NACHRICHT

Service 2025.04.18

Informationen zum Geschäftsbetrieb während der Goldenen Woche.

Während der Feiertage der Goldenen Woche werden wir wie gewohnt arbeiten, einige Dienste werden jedoch nicht verfügbar sein. Bitte beachten Sie die folgende Tabelle für die Handhabung von Indi

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Wichtig 2025.04.09

Hinweis zum Abschluss der Notfall-Systemwartung

Die am 7. März begonnene Wartung für biewpay wurde abgeschlossen und der Dienst funktioniert nun wie gewohnt.

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Wichtig 2025.03.07

Benachrichtigung über Notfallwartung des Systems

Wir werden heute ab etwa 18:00 Uhr (Japan Standard Time) eine Notfall-Systemwartung bei biewpay durchführen.

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Wichtig 2025.02.26

Hinweis zu Änderungen bei den Verfahren für Bankeinzahlungen

Wir nehmen Änderungen am Bankeinzahlungsverfahren vor.

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Service 2024.12.13

Aktuelle Informationen zum Geschäftsbetrieb während der Neujahrsfeiertage.

Informationen zur Serviceverfügbarkeit während der Neujahrsferien finden Sie in der folgenden Tabelle.

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Wichtig 2024.09.04

Vorsicht vor Phishing-Websites oder Betrug

Mit dem fortschreitenden technologischen Fortschritt ist weltweit ein deutlicher Anstieg betrügerischer Aktivitäten und Betrügereien zu verzeichnen. Wir möchten Sie mit diesem Schreiben über die

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Wichtig 2024.08.12

Benachrichtigung über Verbindungsfehler (wiederhergestellt)

Aufgrund eines Systemfehlers liegt ein Problem vor, bei dem sich Benutzer nicht von der Homepage aus anmelden können.

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Service 2024.07.26

Hinweis zum Geschäftsbetrieb

Aufgrund von Mitarbeiterschulungen ist der Support-Desk an folgenden Terminen geschlossen.

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Wichtig 2024.06.24

Ankündigung der Aktualisierung der Chocom-Zahlungsgebühr

Ab Montag, 1. Juli 2024, wird die Chocom-E-Geld-Gebühr wie folgt aktualisiert.

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Wichtig 2024.04.23

Zusätzliche Zahlungsoption in USD (US-Dollar) mit JCB/MASTER Card

Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass Sie jetzt mit einer JCB/MASTER-Karte Zahlungen in USD (US-Dollar) vornehmen können.

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Service 2024.04.15

Informationen zum Geschäftsbetrieb während der Goldenen Woche.

Während der Feiertage der Goldenen Woche werden wir wie gewohnt arbeiten, einige Dienste werden jedoch nicht verfügbar sein. Bitte beachten Sie die folgende Tabelle für die Handhabung von Indi

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Wichtig 2024.04.12

Hinweis zur Wiederherstellung des Kartenpfandsystems

Bisher konnten Transaktionen mit den Karten VISA/MASTER/JCB nicht durchgeführt werden, da das Kreditkartenunternehmen einen Systemausfall hatte. Wir freuen uns,

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Wartung 2024.04.05

Benachrichtigung über Notfallwartung des Systems

Die Systemwartung wird zu den folgenden Terminen und Zeiten durchgeführt.

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Wichtig 2024.03.26

Zusätzliche Zahlungsoption in USD (US-Dollar) mit VISA-Karte

Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass Sie jetzt mit einer VISA-Karte Zahlungen in USD (US-Dollar) tätigen können.

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Wartung 2024.03.01

Benachrichtigung über Notfallwartung des Systems

Die Systemwartung wird zu den folgenden Terminen und Zeiten durchgeführt.

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Service 2023.12.15

Aktuelle Informationen zum Geschäftsbetrieb während der Neujahrsfeiertage.

Informationen zur Serviceverfügbarkeit während der Neujahrsferien finden Sie in der folgenden Tabelle.

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Wichtig 2023.11.01

Hinweis zu Verbindungsfehlern

Am Dienstag, 31. Oktober 2023, gegen 23:00 Uhr (GMT+0), konnten sich einige Benutzer aufgrund eines Verbindungsfehlers nicht anmelden. Dieses Problem wurde gegen 1:00 Uhr behoben

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Wartung 2023.09.14

Benachrichtigung über Notfallwartung des Systems

Die Systemwartung wird zu den folgenden Terminen und Zeiten durchgeführt.

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Service 2023.07.28

Hinweis zum Geschäftsbetrieb

Aufgrund von Mitarbeiterschulungen ist der Support-Desk an folgenden Terminen geschlossen.

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Wichtig 2023.05.31

JCB Karteneinzahlungsservice vollständig wiederhergestellt

Wir möchten Sie darüber informieren, dass das aktuelle Problem bezüglich Einzahlungen mit der JCB-Karte behoben wurde. Das Pfandsystem JCB ist nun vollständig wiederhergestellt und betriebsbereit.

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