
골든위크 기간 동안 입금 및 출금 절차가 혼잡할 것으로 예상됩니다. 평소보다 시간이 더 소요될 수 있으니, 여유를 가지고 절차를 진행하시기 바랍니다.
■각종 증명서 승인・문의 대응
2023년 5월 3일 ~ 2023년 5월 7일 기간 동안 서포트 데스크 업무를 일부 휴무합니다. 각종 증명서 제출 및 문의는 접수 가능하나, 증명서 승인 및 문의에 대한 답변은 영업일에 순차적으로 처리될 예정입니다.
평소보다 시간이 더 소요될 수 있으니 양해 부탁드립니다.
앞으로도 많은 분들이 이용할 수 있는 서비스 제공을 목표로 하며, 콘텐츠를 더욱 보강하여 보다 활용하기 쉬운 월렛을 제공하도록 노력하겠습니다. 앞으로도 많은 관심 부탁드립니다.
Copyright © 2013-2023 Bitwallet Service Group. All rights reserved.
PCI DSS 3.2 Assessed to Bitwallet Pte. Ltd. by ICMS-PCI 0287, a QSA for the Payment Card Industry Data Security Standard Council.
