សំណួរដែលគេសួរញឹកញាប់អំពី bitwallet ក្នុងទម្រង់ Q&A។
11 ព័ត៌មាន
យើងឆ្លើយតបភ្លាមៗនៅពេលដែលយើងទទួលបានឯកសារ ហើយដំណើរការបញ្ជាក់ត្រូវចំណាយពេលត្រឹមតែ 30 នាទីប៉ុណ្ណោះ។
យើងប្រហែលជាត្រូវរង់ចាំអ្នក អាស្រ័យលើការកកស្ទះចរាចរណ៍។
សូមស្វែងយល់ជាមុន។
លើសពីនេះ ស្ថានភាពគណនីរបស់អ្នកនឹងត្រូវបានលើកឡើងទៅជា Basic នៅពេលដែលឯកសារដែលត្រូវការទាំងអស់ត្រូវបានអនុម័ត។
ប្រសិនបើមានចំណុចខ្វះខាតណាមួយត្រូវបានរកឃើញ ការិយាល័យជំនួយនឹងទាក់ទងអ្នកតាមអ៊ីមែល។ សូមពិនិត្យខ្លឹមសារ និងបញ្ជូនឯកសារឡើងវិញ។
ឯកសារបញ្ជាក់អត្តសញ្ញាណ (អត្តសញ្ញាណរូបថត និងថតសែលហ្វី) និងឯកសារផ្ទៀងផ្ទាត់អាសយដ្ឋានបច្ចុប្បន្នត្រូវតែដាក់ជូន។
[ឯកសារអត្តសញ្ញាណជាមួយរូបថត]
[Selfie]
[ភស្តុតាងនៃអាសយដ្ឋានបច្ចុប្បន្ន]
ព័ត៌មានលម្អិតនៃសម្ភារៈដែលត្រូវដាក់ស្នើអាចរកបាននៅក្នុងគណនីរបស់អ្នកបន្ទាប់ពីបើកកាបូបថ្មី។
អ្នកត្រូវតែចូលទៅកាន់ម៉ឺនុយ "ការកំណត់" ហើយបំពេញនីតិវិធីផ្លាស់ប្តូរព័ត៌មានចុះឈ្មោះ។ នីតិវិធីតម្រូវឱ្យមានការបញ្ជូនឯកសារផ្ទៀងផ្ទាត់អាសយដ្ឋានបច្ចុប្បន្នដែលបានចេញក្នុងរយៈពេល 6 ខែចុងក្រោយ ដែលរួមបញ្ចូលអាសយដ្ឋានថ្មីរបស់អ្នក។ សូមដាក់ឯកសារមួយក្នុងចំណោមឯកសារខាងក្រោម។
[ភស្តុតាងនៃអាសយដ្ឋានបច្ចុប្បន្ន]
សម្រាប់ព័ត៌មានអំពីរបៀបផ្លាស់ប្តូរអាសយដ្ឋានរបស់អ្នក សូមមើលតំណខាងក្រោម។
ប្រសិនបើអ្នកចង់ផ្លាស់ប្តូរលេខទូរស័ព្ទ ឬលេខទូរស័ព្ទរបស់អ្នក អ្នកអាចប្តូរពី "គណនី" នៅក្នុងម៉ឺនុយ "ការកំណត់" ។
ប្រសិនបើអ្នកចង់ផ្លាស់ប្តូរឈ្មោះរបស់អ្នក សូមទាក់ទងផ្នែកជំនួយរបស់យើង។
បន្ទាប់ពីចូល bitwallet អ្នកអាចពិនិត្យមើលអាសយដ្ឋានអ៊ីមែលដែលបានចុះឈ្មោះរបស់អ្នកនៅក្នុងផ្នែក "គណនី" នៃម៉ឺនុយ "ការកំណត់" ។
អ្នកអាចផ្លាស់ប្តូរដោយខ្លួនឯងនៅក្នុងព័ត៌មានចូលនៅក្រោមផ្នែក "សុវត្ថិភាព" នៃម៉ឺនុយ "ការកំណត់" ។
សូមមើលតំណខាងក្រោមសម្រាប់ការណែនាំ។
សូមប្រាកដថាមិនមានចន្លោះ ឬតួអក្សរពីរបៃនៅកណ្តាលអាសយដ្ឋានអ៊ីមែលរបស់អ្នក។
សូមប្តូរលេខទូរស័ព្ទរបស់អ្នកទៅជាលេខដែលអាចទទួលសារ SMS។ អ្នកអាចផ្លាស់ប្តូរលេខទូរស័ព្ទរបស់អ្នកពី "គណនី" នៅក្នុង "ការកំណត់" នៅក្នុងម៉ឺនុយ។ ប្រសិនបើអ្នកមិនអាចប្តូរលេខទូរស័ព្ទរបស់អ្នកបានទេ សូមទាក់ទងផ្នែកជំនួយរបស់យើង។
សូមចុចលើ “Forgot Password” នៅលើអេក្រង់ចូល ហើយចុចលើ Reset Password ដើម្បីដំឡើងវាម្តងទៀត។ ប្រសិនបើការកំណត់ពាក្យសម្ងាត់ចូលរបស់អ្នកឡើងវិញមិនដំណើរការទេ សូមទាក់ទងផ្នែកជំនួយរបស់យើង។
អ្នកអាចស្វែងរកសេចក្តីសង្ខេបនៅក្នុង "ឯកសារតម្រូវសម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់អាជីវកម្ម" នៅក្រោម "គណនីថ្មី" នៅលើគេហទំព័ររបស់យើង។
