সংবাদ

আসন্ন 2020/2021 নববর্ষের ছুটির জন্য অপারেশন ঘন্টার আপডেট।

সেবা 2020.12.17

যেহেতু বছর শেষ হচ্ছে, অনুগ্রহ করে জানানো হবে যে আমরা আসন্ন নতুন বছরের ছুটির সময় বন্ধ থাকব, এবং কিছু পরিষেবা পাওয়া যাবে না। আরও আপডেটের জন্য দয়া করে নীচের টেবিলটি পড়ুন।

বিঃদ্রঃ:
*১. আমানত প্রক্রিয়াকরণের সময় রেমিট্যান্স এবং গন্তব্য ব্যাঙ্কের প্রতিক্রিয়া সময়ের উপর নির্ভর করবে। আমরা এখনও এই সময়ের মধ্যে আপনার প্রত্যাহারের অনুরোধ(গুলি) গ্রহণ করছি (শনিবার, রবিবার এবং জাতীয় ছুটির দিনগুলি ব্যতীত আপনার অনুরোধের পর থেকে আনুমানিক নিষ্পত্তির সময়কালটি প্রায় 3 থেকে 4 কার্যদিবস প্রয়োজন)
*২। ক্রেডিট কার্ডের মাধ্যমে ডিপোজিট পরিষেবা যথারীতি উপলব্ধ
*৩. ব্যবহারকারী সমর্থন এবং বিভিন্ন অনুমোদন পদ্ধতি আমাদের সমর্থন ডেস্ক দ্বারা পরিচালিত হয়।

ব্যাংক আমানত

Thur, 31 ডিসেম্বর 2020 থেকে রবিবার, 3 জানুয়ারী 2021 পর্যন্ত ব্যাঙ্ক ট্রান্সফারের মাধ্যমে করা ডিপোজিট আপনার ওয়ালেট অ্যাকাউন্টে প্রতিফলিত হবে না।

※আমানত প্রক্রিয়াকরণের সময় রেমিট্যান্স এবং গন্তব্য ব্যাঙ্কের প্রতিক্রিয়া সময়ের উপর নির্ভর করবে এবং অফ-আওয়ারে করা হলে পরবর্তী ব্যবসায়িক দিনে প্রক্রিয়া করা হবে।

※ এই অনুরোধগুলি আমাদের গ্রাহক সহায়তা দ্বারা পরিচালনা করা প্রয়োজন, আমরা সোমবার, 4 জানুয়ারী, 2021 থেকে সাড়া দেব এবং স্থির করব৷

জাপানের স্থানীয় ব্যাঙ্কগুলিতে প্রত্যাহার

আমরা এই সময়ের মধ্যে আপনার প্রত্যাহারের অনুরোধ(গুলি) গ্রহণ করা চালিয়ে যাব এবং 4 জানুয়ারী, 2021 তারিখে আমরা স্বাভাবিক কাজকর্মে ফিরে আসার পরে স্থির হয়ে যাব।
∗ শনি, রবিবার এবং জাতীয় ছুটির দিনগুলি বাদে আপনার অনুরোধ করার পর থেকে আনুমানিক নিষ্পত্তির সময়কাল প্রায় 3 থেকে 4 কার্যদিবস।

যাইহোক, এই সময়ের মধ্যে আমরা স্বাভাবিকের চেয়ে বেশি প্রত্যাহারের অনুরোধ পাব বলে আশা করা হচ্ছে। অনুগ্রহ করে একটি পর্যাপ্ত সময়ের সাথে আপনার প্রত্যাহারের অনুরোধের ব্যবস্থা করুন।

※ প্রত্যাহারের অনুরোধ(গুলি) ব্যাঙ্ক পরিচালনার উপর নির্ভর করে পরবর্তী ব্যবসায়িক দিনে নিষ্পত্তি করা হতে পারে৷

গ্রাহক সমর্থন

আমাদের সাপোর্ট ডেস্ক টিম বুধবার, 30 ডিসেম্বর 2020 থেকে রবিবার, 3 য় জানুয়ারী পর্যন্ত উপলব্ধ থাকবে না এবং 4 জানুয়ারী, 2021 থেকে স্বাভাবিক কার্যক্রম পুনরায় শুরু করবে।

আমরা এই সময়ের মধ্যে আপনার ইমেল অনুসন্ধানগুলি গ্রহণ করি এবং সোমবার, 4 জানুয়ারী 2020 থেকে স্বাভাবিক কার্যক্রম পুনরায় শুরু করি এবং আপনার উত্তরের ক্রমানুসারে উত্তর দেব।

আমরা আপনার সদয় বোঝাপড়া এবং সৃষ্ট কোন অসুবিধার জন্য ক্ষমাপ্রার্থী।

আমরা আপনাকে একটি মহান বছর এগিয়ে কামনা করি!

---

আমাদের bitwallet টিম একটি দক্ষ এবং বহুমুখী ডিজিটাল ওয়ালেট পরিষেবা প্রদান করার জন্য প্রচেষ্টা চালিয়ে যাওয়ার জন্য আপনার অবিরত সমর্থনের জন্য আপনাকে ধন্যবাদ যা দর্শকদের বিস্তৃত পরিসরের জন্য উপযুক্ত।