อัปเดตเวลาทำการสำหรับวันหยุดปีใหม่ปี 2020/2021 ที่จะมาถึง
บริการเนื่องจากสิ้นปีกำลังจะสิ้นสุดลง โปรดทราบว่าเราจะปิดให้บริการในช่วงวันหยุดปีใหม่ที่กำลังจะมาถึง และจะไม่สามารถให้บริการบางอย่างได้ โปรดดูตารางด้านล่างเพื่อดูข้อมูลอัปเดตเพิ่มเติม
บริการ | 30 ธ.ค. 2020 พุธ |
31 ธ.ค. 2020 พฤ |
01 ม.ค. 2021 ศุกร์ |
02 ม.ค. 2021 นั่ง |
03 ม.ค. 2021 ดวงอาทิตย์ |
04 ม.ค. 2021 จันทร์ |
|
การฝาก/ถอนเงิน โอนภายใน ผู้ใช้ bitwallet (*3) สำหรับการถอนเงิน |
ฝากเงินผ่านการโอนเงินผ่านธนาคารท้องถิ่นในประเทศญี่ปุ่น (*1) | 〇 | × | × | × | × | การดำเนินงาน เช่น ตามปกติ |
ถอนเงินไปยังธนาคารท้องถิ่นในประเทศญี่ปุ่น (*1) | 〇 | × | × | × | × | ||
ฝากเงินผ่านบัตรเครดิต ∗ใช้งานได้ตามปกติ(*2) |
〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | ||
คำขอเรียกเก็บเงิน/ชำระเงิน (ผู้ใช้ bitwallet โดยประมาณ) | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | ||
การชำระเงิน (ผู้ใช้ BW bitwallet) | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | ||
การแลกเปลี่ยนสกุลเงินตามกฎหมาย | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | ||
คำขอแอปพลิเคชัน (*3) |
การลงทะเบียนบัญชี bitwallet | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | |
คำขอแอปพลิเคชัน | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | ||
การลงทะเบียนบัญชีธนาคาร | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | ||
สนับสนุนลูกค้า | ทางไปรษณีย์ | △ | △ | × | △ | △ |
△ ปิดบางส่วน
×ปิด
การฝาก/ถอนเงินโอนภายในผู้ใช้ bitwallet (*3) สำหรับการถอนเงิน
ฝากเงินผ่านการโอนเงินผ่านธนาคารท้องถิ่นในประเทศญี่ปุ่น (*1) | |
พ. 30 ธ.ค. 2563 | 〇 |
31-ธ.ค.2563 พฤ | × |
01-ม.ค.2564 ศ | × |
02-ม.ค.2564 ส | × |
03 ม.ค. 2564 อา | × |
04-ม.ค.2564 | การดำเนินงานตามปกติ |
ถอนเงินไปยังธนาคารท้องถิ่นในประเทศญี่ปุ่น (*1) | |
พ. 30 ธ.ค. 2563 | 〇 |
31-ธ.ค.2563 พฤ | × |
01-ม.ค.2564 ศ | × |
02-ม.ค.2564 ส | × |
03 ม.ค. 2564 อา | × |
04-ม.ค.2564 | การดำเนินงานตามปกติ |
ฝากเงินผ่านบัตรเครดิต ∗เปิดให้บริการตามปกติ(*2) | |
พ. 30 ธ.ค. 2563 | 〇 |
31-ธ.ค.2563 พฤ | 〇 |
01-ม.ค.2564 ศ | 〇 |
02-ม.ค.2564 ส | 〇 |
03 ม.ค. 2564 อา | 〇 |
04-ม.ค.2564 | การดำเนินงานตามปกติ |
คำขอเรียกเก็บเงิน/ชำระเงิน (ผู้ใช้ bitwallet โดยประมาณ) | |
พ. 30 ธ.ค. 2563 | 〇 |
31-ธ.ค.2563 พฤ | 〇 |
01-ม.ค.2564 ศ | 〇 |
02-ม.ค.2564 ส | 〇 |
03 ม.ค. 2564 อา | 〇 |
04-ม.ค.2564 | การดำเนินงานตามปกติ |
การชำระเงิน (ผู้ใช้ BW bitwallet) | |
พ. 30 ธ.ค. 2563 | 〇 |
31-ธ.ค.2563 พฤ | 〇 |
01-ม.ค.2564 ศ | 〇 |
02-ม.ค.2564 ส | 〇 |
03 ม.ค. 2564 อา | 〇 |
04-ม.ค.2564 | การดำเนินงานตามปกติ |
การแลกเปลี่ยนสกุลเงินตามกฎหมาย | |
พ. 30 ธ.ค. 2563 | 〇 |
31-ธ.ค.2563 พฤ | 〇 |
01-ม.ค.2564 ศ | 〇 |
02-ม.ค.2564 ส | 〇 |
03 ม.ค. 2564 อา | 〇 |
04-ม.ค.2564 | การดำเนินงานตามปกติ |
คำขอสมัคร (*3)
การลงทะเบียนบัญชี bitwallet | |
พ. 30 ธ.ค. 2563 | 〇 |
