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十一黄金周期间企业经营情况。

服务 2025.04.18

感谢您使用bitwallet。

黄金周期间，我们将照常营业，但部分服务将暂停。

各项服务的处理请参见下表。

	服务	4月29日， 2025 星期二肺动脉高压	2025年4月30日星期三～ 2025年5月2日周五	5月3日， 2025 星期六	5月4日， 2025 太阳	5月5日， 2025 周一肺动脉高压	5月6日， 2025 星期二肺动脉高压	5月7日， 2025 星期三
订金 / 提款 / 支付	通过银行转账存款（*1）	×	可用的	×	×	×	×	可用的
	从bitwallet提款至银行账户（*2）	×		×	×	×	×
	通过信用卡存款/付款	○		○	○	○	○
	付款（bitwallet用户）	○		○	○	○	○
	交换	○		○	○	○	○
其他服务	注册bitwallet账户	○		○	○	○	○
其他服务	KYC 文件的批准	×		×	×	×	×
客户服务	咨询支持台	×		×	×	×	×

〇服务照常
×黄金周假期期间暂停服务

存款/取款/付款

通过银行转账存款（*1）
2025年4月29日星期二公共假日	×
2025年4月30日星期三～ 2025年5月2日星期五	可用的
2025年5月3日星期六	×
2025年5月4日星期日	×
2025 年 5 月 5 日星期一公共假日	×
2025 年 5 月 6 日星期二公共假日	×
2025年5月7日星期三	可用的

从bitwallet提款至银行账户（*2）
2025年4月29日星期二公共假日	×
2025年4月30日星期三～ 2025年5月2日星期五	可用的
2025年5月3日星期六	×
2025年5月4日星期日	×
2025 年 5 月 5 日星期一公共假日	×
2025 年 5 月 6 日星期二公共假日	×
2025年5月7日星期三	可用的

通过信用卡存款/付款
2025年4月29日星期二公共假日	○
2025年4月30日星期三～ 2025年5月2日星期五	可用的
2025年5月3日星期六	○
2025年5月4日星期日	○
2025 年 5 月 5 日星期一公共假日	○
2025 年 5 月 6 日星期二公共假日	○
2025年5月7日星期三	可用的

付款（bitwallet用户）
2025年4月29日星期二公共假日	○
2025年4月30日星期三～ 2025年5月2日星期五	可用的
2025年5月3日星期六	○
2025年5月4日星期日	○
2025 年 5 月 5 日星期一公共假日	○
2025 年 5 月 6 日星期二公共假日	○
2025年5月7日星期三	可用的

交换
2025年4月29日星期二公共假日	○
2025年4月30日星期三～ 2025年5月2日星期五	可用的
2025年5月3日星期六	○
2025年5月4日星期日	○
2025 年 5 月 5 日星期一公共假日	○
2025 年 5 月 6 日星期二公共假日	○
2025年5月7日星期三	可用的

其他服务

注册bitwallet账户
2025年4月29日星期二公共假日	○
2025年4月30日星期三～ 2025年5月2日星期五	可用的
2025年5月3日星期六	○
2025年5月4日星期日	○
2025 年 5 月 5 日星期一公共假日	○
2025 年 5 月 6 日星期二公共假日	○
2025年5月7日星期三	可用的

KYC 文件的批准
2025年4月29日星期二公共假日	×
2025年4月30日星期三～ 2025年5月2日星期五	可用的
2025年5月3日星期六	×
2025年5月4日星期日	×
2025 年 5 月 5 日星期一公共假日	×
2025 年 5 月 6 日星期二公共假日	×
2025年5月7日星期三	可用的

客户服务

咨询支持台
2025年4月29日星期二公共假日	×
2025年4月30日星期三～ 2025年5月2日星期五	可用的
2025年5月3日星期六	×
2025年5月4日星期日	×
2025 年 5 月 5 日星期一公共假日	×
2025 年 5 月 6 日星期二公共假日	×
2025年5月7日星期三	可用的

〇服务照常
×黄金周假期期间暂停服务

笔记：

*1.金融机构营业时间以外（包括周六、周日和国家法定节假日）的付款将在下一个工作日反映在账户中。如果需要支持台帮助，我们将在工作日按顺序回复。
*2.即使在节假日也可以接受提款请求。国内银行的标准存款期限为提款请求后 3 个工作日。根据转账目的地金融机构或收款账户的情况，可能会在下一个工作日处理。

延迟预期：

■存款・取款
预计黄金周期间存款和取款请求将会非常拥挤。因此，处理时间可能比平时更长。请确保您尽早计划您的手术以避免延误。

■KYC文件的批准/咨询支持台
bitwallet 支持中心将于 2025 年 4 月 29 日至 2025 年 5 月 6 日（2025 年 4 月 30 日至 2025 年 5 月 2 日除外）期间提供有限度服务。我们接受证书提交和咨询，但会在工作时间内回复。
请注意，回复时间可能比平时更长。

为了向更多客户提供优质的、便利的服务，我们将不断继续改进钱包功能，非常感谢您的继续使用。

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