សំណួរដែលគេសួរញឹកញាប់អំពី bitwallet ក្នុងទម្រង់ Q&A។
11 ព័ត៌មាន
យើងឆ្លើយតបភ្លាមៗនៅពេលដែលយើងទទួលបានឯកសារ ហើយដំណើរការបញ្ជាក់ត្រូវចំណាយពេលត្រឹមតែ 30 នាទីប៉ុណ្ណោះ។
យើងប្រហែលជាត្រូវរង់ចាំអ្នក អាស្រ័យលើការកកស្ទះចរាចរណ៍។
សូមស្វែងយល់ជាមុន។
លើសពីនេះ ស្ថានភាពគណនីរបស់អ្នកនឹងត្រូវបានលើកឡើងទៅជា Basic នៅពេលដែលឯកសារដែលត្រូវការទាំងអស់ត្រូវបានអនុម័ត។
ប្រសិនបើមានចំណុចខ្វះខាតណាមួយត្រូវបានរកឃើញ ការិយាល័យជំនួយនឹងទាក់ទងអ្នកតាមអ៊ីមែល។ សូមពិនិត្យខ្លឹមសារ និងបញ្ជូនឯកសារឡើងវិញ។
ឯកសារសម្គាល់ខ្លួន និងឯកសារផ្ទៀងផ្ទាត់អាសយដ្ឋានបច្ចុប្បន្នត្រូវតែដាក់ជូន។.
[ឯកសារផ្ទៀងផ្ទាត់អត្តសញ្ញាណ]
សូមដាក់ស្នើអត្តសញ្ញាណប័ណ្ណមានរូបថតមួយសន្លឹក និងរូបសែលហ្វីមួយសន្លឹក (ផ្ទៀងផ្ទាត់មុខ)។.
[ភស្តុតាងនៃអាសយដ្ឋាន]
សូមដាក់ស្នើឯកសារដែលបង្ហាញអាសយដ្ឋានបច្ចុប្បន្នរបស់អ្នក។
ឯកសារដែលអាចទទួលយកបានរួមមាន វិក្កយបត្រប្រើប្រាស់សេវាសាធារណៈ បង្កាន់ដៃ ឬឯកសារដែលចេញដោយភ្នាក់ងាររដ្ឋាភិបាល។
ឯកសារត្រូវតែត្រូវបានចេញក្នុងរយៈពេល 6 ខែចុងក្រោយ។.
ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពព័ត៌មានរបស់អ្នកពីម៉ឺនុយអតិថិជន > ព័ត៌មានចុះឈ្មោះ / ការកំណត់។.
តម្រូវឱ្យមានភស្តុតាងនៃអាសយដ្ឋាន។.
[ភស្តុតាងនៃអាសយដ្ឋាន]
សូមដាក់ស្នើឯកសារដែលបង្ហាញអាសយដ្ឋានបច្ចុប្បន្នរបស់អ្នក។
ឯកសារដែលអាចទទួលយកបានរួមមាន វិក្កយបត្រប្រើប្រាស់សេវាសាធារណៈ បង្កាន់ដៃ ឬឯកសារដែលចេញដោយភ្នាក់ងាររដ្ឋាភិបាល។
ឯកសារត្រូវតែត្រូវបានចេញក្នុងរយៈពេល 6 ខែចុងក្រោយ។.
សម្រាប់ព័ត៌មានអំពីរបៀបផ្លាស់ប្តូរអាសយដ្ឋានរបស់អ្នក សូមមើលតំណខាងក្រោម។
ប្រសិនបើអ្នកចង់ផ្លាស់ប្តូរលេខទូរស័ព្ទ ឬលេខទូរស័ព្ទរបស់អ្នក អ្នកអាចប្តូរពី "គណនី" នៅក្នុងម៉ឺនុយ "ការកំណត់" ។
ប្រសិនបើអ្នកចង់ផ្លាស់ប្តូរឈ្មោះរបស់អ្នក សូមទាក់ទងផ្នែកជំនួយរបស់យើង។
បន្ទាប់ពីចូល bitwallet អ្នកអាចពិនិត្យមើលអាសយដ្ឋានអ៊ីមែលដែលបានចុះឈ្មោះរបស់អ្នកនៅក្នុងផ្នែក "គណនី" នៃម៉ឺនុយ "ការកំណត់" ។
អ្នកអាចផ្លាស់ប្តូរដោយខ្លួនឯងនៅក្នុងព័ត៌មានចូលនៅក្រោមផ្នែក "សុវត្ថិភាព" នៃម៉ឺនុយ "ការកំណត់" ។
សូមមើលតំណខាងក្រោមសម្រាប់ការណែនាំ។
សូមប្រាកដថាមិនមានចន្លោះ ឬតួអក្សរពីរបៃនៅកណ្តាលអាសយដ្ឋានអ៊ីមែលរបស់អ្នក។
សូមប្តូរលេខទូរស័ព្ទរបស់អ្នកទៅជាលេខដែលអាចទទួលសារ SMS។ អ្នកអាចផ្លាស់ប្តូរលេខទូរស័ព្ទរបស់អ្នកពី "គណនី" នៅក្នុង "ការកំណត់" នៅក្នុងម៉ឺនុយ។ ប្រសិនបើអ្នកមិនអាចប្តូរលេខទូរស័ព្ទរបស់អ្នកបានទេ សូមទាក់ទងផ្នែកជំនួយរបស់យើង។
សូមចុចលើ “Forgot Password” នៅលើអេក្រង់ចូល ហើយចុចលើ Reset Password ដើម្បីដំឡើងវាម្តងទៀត។ ប្រសិនបើការកំណត់ពាក្យសម្ងាត់ចូលរបស់អ្នកឡើងវិញមិនដំណើរការទេ សូមទាក់ទងផ្នែកជំនួយរបស់យើង។
អ្នកអាចស្វែងរកសេចក្តីសង្ខេបនៅក្នុង "ឯកសារតម្រូវសម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់អាជីវកម្ម" នៅក្រោម "គណនីថ្មី" នៅលើគេហទំព័ររបស់យើង។
