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よくあるご質問 (FAQ)

bitwalletについて、よくある質問をQ&A形式でご覧いただけます。

入金が反映されません

お振込の前に、入金申請を行っていただく必要がございます。
申請ごとに入金先の銀行情報が異なる場合がありますので、必ずご確認ください。
事前に申請を行わなかった場合、もしくは申請内容と異なる内容で入金を行った場合、アカウントへの反映が保留となります。

お振込済みの入金が反映されない場合は、銀行入金反映リクエストフォームより入金反映のために必要な情報を記載、添付の上送信してください。確認後に入金処理をいたします。

銀行入金反映リクエストフォームはこちら

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