31-ธ.ค.2563 พฤ | 〇 |
01-ม.ค.2564 ศ | 〇 |
02-ม.ค.2564 ส | 〇 |
03 ม.ค. 2564 อา | 〇 |
04-ม.ค.2564 | การดำเนินงานตามปกติ |
คำขอแอปพลิเคชัน | |
พ. 30 ธ.ค. 2563 | 〇 |
31-ธ.ค.2563 พฤ | 〇 |
01-ม.ค.2564 ศ | 〇 |
02-ม.ค.2564 ส | 〇 |
03 ม.ค. 2564 อา | 〇 |
04-ม.ค.2564 | การดำเนินงานตามปกติ |
การลงทะเบียนบัญชีธนาคาร | |
พ. 30 ธ.ค. 2563 | 〇 |
31-ธ.ค.2563 พฤ | 〇 |
01-ม.ค.2564 ศ | 〇 |
02-ม.ค.2564 ส | 〇 |
03 ม.ค. 2564 อา | 〇 |
04-ม.ค.2564 | การดำเนินงานตามปกติ |
สนับสนุนลูกค้า
ทางไปรษณีย์ | |
พ. 30 ธ.ค. 2563 | △ |
31-ธ.ค.2563 พฤ | △ |
01-ม.ค.2564 ศ | × |
02-ม.ค.2564 ส | △ |
03 ม.ค. 2564 อา | △ |
04-ม.ค.2564 | การดำเนินงานตามปกติ |
△ ปิดบางส่วน
×ปิด
บันทึก:
*1. ระยะเวลาดำเนินการฝากเงินจะขึ้นอยู่กับการโอนเงินและเวลาตอบกลับของธนาคารปลายทาง เรายังคงยอมรับคำขอถอนเงินของคุณในช่วงเวลานี้ (ระยะเวลาการชำระเงินโดยประมาณที่ต้องการคือประมาณ 3 ถึง 4 วันทำการนับตั้งแต่ที่คุณร้องขอ ไม่รวมวันเสาร์ วันอาทิตย์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์)
*2. มีบริการฝากเงินผ่านบัตรเครดิตได้ตามปกติ
*3. การสนับสนุนผู้ใช้และขั้นตอนการอนุมัติต่างๆ ได้รับการจัดการโดยฝ่ายสนับสนุนของเรา
เงินฝากธนาคาร
การฝากเงินที่โอนเงินผ่านธนาคารตั้งแต่วันพฤหัสบดีที่ 31 ธันวาคม 2020 ถึงวันอาทิตย์ที่ 3 มกราคม 2021 จะไม่ปรากฏในบัญชีกระเป๋าเงินของคุณ
※ระยะเวลาดำเนินการฝากเงินจะขึ้นอยู่กับการโอนเงินและเวลาตอบกลับของธนาคารปลายทาง และจะดำเนินการในวันทำการถัดไป ในกรณีที่ดำเนินการนอกเวลาทำการ
※สำหรับคำขอเหล่านั้นจำเป็นต้องได้รับการจัดการโดยฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของเรา เราจะตอบกลับและชำระตามลำดับตั้งแต่วันจันทร์ที่ 4 มกราคม 2021
ถอนเงินไปยังธนาคารท้องถิ่นในประเทศญี่ปุ่น
เราจะยอมรับคำขอถอนเงินของคุณต่อไปในช่วงเวลานี้ และจะชำระตามลำดับเมื่อเรากลับสู่การดำเนินการตามปกติในวันจันทร์ที่ 4 มกราคม 2021
∗ระยะเวลาการชำระบัญชีโดยประมาณที่ต้องการคือประมาณ 3 ถึง 4 วันทำการนับตั้งแต่ที่คุณส่งคำขอ ไม่รวมวันเสาร์ วันอาทิตย์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์
อย่างไรก็ตาม คาดว่าเราจะได้รับคำขอถอนเงินมากกว่าปกติในช่วงเวลานี้ กรุณาจัดเตรียมคำขอถอนเงินของคุณด้วยระยะเวลาที่เพียงพอ
※คำขอถอนเงินอาจมีการชำระในวันทำการถัดไป ขึ้นอยู่กับธนาคารที่ดำเนินการ
สนับสนุนลูกค้า
ทีมสนับสนุนของเราจะไม่พร้อมให้บริการตั้งแต่วันพุธที่ 30 ธันวาคม 2020 ถึงวันอาทิตย์ที่ 3 มกราคม และจะกลับมาดำเนินการตามปกติตั้งแต่วันที่ 4 มกราคม 2021
เรารับข้อซักถามทางอีเมลของคุณในช่วงเวลานี้ และกลับมาดำเนินการตามปกติตั้งแต่วันจันทร์ที่ 4 มกราคม 2020 และจะตอบกลับการตอบกลับของคุณตามลำดับ
เราขอความเข้าใจจากคุณและขออภัยสำหรับความไม่สะดวกที่เกิดขึ้น
เราหวังว่าคุณจะเป็นปีที่ดีข้างหน้า!
ขอขอบคุณสำหรับการสนับสนุนอย่างต่อเนื่องในขณะที่ทีมงาน bitwallet ของเรามุ่งมั่นที่จะให้บริการกระเป๋าสตางค์ดิจิทัลที่มีประสิทธิภาพและหลากหลายซึ่งเหมาะกับผู้ชมในวงกว้าง