NACHRICHT

Wichtig 2024.09.04

Vorsicht vor Phishing-Websites oder Betrug

Mit dem fortschreitenden technologischen Fortschritt ist weltweit ein deutlicher Anstieg betrügerischer Aktivitäten und Betrügereien zu verzeichnen. Wir möchten Sie mit diesem Schreiben über die

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Wichtig 2024.08.12

Benachrichtigung über Verbindungsfehler (wiederhergestellt)

Aufgrund eines Systemfehlers liegt ein Problem vor, bei dem sich Benutzer nicht von der Homepage aus anmelden können.

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Service 2024.07.26

Hinweis zum Geschäftsbetrieb

Aufgrund von Mitarbeiterschulungen ist der Support-Desk an folgenden Terminen geschlossen.

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Wichtig 2024.06.24

Ankündigung der Aktualisierung der Chocom-Zahlungsgebühr

Ab Montag, 1. Juli 2024, wird die Chocom-E-Geld-Gebühr wie folgt aktualisiert.

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Wichtig 2024.04.23

Zusätzliche Zahlungsoption in USD (US-Dollar) mit JCB/MASTER Card

Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass Sie jetzt mit einer JCB/MASTER-Karte Zahlungen in USD (US-Dollar) vornehmen können.

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Service 2024.04.15

Informationen zum Geschäftsbetrieb während der Goldenen Woche.

Während der Feiertage der Goldenen Woche werden wir wie gewohnt arbeiten, einige Dienste werden jedoch nicht verfügbar sein. Bitte beachten Sie die folgende Tabelle für die Handhabung von Indi

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Wichtig 2024.04.12

Hinweis zur Wiederherstellung des Kartenpfandsystems

Bisher konnten Transaktionen mit den Karten VISA/MASTER/JCB nicht durchgeführt werden, da das Kreditkartenunternehmen einen Systemausfall hatte. Wir freuen uns,

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Wartung 2024.04.05

Benachrichtigung über Notfallwartung des Systems

Die Systemwartung wird zu den folgenden Terminen und Zeiten durchgeführt.

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Wichtig 2024.03.26

Zusätzliche Zahlungsoption in USD (US-Dollar) mit VISA-Karte

Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass Sie jetzt mit einer VISA-Karte Zahlungen in USD (US-Dollar) tätigen können.

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Wartung 2024.03.01

Benachrichtigung über Notfallwartung des Systems

Die Systemwartung wird zu den folgenden Terminen und Zeiten durchgeführt.

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Service 2023.12.15

Aktuelle Informationen zum Geschäftsbetrieb während der Neujahrsfeiertage.

Informationen zur Serviceverfügbarkeit während der Neujahrsferien finden Sie in der folgenden Tabelle.

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Wichtig 2023.11.01

Hinweis zu Verbindungsfehlern

Am Dienstag, 31. Oktober 2023, gegen 23:00 Uhr (GMT+0), konnten sich einige Benutzer aufgrund eines Verbindungsfehlers nicht anmelden. Dieses Problem wurde gegen 1:00 Uhr behoben

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Wartung 2023.09.14

Benachrichtigung über Notfallwartung des Systems

Die Systemwartung wird zu den folgenden Terminen und Zeiten durchgeführt.

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Service 2023.07.28

Hinweis zum Geschäftsbetrieb

Aufgrund von Mitarbeiterschulungen ist der Support-Desk an folgenden Terminen geschlossen.

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Wichtig 2023.05.31

JCB Karteneinzahlungsservice vollständig wiederhergestellt

Wir möchten Sie darüber informieren, dass das aktuelle Problem bezüglich Einzahlungen mit der JCB-Karte behoben wurde. Das Pfandsystem JCB ist nun vollständig wiederhergestellt und betriebsbereit.

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Wichtig 2023.05.25

In Bezug auf das Kreditkartenzahlungssystem

Kreditkartenzahlungen sind derzeit nicht mit der VISA/JCB-Karte möglich.

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Service 2023.04.19

Informationen zum Geschäftsbetrieb während der Goldenen Woche.

Während der Feiertage der Goldenen Woche werden wir wie gewohnt arbeiten, einige Dienste werden jedoch nicht verfügbar sein. Bitte beachten Sie die folgende Tabelle für die Handhabung von Indi

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Wartung 2023.01.23

Hinweis zur Aktualisierung des Bankeinzahlungssystems

Wir haben das Bankeinzahlungssystem aktualisiert, um Einzahlungen per Banküberweisung effizienter abzubilden. Bitte überprüfen Sie die Kontodaten sorgfältig, bevor Sie eine Überweisung vornehmen

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Wartung 2023.01.12

Hinweis zur Systemwartung für den Einzahlungsservice

Wir werden die Systemwartung wie folgt durchführen. Aus diesem Grund sind die folgenden Dienste im folgenden Zeitraum nicht verfügbar:

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Wichtig 2022.12.12

Hinweis auf ein Problem mit dem bitwallet-System

Bei einigen Zahlungen von bitwallet kam es am 9. Dezember 2022 zwischen etwa 8:00 Uhr (Ortszeit Singapur) und 11:00 Uhr zu Problemen.

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