冷静期
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- 日语的读法：冷静下来
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冷静期是特定商业交易法等法律规定的保护消费者的特殊制度。涵盖上门推销等突击交易中的合同，以及传销等复杂高风险交易中的合同。
如果您已经签订了这些合同，您可以在一定期限内单方面无条件撤回您的申请或取消您已签订的合同。根据交易的性质，冷静期设定为8天或20天，包括收到合同文件之日。
在冷静期的情况下，供应商不能向消费者要求罚款或损害赔偿，并且如果已经收到款项，则必须将其退还给消费者。冷静程序必须始终以书面形式进行，并且必须在规定时间内发出通知。