Darbo valandų atnaujinimai artėjančių 2020/2021 Naujųjų metų šventėms.
Metams einant į pabaigą, informuojame, kad per artėjančią Naujųjų metų šventę nedirbsime, kai kurios paslaugos nebus teikiamos. Daugiau atnaujinimų rasite toliau pateiktoje lentelėje.
| Aptarnavimas | Gruodžio 30 d. 2020 m trečia |
Gruodžio 31 d. 2020 m Ket |
Sausio 01 d., 2021 m Penk |
sausio 2 d., 2021 m Šešt |
sausio 3 d., 2021 m Saulė |
sausio 4 d., 2021 m Pirm |
|
| Indėlis/Paėmimas Perkėlimas viduje bitwallet vartotojai (*3) dėl atšaukimo |
Įmokėjimas vietiniu banko pavedimu Japonijoje (*1) | 〇 | × | × | × | × | Veikiantis kaip Įprasta |
| Lėšos iš vietinių bankų Japonijoje (*1) | 〇 | × | × | × | × | ||
| Įnešti per kreditinę kortelę ∗ Veikia kaip įprastai (*2) |
〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | ||
| atsiskaitymo / mokėjimo užklausa (btw bitwallet naudotojai) | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | ||
| Mokėjimas (btw bitwallet vartotojai) | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | ||
| Legalių valiutų keitimas | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | ||
| Paraiškos prašymai (*3) |
bitwallet paskyros registracija | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | |
| Paraiškos prašymai | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | ||
| Banko sąskaitos registracija | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | ||
| Pagalba klientams | Paštu | △ | △ | × | △ | △ |
△ Iš dalies uždarytas
×Uždaryta
Indėlio / išėmimo pervedimas per bitwallet naudotojus (*3) išėmimui
| Įmokėjimas vietiniu banko pavedimu Japonijoje (*1) | |
| 2020 m. gruodžio 30 d., trečiadienis | 〇 |
| 2020 m. gruodžio 31 d. - Ket | × |
| 2021 m. sausio 1 d. – penk | × |
| 2021 m. sausio 2 d. – šeštadienis | × |
| 2021 m. sausio 3 d. – sekmadienis | × |
| 2021 m. sausio 4 d., pirmadienis | Veikia kaip įprasta |
| Lėšos iš vietinių bankų Japonijoje (*1) | |
| 2020 m. gruodžio 30 d., trečiadienis | 〇 |
| 2020 m. gruodžio 31 d. - Ket | × |
| 2021 m. sausio 1 d. – penk | × |
| 2021 m. sausio 2 d. – šeštadienis | × |
| 2021 m. sausio 3 d. – sekmadienis | × |
| 2021 m. sausio 4 d., pirmadienis | Veikia kaip įprasta |
| Įmokėjimas kreditine kortele ∗ Veikia kaip įprastai (*2) | |
| 2020 m. gruodžio 30 d., trečiadienis | 〇 |
| 2020 m. gruodžio 31 d. - Ket | 〇 |
| 2021 m. sausio 1 d. – penk | 〇 |
| 2021 m. sausio 2 d. – šeštadienis | 〇 |
| 2021 m. sausio 3 d. – sekmadienis | 〇 |
| 2021 m. sausio 4 d., pirmadienis | Veikia kaip įprasta |
| atsiskaitymo / mokėjimo užklausa (btw bitwallet naudotojai) | |
| 2020 m. gruodžio 30 d., trečiadienis | 〇 |
| 2020 m. gruodžio 31 d. - Ket | 〇 |
| 2021 m. sausio 1 d. – penk | 〇 |
| 2021 m. sausio 2 d. – šeštadienis | 〇 |
| 2021 m. sausio 3 d. – sekmadienis | 〇 |
| 2021 m. sausio 4 d., pirmadienis | Veikia kaip įprasta |
| Mokėjimas (btw bitwallet vartotojai) | |
| 2020 m. gruodžio 30 d., trečiadienis | 〇 |
| 2020 m. gruodžio 31 d. - Ket | 〇 |
| 2021 m. sausio 1 d. – penk | 〇 |
| 2021 m. sausio 2 d. – šeštadienis | 〇 |
| 2021 m. sausio 3 d. – sekmadienis | 〇 |
| 2021 m. sausio 4 d., pirmadienis | Veikia kaip įprasta |
| Legalių valiutų keitimas | |
| 2020 m. gruodžio 30 d., trečiadienis | 〇 |
| 2020 m. gruodžio 31 d. - Ket | 〇 |
| 2021 m. sausio 1 d. – penk | 〇 |
| 2021 m. sausio 2 d. – šeštadienis | 〇 |
| 2021 m. sausio 3 d. – sekmadienis | 〇 |
| 2021 m. sausio 4 d., pirmadienis | Veikia kaip įprasta |
