Batalkan permintaan penarikan
Dengan bitwallet, Anda dapat menarik mata uang (USD, JPY, EUR, AUD) di dompet Anda ke rekening bank yang Anda tunjuk. Anda dapat membatalkan sendiri permintaan penarikan yang “Diterima”.
Anda dapat membatalkan sendiri permintaan penarikan yang “Diterima”.
Bagian ini menjelaskan prosedur untuk membatalkan permintaan penarikan.
1. Pilih “Penarikan” (①) dari menu dan klik permintaan yang ingin Anda batalkan (②) dari “Riwayat Transaksi”.
Permintaan yang sudah diproses tidak dapat dibatalkan.
2. Klik “Pembatalan”.
Jika “Tombol Pembatalan” tidak ditampilkan, Anda tidak dapat membatalkan permintaan sendiri.
3. Pada layar Penarikan, konfirmasikan informasi penarikan dan klik “Ya”.
4. Ketika “Dibatalkan” ditampilkan, permintaan penarikan telah dibatalkan. Klik "Tutup".
5. Saat layar “Penarikan” muncul, konfirmasikan bahwa permintaan penarikan Anda telah dikembalikan di riwayat transaksi Anda.
6. Setelah permintaan penarikan dibatalkan, email berjudul “Pembatalan Penarikan Bank” akan dikirimkan ke alamat email Anda yang terdaftar.
Email tersebut akan mencakup bank penarikan, jumlah, biaya pembayaran, dan jumlah pengembalian dana.
