Συχνές ερωτήσεις σχετικά με το bitwallet σε μορφή Q&A.
14 Πληροφορίες
Εάν η κατάσταση του τρέχοντος λογαριασμού σας είναι Δοκιμαστική, θα πρέπει να υποβάλετε έγγραφα επαλήθευσης για να καταχωρίσετε τον τραπεζικό σας λογαριασμό για αναλήψεις.
Υποβάλετε έγγραφα για επαλήθευση (ταυτότητα και απόδειξη τρέχουσας διεύθυνσης) στη σελίδα "Ρυθμίσεις" του μενού.
Ο εκτιμώμενος χρόνος από το αίτημα ανάληψης έως την παραλαβή των χρημάτων είναι συνήθως περίπου 3 εργάσιμες ημέρες (εξαιρουμένων των Σαββατοκύριακων και των αργιών).
Τα αιτήματα ανάληψης επεξεργάζονται από το bitwallet την επόμενη εργάσιμη ημέρα.
Ο χρόνος που απαιτείται για τη λήψη της πληρωμής εξαρτάται από τον καταχωρημένο τραπεζικό λογαριασμό.
Επιπλέον, εάν έχετε συναλλαγή με πιστωτική κάρτα (ή Chocom e-money) εντός ενός μήνα από την ημερομηνία αίτησης ανάληψης, αφήστε τον κατάλληλο χρόνο για να μεταφερθούν τα χρήματα στον καθορισμένο τραπεζικό λογαριασμό σας. Σε αυτή την περίπτωση, το προσωπικό μας θα επικοινωνήσει μαζί σας.
Οι ώρες άφιξης πληρωμών ποικίλλουν ανάλογα με την τράπεζα. Παρακαλείστε να σημειώσετε ότι είναι δύσκολο να δώσετε την ακριβή ώρα άφιξης των χρημάτων.
Εάν δεν μπορείτε να επιβεβαιώσετε την παραλαβή της πληρωμής σας την προγραμματισμένη ημερομηνία, επικοινωνήστε με το γραφείο υποστήριξης.
Οι διαδικασίες επεξεργάζονται διαδοχικά. Κανονικά, στοχεύουμε να επεξεργαστούμε την παραγγελία σας εντός 24 ωρών, εξαιρουμένων των Σαββατοκύριακων και των αργιών, αλλά σημειώστε ότι ενδέχεται να χρειαστεί να περιμένετε ανάλογα με τον όγκο των ερωτήσεων.
Επιπλέον, το γραφείο υποστήριξης θα επικοινωνήσει μαζί σας μέσω email εάν βρούμε ελλιπείς πληροφορίες. Ελέγξτε τα περιεχόμενα του email που θα σας στείλουμε.
Εάν θέλετε να κάνετε ανάληψη ολόκληρου του υπολοίπου σας, εισαγάγετε το ποσό ανάληψης μείον το τέλος ανάληψης.
Για χρεώσεις, δείτε τον παρακάτω σύνδεσμο.
Τα τέλη ανάληψης διαφέρουν ανάλογα με την κατάσταση του λογαριασμού.
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με όλες τις χρεώσεις, ανατρέξτε στον παρακάτω σύνδεσμο.
Τα μέγιστα ποσά ανάληψης είναι τα εξής.
[Προσωπικός (ατομικός) λογαριασμός]
・5.000USD, 500.000JPY, 5.000EUR / 1 φορά
· 20.000USD / 1 ημέρα
*Οι όροι απόσυρσης ενδέχεται να διαφέρουν ανά χώρα και νόμισμα
[Επιχειρηματικός (εταιρικός) λογαριασμός]
1 φορά Απεριόριστο
1 ημέρα Απεριόριστη
Η διαδικασία μπορεί να γίνει με την εγγραφή νέας τράπεζας στο εξωτερικό.
Μπορείτε να καταχωρίσετε πολλούς τραπεζικούς λογαριασμούς για αναλήψεις.
Κατά την εγγραφή σας, βεβαιωθείτε ότι τα στοιχεία του τραπεζικού σας λογαριασμού είναι στο ίδιο όνομα με τον λογαριασμό σας bitwallet.
Το όνομα της πηγής εμβασμάτων είναι “bitwallet Pte Ltd”.
Αν και ο χρόνος που απαιτείται για τη λήψη της πληρωμής εξαρτάται από τον παραλήπτη, ο εκτιμώμενος χρόνος από την αίτηση ανάληψης έως την άφιξη των χρημάτων είναι περίπου 10 εργάσιμες ημέρες (εξαιρουμένων των Σαββατοκύριακων και των αργιών).
Λάβετε υπόψη ότι ενδέχεται να χρειαστούν περισσότερες από 10 εργάσιμες ημέρες ανάλογα με την κατάσταση του χρηματοπιστωτικού ιδρύματος.
Το bitwallet διαχειρίζεται τέσσερα νομίσματα: «Γεν Ιαπωνίας», «Δολάριο ΗΠΑ», «Ευρώ» και «Δολάριο Αυστραλίας» και δέχεται αναλήψεις που εκφράζονται σε «Γεν Ιαπωνίας», «Δολάριο ΗΠΑ», «Ευρώ» και «Δολάριο Αυστραλίας» για μεταφορά χρημάτων στο εσωτερικό. Οι αναλήψεις μπορούν να γίνουν σε εγχώριες τράπεζες, όπως μεγατράπεζες, περιφερειακές τράπεζες, τράπεζες Shinkin και διαδικτυακές τράπεζες. Ανατρέξτε στον παρακάτω σύνδεσμο για οδηγίες σχετικά με τον τρόπο ανάληψης χρημάτων μέσω εγχώριων εμβασμάτων.
Για τον τρόπο ανάληψης χρημάτων στον τραπεζικό σας λογαριασμό
Ανατρέξτε στον παρακάτω σύνδεσμο για οδηγίες σχετικά με τον τρόπο εγγραφής του τραπεζικού σας λογαριασμού για αναλήψεις.
Για τον τρόπο εγγραφής τράπεζας αναλήψεων
Επιπλέον, για σκοπούς καταπολέμησης της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες, το bitwallet δεν θα σας επιτρέψει να καταχωρίσετε τα τραπεζικά σας στοιχεία εάν τα έγγραφα ταυτοποίησής σας και η απόδειξη της τρέχουσας διεύθυνσής σας δεν έχουν εγκριθεί.
Μόνο τα τραπεζικά στοιχεία στο όνομά σας θα εγκριθούν, έτσι ώστε να μην δεχόμαστε καμία εγγραφή λογαριασμού στο όνομα τρίτου, συμπεριλαμβανομένων των μελών της οικογένειας.