Paraiškos prašymai (*3)
| bitwallet paskyros registracija | |
| 2020 m. gruodžio 30 d., trečiadienis | 〇 |
| 2020 m. gruodžio 31 d. - Ket | 〇 |
| 2021 m. sausio 1 d. – penk | 〇 |
| 2021 m. sausio 2 d. – šeštadienis | 〇 |
| 2021 m. sausio 3 d. – sekmadienis | 〇 |
| 2021 m. sausio 4 d., pirmadienis | Veikia kaip įprasta |
| Paraiškos prašymai | |
| 2020 m. gruodžio 30 d., trečiadienis | 〇 |
| 2020 m. gruodžio 31 d. - Ket | 〇 |
| 2021 m. sausio 1 d. – penk | 〇 |
| 2021 m. sausio 2 d. – šeštadienis | 〇 |
| 2021 m. sausio 3 d. – sekmadienis | 〇 |
| 2021 m. sausio 4 d., pirmadienis | Veikia kaip įprasta |
| Banko sąskaitos registracija | |
| 2020 m. gruodžio 30 d., trečiadienis | 〇 |
| 2020 m. gruodžio 31 d. - Ket | 〇 |
| 2021 m. sausio 1 d. – penk | 〇 |
| 2021 m. sausio 2 d. – šeštadienis | 〇 |
| 2021 m. sausio 3 d. – sekmadienis | 〇 |
| 2021 m. sausio 4 d., pirmadienis | Veikia kaip įprasta |
Pagalba klientams
| Paštu | |
| 2020 m. gruodžio 30 d., trečiadienis | △ |
| 2020 m. gruodžio 31 d. - Ket | △ |
| 2021 m. sausio 1 d. – penk | × |
| 2021 m. sausio 2 d. – šeštadienis | △ |
| 2021 m. sausio 3 d. – sekmadienis | △ |
| 2021 m. sausio 4 d., pirmadienis | Veikia kaip įprasta |
△ Iš dalies uždarytas
×Uždaryta
Pastaba:
*1. Indėlio apdorojimo laikas priklausys tiek nuo perlaidos, tiek nuo paskirties banko atsako laiko. Šiuo laikotarpiu vis dar priimame jūsų užklausą (-as) dėl išėmimo (numatomas atsiskaitymo laikotarpis yra maždaug 3–4 darbo dienos nuo jūsų prašymo pateikimo, neįskaitant šeštadienių, sekmadienių ir valstybinių švenčių)
*2. Užstato paslauga kredito kortele teikiama kaip įprasta
*3. Pagalbą naudotojams ir įvairias patvirtinimo procedūras tvarko mūsų palaikymo tarnyba.
Banko depozitas
Įmoka (-ai), atlikta banko pavedimu nuo 2020 m. gruodžio 31 d., ketvirtadienio, iki 2021 m. sausio 3 d. sekmadienio, nebus rodoma jūsų piniginės sąskaitoje.
※ Indėlių apdorojimo laikas priklausys nuo perlaidos ir paskirties bankų atsakymo laiko ir bus apdorojamas kitą darbo dieną, jei jis bus atliktas ne darbo valandomis.
※ Jei užklausas turi tvarkyti mūsų klientų aptarnavimo tarnyba, mes atsakysime ir sutvarkysime nuo pirmadienio, 2021 m. sausio 4 d.
Išėmimas iš vietinių bankų Japonijoje
Mes ir toliau priimsime jūsų prašymą (-as) dėl išėmimo per šį laikotarpį ir atsiskaitysime, kai grįšime į įprastą veiklą pirmadienį, 2021 m. sausio 4 d.
∗Numatomas atsiskaitymo laikotarpis yra maždaug 3–4 darbo dienos nuo jūsų užklausos pateikimo, neįskaitant šeštadienių, sekmadienių ir valstybinių švenčių.
Tačiau tikimasi, kad šiuo laikotarpiu sulauksime daugiau užklausų dėl pinigų išėmimo nei įprastai. Prašymą dėl pinigų išėmimo pateikite pakankamai laiko.
※ Išėmimo užklausa (-ai) gali būti patenkinta kitą darbo dieną, atsižvelgiant į tvarkomą (-us) banką (-us).
Pagalba klientams
Mūsų pagalbos tarnybos komanda nebus pasiekiama nuo 2020 m. gruodžio 30 d., trečiadienio, iki sekmadienio, sausio 3 d., o įprastai dirbs nuo 2021 m. sausio 4 d.
Šiuo laikotarpiu priimame jūsų užklausas el. paštu ir atnaujiname įprastą veiklą nuo pirmadienio, 2020 m. sausio 4 d., ir atsakysime į jūsų atsakymą eilės tvarka.
Laukiame jūsų supratimo ir atsiprašome už sukeltus nepatogumus.
Linkime puikių ateinančių metų!
Dėkojame už nuolatinį palaikymą, nes mūsų bitwallet komanda stengiasi teikti efektyvią ir universalią skaitmeninės piniginės paslaugą, tinkančią platesnei auditorijai.