Alterar pergunta e resposta secreta
bitwallet usa “perguntas e respostas secretas” como informações de segurança para confirmar sua identidade. Você pode alterar facilmente a “pergunta e resposta secreta” a qualquer momento.
Selecione uma das seis perguntas diferentes e crie uma resposta que só você possa saber.
Esta seção explica o procedimento para alterar a pergunta e a resposta secretas.
1. Selecione “Configurações” (①) no menu e clique em “Alterar” (③) em “Pergunta secreta” e “Resposta secreta” em “Segurança” (②).
2. Na tela “Alterar informações de segurança”, digite a “resposta à sua pergunta secreta atual” (①). Selecione a pergunta preferida em “nova pergunta secreta” (②), digite a “resposta à sua nova pergunta secreta” (③) e clique em “Avançar” (④).
A resposta à pergunta secreta pode ser qualquer combinação de caracteres, incluindo hiragana, katakana, kanji, alfabeto, números e símbolos.
3. Confirme as alterações na tela de confirmação “Alterar informações de segurança” e clique em “Editar”.
4. Ao ser exibida a mensagem “Complete as informações de segurança”, a alteração da pergunta e resposta secreta está concluída. Clique em “Voltar ao topo”.
5. Quando a tela “Configurações” aparecer, selecione “Segurança” (①) e confirme se a “Pergunta secreta” (②) foi alterada.
6. Após a conclusão da alteração, um e-mail intitulado “Alteração de informações de segurança com sucesso” será enviado para o seu endereço de e-mail cadastrado.
Por questões de segurança, o e-mail não conterá a nova “Resposta da pergunta secreta”.
