Ändern Sie Ihre Adresse
Mit bitwallet können Sie Ihre registrierte Adresse problemlos ändern, wenn Sie Ihre Adresse aufgrund eines Umzugs oder aus anderen Gründen ändern. Um Ihre Adresse zu ändern, müssen Sie einen Nachweis über Ihre aktuelle Adresse vorlegen, der innerhalb der letzten 6 Monate ausgestellt wurde.
In diesem Abschnitt wird das Verfahren zum Ändern Ihrer Adresse erläutert.
1. Wählen Sie „Einstellungen“ (①) aus dem Menü und klicken Sie unter „Grundlegende Informationen“ im Abschnitt „Konto“ auf „Ändern“ (②) für die registrierte Adresse.
2. Geben Sie im Bildschirm „Adressänderung“ die zu ändernde Adresse ein und klicken Sie auf „Weiter“.
3. Wenn die Meldung „Erneute Einreichung eines Adressnachweises beantragen“ angezeigt wird, aktivieren Sie das Kontrollkästchen „Ich habe das oben Gesagte gelesen und verstanden.“ (①) und klicken Sie auf „Weiter“ (②).
Wenn Sie Ihre registrierte Adresse ändern, müssen Sie Ihren Adressnachweis erneut einreichen. Wenn Sie Ihr Wohnsitzland ändern, ändern Sie bitte auch die Telefonnummer für den SMS-Empfang in die Ihres Wohnsitzlandes.
Bitte beachten Sie, dass die Nutzung einiger Dienste bis zum Abschluss dieser Genehmigungen eingeschränkt sein wird.
4. Bestätigen Sie auf dem Bestätigungsbildschirm die Änderungen und klicken Sie auf „Bearbeiten“.
5. Wenn „Adresse erfolgreich geändert“ angezeigt wird, ist Ihre Adressänderung abgeschlossen. Klicken Sie auf „Zurück nach oben“.
6. Wenn der Bildschirm „Einstellungen“ erscheint, bestätigen Sie, dass Ihre registrierte Adresse (①) geändert wurde.
Klicken Sie im Abschnitt „Dokumente zur Verifizierung Ihrer aktuellen Adresse“ im Abschnitt „Verschiedene Zertifikate“ auf „Senden“ (②), wählen Sie eines der folgenden Dokumente zur Verifizierung Ihrer aktuellen Adresse aus und laden Sie es hoch.
[Nachweis der aktuellen Adresse]
- Rechnungen und Quittungen von Versorgungsunternehmen
- Kontoauszüge und Rechnungen von Banken/Kreditkartenunternehmen
- Kopie der Wohnsitzbescheinigung
- Zertifikat zur Siegelregistrierung
- Bescheinigung über die Steuerzahlung
7. Nach Abschluss der Adressänderung und Einreichung der Unterlagen werden drei E-Mails mit den folgenden Betreffzeilen an Ihre registrierte E-Mail-Adresse gesendet.
„Änderung der registrierten Informationen (Kundeninformationen) ist abgeschlossen“
Dies ist eine Benachrichtigungs-E-Mail über den Abschluss der Änderungen an Ihren registrierten Daten. Aus Sicherheitsgründen werden die Details der Änderung nicht angezeigt.
„Einreichung eines neuen Wohnadressennachweises“
Hierbei handelt es sich um eine Benachrichtigungs-E-Mail mit der Aufforderung zur erneuten Vorlage des Adressnachweises, der für Adressänderungsverfahren erforderlich ist. Der für die Änderung erforderliche Zertifikatstyp wird aufgeführt.
„Überprüfungsdokumente erhalten“
Dies ist eine Benachrichtigungs-E-Mail über den Erhalt der Verifizierungsdokumente. Die Art des von Ihnen eingereichten Dokuments wird angezeigt.
