Soru-Cevap formatında bitwallet hakkında sık sorulan sorular.
19 Bilgi
Havale, banka açılış saatleri içerisinde en erken 15 dakika içinde yansıtılır, ancak havale kaynağının adı tarafımızdan belirtilen isimle eşleşmediği takdirde, havale işlemi için bekletilecektir.
Havale kaynağının adı yanlışsa, lütfen banka havalesi talebinin yansıması formunu kullanarak depozitoyu yansıtacak gerekli bilgileri doldurun ve ekleyin. Ödemenizi onaylandıktan sonra işleme koyacağız.
Havale yaparken havale kaynağı adı alanına adınızı ve size atanan Hesap kimlik numarasını giriniz.
Kayıtlı kullanıcı dışında hiç kimse para yatıramaz. Paranın aktarıldığı banka hesabının adı ile bitwallet'de kayıtlı olan ad arasında tutarsızlık olması durumunda para yatırma işleminin yapılamayacağını lütfen unutmayın. Zaten para yatırdıysanız lütfen destek masamızla iletişime geçin.
İletişim formu için buraya tıklayın
Kişisel (bireysel) hesaplara yalnızca şahıs adına açılan banka hesabına, ticari (kurumsal) hesaplara ise yalnızca kurum adına açılan banka hesabına alacak kaydedilebilir.
Lütfen banka havalesi talebinin yansıması formunu kullanarak depozitoyu yansıtmak için gerekli bilgileri doldurun ve ekleyin. Ödemenizi onaylandıktan sonra işleme koyacağız.
Giriş yaptıktan sonra menüdeki “Para Yatırma” kısmından “Banka Hesabı” ve ardından “Atanan hesap bilgilerini göster” seçeneğini seçiniz. "Hesap bilgilerini e-postama gönder" seçeneğini tıklattığınızda, kayıtlı e-posta adresinize, havaleci adı ve hesap kimlik numarası dahil olmak üzere tahsis edilen banka hesabı bilgilerini içeren bir e-posta gönderilecektir.
Lütfen banka havalesi talebinin yansıması formunu kullanarak depozitoyu yansıtmak için gerekli bilgileri doldurun ve ekleyin. Ödemenizi onaylandıktan sonra işleme koyacağız.
Banka havalesi depozitolarına ilişkin ücretlerden şu anda feragat edilmektedir.
Tüm ücretler için lütfen aşağıdaki bağlantıyı kontrol edin.
Bankanın maruz kaldığı banka havalesi vb. ücretlerden müşteri sorumludur.
Banka havalesi yoluyla yatırılabilecek para miktarında herhangi bir sınırlama yoktur.
Büyük miktardaki para yatırma işlemleri için önceden bankanızla görüşmenizi öneririz.
Transfer işlemi tamamlandıktan sonra transfer iptal edilemez. bitwallet'yi kullanmak istemiyorsanız, parayı cüzdanınıza yansıdıktan sonra çekebilirsiniz.
Ayrıca yurt içi havale yoluyla para yatırırken yatırılabilecek para miktarı veya kaç kez yatırılabileceği konusunda herhangi bir sınırlama yoktur.
Kredi/banka kartıyla para yatırma limiti, kart başına $5.000 ABD Dolarıdır (eşdeğer). Limit her ayın ilk gününde sıfırlanır.
Kaydedebileceğiniz kredi/banka kartı sayısı hesap durumunuza bağlıdır.
Basic için en fazla 5 kart ve Pro için en fazla 10 kart kaydedilebilir.
Kredi kartı kaydında olduğu gibi “Para Yatırma” -> “Kart Yatırma” -> “Yeni Kart Kaydet” menüsünden kayıt olabilirsiniz.
Menünün “Para Yatırma” sayfasındaki “Kart Listesi”nden kartı seçtikten sonra “Kaldır veya Düzenle” kısmından kartı düzenleyebilir veya silebilirsiniz.
Talimatlar için lütfen aşağıdaki bağlantıya bakın.
Kayıtlı kartların nasıl düzenleneceğini veya silineceğini öğrenmek için
Kredi/banka kartıyla yapılan para yatırma işlemleri, haftanın 7 günü, günün 24 saati gerçek zamanlı olarak anında cüzdanınıza yansıtılır. Bir kez para yatırıldıktan sonra iptal edilemez. Yatırdığınız para anında cüzdanınıza yansımazsa lütfen destek masamızla iletişime geçin.
Para yatırma işlemleri için VISA, MasterCard, Diners Club, American Express ve Discover Kartlarını kabul ediyoruz. Kredi/banka kartıyla para çekme işlemlerini kabul etmediğimizi lütfen unutmayın. Para çekme işlemleri için lütfen banka havalesini kullanın.
Karttaki ismin kendi adınız ve bitwallet'ye kayıtlı isimle aynı olması gerekir. Aile üyeleri de dahil olmak üzere üçüncü şahıslar adına kart kabul etmiyoruz. Kredi/banka kartındaki kişisel bilgiler ile kayıtlı bilgiler arasında herhangi bir tutarsızlık olması durumunda hesabın güvenlik nedeniyle kilitlenebileceğini lütfen unutmayın.
Yurt dışı transfer depozitosu durumunda, transfer işleme alındıktan sonra bunun cüzdanınıza yansıması genellikle 3 ila 5 iş günü sürer. Ancak paranın cüzdanınıza yansıması, bankanızın işlem durumuna bağlı olarak 5 iş gününden uzun sürebilir.
Yurt dışı transferi yoluyla para yatırırken banka havalesi ücretleri, aktarma banka ücretleri vb.'den müşterilerin sorumlu olduğunu lütfen unutmayın. Uluslararası para transferi yoluyla para yatırma işlemi yapabileceğiniz tutar veya kaç kez yapılacağı konusunda herhangi bir kısıtlama yoktur.
Yurt dışı transferi için Japon yenini yatırmak istiyorsanız lütfen destek masamızla iletişime geçin.
Kripto para birimlerini kabul etmiyoruz.
Bu rahatsızlıktan dolayı özür dileriz ve anlayışınız için teşekkür ederiz.
