关于业务运作的通知
感谢您使用bitwallet。
由于员工培训，支持服务台将在以下日期关闭。
■2022 年 8 月 15 日星期一和 2022 年 8 月 16 日星期二
除部分服务外，Bitwallet服务仍可正常使用。请参阅下表了解更多信息。
| 服务 | 内容 |
| 通过银行转账存款*1 | 存款将需要比平时更长的时间才能反映在您的帐户中。如果您需要支持台的任何帮助，例如更新丢失的帐户识别号，我们将在工作日相应地回复您。 |
| 从bitwallet提款到银行账户*2 | 11 日（星期四）前申请：资金预计将于 15 日（星期一）到达 12 日（星期五）后申请：资金预计将于 18 日（星期三）到达。 |
| KYC 文件的批准 | 我们将在工作日进行相应审批。文件仍然可以上传并提交到bitwallet平台。 |
| 查询 | 我们将在工作日做出相应回应。如果您有任何疑问，请使用查询表与我们联系。 |
*1.金融机构营业时间以外（包括周六、周日和国家法定节假日）的付款将在下一个工作日反映在账户中。照常可以通过信用卡存款。
*2.根据转账目的地金融机构或收款账户的情况，可能会在下一个工作日处理。
■延迟预期：
请注意，上述期间存取款手续将会较为拥挤。请提前办理手续，以免延误。此外，回复询问和批准文件可能需要比平时更长的时间。
为了向更多客户提供优质的、便利的服务，我们将不断继续改进钱包功能，非常感谢您的继续使用。