Informationen zum Geschäftsbetrieb während der Goldenen Woche.
Vielen Dank, dass Sie bitwallet verwenden.
Während der Ferienzeit der Goldenen Woche werden wir wie gewohnt arbeiten, einige Dienste werden jedoch nicht verfügbar sein.
Die Abwicklung der einzelnen Leistungen entnehmen Sie bitte der folgenden Tabelle.
| Service | 29. April, 2024 Mo PH |
30. April 2024 Di ～ 2. Mai 2024 Do |
3. Mai, 2024 Fr PH |
4. Mai, 2024 Sa |
5. Mai, 2024 Sonne |
6. Mai, 2024 Mo PH |
7. Mai, 2024 Di |
|
| Einzahlungs-/Auszahlungszahlung | Anzahlung per Banküberweisung (*1) | × | Verfügbar | × | × | × | × | Verfügbar |
| Auszahlung von bitwallet auf das Bankkonto (*2) | × | × | × | × | × | |||
| Anzahlung/Zahlung per Kreditkarte | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | |||
| Zahlung (bitwallet-Benutzer) | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | |||
| Geldwechsel | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | |||
| Andere Dienstleistungen | Registrieren Sie sich für ein bitwallet-Konto | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | ||
| Genehmigung von KYC-Dokumenten | × | × | × | × | × | |||
| Kundendienst | Support-Desk für Anfragen | × | × | × | × | × |
×Der Service ist während der Golden Week-Feiertage nicht verfügbar
Einzahlung / Auszahlung / Zahlung
| Anzahlung per Banküberweisung (*1) | |
| 29. April 2024, Mo., PH | × |
| 30. April 2024, Di. – 2. Mai 2024, Do. | Verfügbar |
| 3. Mai 2024 Fr. PH | × |
| 4. Mai 2024 Sa | × |
| 5. Mai 2024 So | × |
| 6. Mai 2024, Mo., PH | × |
| 7. Mai 2024 Di | Verfügbar |
| Auszahlung von bitwallet auf das Bankkonto (*2) | |
| 29. April 2024, Mo., PH | × |
| 30. April 2024, Di. – 2. Mai 2024, Do. | Verfügbar |
| 3. Mai 2024 Fr. PH | × |
| 4. Mai 2024 Sa | × |
| 5. Mai 2024 So | × |
| 6. Mai 2024, Mo., PH | × |
| 7. Mai 2024 Di | Verfügbar |
| Anzahlung/Zahlung per Kreditkarte | |
| 29. April 2024, Mo., PH | 〇 |
| 30. April 2024, Di. – 2. Mai 2024, Do. | Verfügbar |
| 3. Mai 2024 Fr. PH | 〇 |
| 4. Mai 2024 Sa | 〇 |
| 5. Mai 2024 So | 〇 |
| 6. Mai 2024, Mo., PH | 〇 |
| 7. Mai 2024 Di | Verfügbar |
| Zahlung (bitwallet-Benutzer) | |
| 29. April 2024, Mo., PH | 〇 |
| 30. April 2024, Di. – 2. Mai 2024, Do. | Verfügbar |
| 3. Mai 2024 Fr. PH | 〇 |
| 4. Mai 2024 Sa | 〇 |
| 5. Mai 2024 So | 〇 |
| 6. Mai 2024, Mo., PH | 〇 |
| 7. Mai 2024 Di | Verfügbar |
| Geldwechsel | |
| 29. April 2024, Mo., PH | 〇 |
| 30. April 2024, Di. – 2. Mai 2024, Do. | Verfügbar |
| 3. Mai 2024 Fr. PH | 〇 |
| 4. Mai 2024 Sa | 〇 |
| 5. Mai 2024 So | 〇 |
| 6. Mai 2024, Mo., PH | 〇 |
| 7. Mai 2024 Di | Verfügbar |
Andere Dienstleistungen
| Registrieren Sie sich für ein bitwallet-Konto | |
| 29. April 2024, Mo., PH | 〇 |
| 30. April 2024, Di. – 2. Mai 2024, Do. | Verfügbar |
| 3. Mai 2024 Fr. PH | 〇 |
| 4. Mai 2024 Sa | 〇 |
| 5. Mai 2024 So | 〇 |
| 6. Mai 2024, Mo., PH | 〇 |
| 7. Mai 2024 Di | Verfügbar |
| Genehmigung von KYC-Dokumenten | |
| 29. April 2024, Mo., PH | × |
| 30. April 2024, Di. – 2. Mai 2024, Do. | Verfügbar |
| 3. Mai 2024 Fr. PH | × |
| 4. Mai 2024 Sa | × |
| 5. Mai 2024 So | × |
| 6. Mai 2024, Mo., PH | × |
| 7. Mai 2024 Di | Verfügbar |
Kundendienst
| Support-Desk für Anfragen | |
| 29. April 2024, Mo., PH | × |
| 30. April 2024, Di. – 2. Mai 2024, Do. | Verfügbar |
| 3. Mai 2024 Fr. PH | × |
| 4. Mai 2024 Sa | × |
| 5. Mai 2024 So | × |
| 6. Mai 2024, Mo., PH | × |
| 7. Mai 2024 Di | Verfügbar |
×Der Service ist während der Golden Week-Feiertage nicht verfügbar
Notiz:
*1. Zahlungen, die außerhalb der Geschäftszeiten von Finanzinstituten (einschließlich Samstag, Sonntag und Feiertag) erfolgen, werden am nächsten Werktag auf dem Konto ausgewiesen. Wenn Unterstützung durch den Support-Desk erforderlich ist, werden wir an unseren Werktagen in der angegebenen Reihenfolge antworten.
*2. Auszahlungsanfragen werden auch an Feiertagen entgegengenommen. Die Standardeinzahlung für inländische Banken beträgt 3 Werktage ab der Auszahlungsanforderung. Abhängig vom Status des Zielfinanzinstituts oder des Zahlungsempfängerkontos kann die Bearbeitung am nächsten Werktag erfolgen.
Verzögerungserwartungen:
■Einzahlung・Auszahlung
Es ist zu erwarten, dass die Ein- und Auszahlungsanfragen während der Feiertage der Goldenen Woche überfüllt sind. Daher kann die Bearbeitung länger als üblich dauern. Bitte planen Sie Ihren Eingriff frühzeitig, um Verzögerungen zu vermeiden.
■Genehmigung von KYC-Dokumenten / Support-Desk für Anfragen
Der bitwallet-Supportdesk bietet im Zeitraum vom 29. April 2024 bis 6. Mai 2024 (ausgenommen 30. April 2024 bis 2. Mai 2024) nur eingeschränkte Dienste an. Wir akzeptieren die Einreichung von Zertifikaten und Anfragen, werden diese jedoch während der Geschäftszeiten beantworten.
Bitte beachten Sie, dass die Antwort länger als gewöhnlich dauern kann.
Vielen Dank für Ihre anhaltende Unterstützung, denn unser bitwallet-Team wird bestrebt sein, einen effizienten und vielseitigen digitalen Geldbörsendienst bereitzustellen, der einem breiteren Publikum gerecht wird.