NOTICIAS

Importante 2024.04.23

Opción de Pago Adicional en USD (Dólar Estadounidense) con Tarjeta JCB/MASTER

Nos complace informarle que ahora puede realizar pagos en USD (Dólar estadounidense) utilizando una tarjeta JCB/MASTER.

Más

Servicio 2024.04.15

Información sobre las operaciones comerciales durante el feriado de la Semana Dorada.

Durante el período de vacaciones de la Semana Dorada, operaremos como de costumbre, pero algunos servicios no estarán disponibles. Consulte la siguiente tabla para conocer el manejo de indi

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Importante 2024.04.12

Aviso sobre restauración del sistema de depósito con tarjeta

Anteriormente, las transacciones con tarjeta VISA/MASTER/JCB no se podían realizar porque la compañía de pago con tarjeta de crédito estaba experimentando una falla en el sistema. Nos complace

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Mantenimiento 2024.04.05

Notificación de mantenimiento del sistema de emergencia

El mantenimiento del sistema se realizará durante las siguientes fechas y horarios.

Más

Importante 2024.03.26

Opción de Pago Adicional en USD (Dólar Estadounidense) con Tarjeta VISA

Nos complace informarle que ahora puede realizar pagos en USD (Dólar estadounidense) utilizando una tarjeta VISA.

Más

Mantenimiento 2024.03.01

Notificación de mantenimiento del sistema de emergencia

El mantenimiento del sistema se realizará durante las siguientes fechas y horarios.

Más

Servicio 2023.12.15

Actualizaciones sobre las operaciones comerciales durante las vacaciones de Año Nuevo.

Consulte la siguiente tabla sobre la disponibilidad del servicio durante el período de vacaciones de Año Nuevo.

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Importante 2023.11.01

Aviso de falla de conexión

El martes 31 de octubre de 2023, alrededor de las 11:00 p. m. (GMT+0), algunos usuarios no pudieron iniciar sesión debido a una falla en la conexión. Este problema se resolvió alrededor de la 1:00 a. m.

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Mantenimiento 2023.09.14

Notificación de mantenimiento del sistema de emergencia

El mantenimiento del sistema se realizará durante las siguientes fechas y horarios.

Más

Servicio 2023.07.28

Aviso sobre las operaciones comerciales.

La mesa de soporte estará cerrada en las siguientes fechas debido a la capacitación de los empleados.

Más

Importante 2023.05.31

Servicio de depósito con tarjeta JCB completamente restaurado

Nos gustaría informarle que el problema reciente relacionado con los depósitos con tarjeta JCB ha sido resuelto. El sistema de depósito JCB ya está completamente restaurado y operativo.

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Importante 2023.05.25

Respecto al sistema de pago con tarjeta de crédito

Los pagos con tarjeta de crédito no se pueden realizar con la tarjeta VISA/JCB por el momento.

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Servicio 2023.04.19

Información sobre las operaciones comerciales durante el feriado de la Semana Dorada.

Durante el período de vacaciones de la Semana Dorada, operaremos como de costumbre, pero algunos servicios no estarán disponibles. Consulte la siguiente tabla para conocer el manejo de indi

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Mantenimiento 2023.01.23

Aviso de actualización del sistema de depósitos bancarios

Hemos actualizado el sistema de depósitos bancarios para reflejar los depósitos mediante transferencia bancaria de manera más eficiente. Por favor, verifique cuidadosamente los detalles de la cuenta antes de realizar

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Mantenimiento 2023.01.12

Aviso de mantenimiento del sistema para el servicio de depósito.

Realizaremos el mantenimiento del sistema de la siguiente manera. Como resultado, los siguientes servicios no estarán disponibles durante el siguiente período:

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Importante 2022.12.12

Aviso de problema del sistema bitwallet

Ha habido problemas en algunos pagos realizados por bitwallet desde aproximadamente las 8:00 (hora de Singapur) hasta las 11:00 del 9 de diciembre de 2022.

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Importante 2022.12.09

Tome nota sobre la suplantación de cuenta de Twitter.

Se han identificado cuentas de Twitter impostoras de bitwallet. Tenga en cuenta que la cuenta oficial de Twitter de bitwallet es la siguiente:

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Servicio 2022.12.08

Actualizaciones sobre las operaciones comerciales durante las vacaciones de Año Nuevo.

Consulte la siguiente tabla sobre la disponibilidad del servicio durante el período de vacaciones de Año Nuevo.

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Mantenimiento 2022.10.17

Aviso de mantenimiento del sistema

El mantenimiento del sistema se realizará de la siguiente manera. Como resultado, el servicio quedará completamente suspendido en los siguientes horarios: Fecha y hora estimadas de mantenimiento.

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Servicio 2022.07.29

Aviso sobre las operaciones comerciales.

La mesa de soporte estará cerrada en las siguientes fechas debido a la capacitación de los empleados. Lunes 15 Agosto 2022 y Martes 16 Agosto, 2022

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