समाचार

गोल्डन वीक अवकाश 2021 के दौरान बंद होने की सूचना

सेवा 2021.04.26

प्रिय bitwallet उपयोगकर्ता,

चूंकि गोल्डन वीक की छुट्टियां नजदीक आ रही हैं, इसलिए कृपया सूचित रहें कि हम आगामी गोल्डन वीक की छुट्टियों के दौरान बंद रहेंगे और कुछ सेवाएँ उपलब्ध नहीं होंगी। अधिक अपडेट के लिए कृपया नीचे दी गई तालिका देखें।

टिप्पणी:
*1. जमा प्रक्रिया का समय धन प्रेषण और गंतव्य बैंक की प्रतिक्रिया समय दोनों पर निर्भर करेगा। हम इस अवधि के दौरान भी आपके निकासी अनुरोध स्वीकार कर रहे हैं (अनुमानित निपटान अवधि आपके अनुरोध के बाद से लगभग 3 से 4 व्यावसायिक दिन है, जिसमें शनिवार, रविवार और राष्ट्रीय अवकाश शामिल नहीं हैं)
*2. क्रेडिट कार्ड के माध्यम से जमा सेवा हमेशा की तरह उपलब्ध है
*3. उपयोगकर्ता सहायता और विभिन्न अनुमोदन प्रक्रियाएं हमारे सहायता डेस्क द्वारा संभाली जाती हैं।

टिप्पणी:

*1. जमा प्रक्रिया का समय धन प्रेषण और गंतव्य बैंक की प्रतिक्रिया समय दोनों पर निर्भर करेगा। हम इस अवधि के दौरान भी आपके निकासी अनुरोध स्वीकार कर रहे हैं (अनुमानित निपटान अवधि आपके अनुरोध के बाद से लगभग 3 से 4 व्यावसायिक दिन है, जिसमें शनिवार, रविवार और राष्ट्रीय अवकाश शामिल नहीं हैं)
*2. क्रेडिट कार्ड के माध्यम से जमा सेवा हमेशा की तरह उपलब्ध है
*3. उपयोगकर्ता सहायता और विभिन्न अनुमोदन प्रक्रियाएं हमारे सहायता डेस्क द्वारा संभाली जाती हैं।

बैंक जमा

बैंक हस्तांतरण के माध्यम से की गई जमा राशि गुरुवार, 29 अप्रैल 2021 से बुधवार, 5 मई 2021 तक प्रतिबिंबित होगा आपकी बैंक प्रसंस्करण नीति के आधार पर आपके वॉलेट खाते पर।

※जमा प्रसंस्करण समय धन प्रेषण और गंतव्य बैंक दोनों की प्रतिक्रिया समय पर निर्भर करेगा और यदि निर्धारित कार्य घंटों के बाद जमा किया जाता है तो अगले कार्य दिवस पर संसाधित किया जाएगा।
※उन अनुरोधों के लिए जिन्हें हमारे ग्राहक सहायता द्वारा संभाला जाना आवश्यक है, हम गुरुवार, 6 मई, 2021 से क्रम में जवाब देंगे और निपटारा करेंगे।

जापान में स्थानीय बैंकों से निकासी

हम इस अवधि के दौरान आपके निकासी अनुरोध को स्वीकार करना जारी रखेंगे, और सामान्य परिचालन पर वापस आने के बाद तदनुसार कार्रवाई की जाएगी गुरुवार, 6 मई, 2021 को।
∗अनुमानित निपटान अवधि आपके अनुरोध के बाद लगभग 3 से 4 व्यावसायिक दिन है, जिसमें शनिवार, रविवार और राष्ट्रीय अवकाश शामिल नहीं हैं।

हालाँकि, यह उम्मीद की जाती है कि इस अवधि के दौरान हमें सामान्य से अधिक निकासी अनुरोध प्राप्त होंगे। कृपया अपने निकासी अनुरोध को पर्याप्त प्रतीक्षा समय के साथ व्यवस्थित करें।

※निकासी अनुरोध का निपटान संबंधित बैंक पर निर्भर करते हुए अगले कार्यदिवस में किया जा सकता है।

ग्राहक सहेयता

• हमारी सहायता डेस्क टीम गुरुवार से उपलब्ध नहीं होगी, 29 अप्रैल 2021 से बुधवार, 5 मई तक और सामान्य परिचालन फिर से शुरू हो जाएगा 6 मई, 2021 से.
  ∗इस समयावधि के दौरान हमारी सीएस सेवा सीमित है तथा सीएस स्टाफ भी कम है।
• हम इस अवधि के दौरान आपके ईमेल पूछताछ स्वीकार करते हैं और सामान्य संचालन फिर से शुरू करते हैं गुरुवार, 6 मई, 2021 से और आपके प्रश्नों का उत्तर देंगे।

हम आपकी सहानुभूति की अपेक्षा करते हैं तथा किसी भी असुविधा के लिए खेद प्रकट करते हैं।

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आपके निरंतर समर्थन के लिए धन्यवाद, क्योंकि हमारी bitwallet टीम एक कुशल और बहुमुखी डिजिटल वॉलेट सेवा प्रदान करने का प्रयास करती है जो दर्शकों की एक विस्तृत श्रृंखला के अनुरूप हो।