Aktuelle Informationen zum Geschäftsbetrieb während der Neujahrsfeiertage.
Vielen Dank, dass Sie bitwallet verwenden.
Informationen zur Serviceverfügbarkeit während der Neujahrsferien finden Sie in der folgenden Tabelle.
| Service | 29 Dec, 2025 Mo |
30-31 Dec, 2025 Tue‐Wed |
1-4 Jan, 2026 Thu-Sun |
5 Jan, 2026 Mo |
|
| Kaution / Rückzug / Zahlung |
Anzahlung per Banküberweisung (*1) | Verfügbar | × | × | Verfügbar |
| Rückzug aus bitwallet auf das Bankkonto (*2) |
× | × | |||
| Anzahlung/Zahlung per Kreditkarte |
〇 | 〇 | |||
| Zahlung (bitwallet-Benutzer) | 〇 | 〇 | |||
| Geldwechsel | 〇 | 〇 | |||
| Andere Dienstleistungen | Registrieren Sie sich für ein bitwallet-Konto | 〇 | 〇 | ||
| Genehmigung von KYC-Dokumenten | × | × | |||
| Support-Desk | Anfragen | × | × |
×Der Service ist während der Neujahrsferien nicht verfügbar.
Einzahlung / Auszahlung / Zahlung
| Anzahlung per Banküberweisung (*1) | |
| 29 Dec, 2025 Mon | Verfügbar |
| 30 Dec, 2025 Tue ～ 31 Dec, 2025 wed |
× |
| 1 Jan, 2026 Thu ～ 4 Jan, 2026 Sun |
× |
| 5 Jan, 2026 | Verfügbar |
| Auszahlung von bitwallet auf das Bankkonto (*2) | |
| 29 Dec, 2025 Mon | Verfügbar |
| 30 Dec, 2025 Tue ～ 31 Dec, 2025 wed |
× |
| 1 Jan, 2026 Thu ～ 4 Jan, 2026 Sun |
× |
| 5 Jan, 2026 | Verfügbar |
| Anzahlung/Zahlung per Kreditkarte | |
| 29 Dec, 2025 Mon | Verfügbar |
| 30 Dec, 2025 Tue ～ 31 Dec, 2025 wed |
〇 |
| 1 Jan, 2026 Thu ～ 4 Jan, 2026 Sun |
〇 |
| 5 Jan, 2026 | Verfügbar |
| Zahlung (bitwallet-Benutzer) | |
| 29 Dec, 2025 Mon | Verfügbar |
| 30 Dec, 2025 Tue ～ 31 Dec, 2025 wed |
〇 |
| 1 Jan, 2026 Thu ～ 4 Jan, 2026 Sun |
〇 |
| 5 Jan, 2026 | Verfügbar |
| Geldwechsel | |
| 29 Dec, 2025 Mon | Verfügbar |
| 30 Dec, 2025 Tue ～ 31 Dec, 2025 wed |
〇 |
| 1 Jan, 2026 Thu ～ 4 Jan, 2026 Sun |
〇 |
| 5 Jan, 2026 | Verfügbar |
Andere Dienstleistungen
| Registrieren Sie sich für ein bitwallet-Konto | |
| 29 Dec, 2025 Mon | Verfügbar |
| 30 Dec, 2025 Tue ～ 31 Dec, 2025 wed |
〇 |
| 1 Jan, 2026 Thu ～ 4 Jan, 2026 Sun |
〇 |
| 5 Jan, 2026 | Verfügbar |
| Genehmigung von KYC-Dokumenten | |
| 29 Dec, 2025 Mon | Verfügbar |
| 30 Dec, 2025 Tue ～ 31 Dec, 2025 wed |
× |
| 1 Jan, 2026 Thu ～ 4 Jan, 2026 Sun |
× |
| 5 Jan, 2026 | Verfügbar |
Support-Desk
| Anfragen | |
| 29 Dec, 2025 Mon | Verfügbar |
| 30 Dec, 2025 Tue ～ 31 Dec, 2025 wed |
× |
| 1 Jan, 2026 Thu ～ 4 Jan, 2026 Sun |
× |
| 5 Jan, 2026 | Verfügbar |
×Der Service ist während der Neujahrsferien nicht verfügbar.
Notiz:
*1. Payments made after operational hours of financial institutions (during New year holiday) will be reflected in the account on the next business day. If you need assistance from the support team, such as rectifying account identification number or remittance name, we will respond to you accordingly on business days.
*2. Withdrawal requests will be accepted even on holidays. The standard deposit for domestic banks is 3 business days from the withdrawal request.If you submit a withdrawal request on December 28, 2025, the funds will be reflected in your bank account after December 30, 2025. For withdrawal requests submitted from December 29, 2025, to January 4, 2026, the funds will be reflected after January 6, 2026. It may be handled on the next business day depending on the status of the transfer destination financial institution or the payee account.
Verzögerungserwartungen:
■Einzahlung・Auszahlung
Es ist zu erwarten, dass die Ein- und Auszahlungsanfragen während der Neujahrsferien überfüllt sind. Daher kann die Bearbeitung länger als gewöhnlich dauern. Bitte planen Sie Ihren Eingriff frühzeitig, um Verzögerungen zu vermeiden.
■Genehmigung von KYC-Dokumenten・Anfrage beim Kundensupport
bitwallet customer support will only be providing limited services during the period from December 30, 2025 to January 4, 2026. We accept submission of certificates and inquiries, but we will respond to them during business hours.Please note that it may take longer than usual to respond.
Vielen Dank für Ihre anhaltende Unterstützung, denn unser bitwallet-Team wird bestrebt sein, einen effizienten und vielseitigen digitalen Geldbörsendienst bereitzustellen, der einem breiteren Publikum gerecht wird.