ជិត

សំណួរដែលសួរញឹកញាប់ (FAQ)

សំណួរដែលគេសួរញឹកញាប់អំពី bitwallet ក្នុងទម្រង់ Q&A។

សំណួរដែលគេសួរញឹកញាប់ (FAQ)៖ សំណួរដែលរំលេច (FAQ)

6 ព័ត៌មាន

ខ្ញុំនឹងដំឡើងកំណែឧបករណ៍របស់ខ្ញុំ។ តើមាននីតិវិធីដែលខ្ញុំត្រូវអនុវត្តតាមទេ?

សូមពិនិត្យមើលព័ត៌មានគណនីរបស់អ្នក (លេខទូរស័ព្ទ អាសយដ្ឋានអ៊ីមែល និងការកំណត់ការផ្ទៀងផ្ទាត់កត្តា 2) មុនពេលប្តូរទៅឧបករណ៍ថ្មី។ ប្រសិនបើព័ត៌មានដែលបានចុះឈ្មោះរបស់អ្នកមិនទាន់សម័យ អ្នកប្រហែលជាមិនអាចចូលគណនីរបស់អ្នកបានទេ បន្ទាប់ពីប្តូរទៅឧបករណ៍ថ្មី។ ដូចគ្នានេះផងដែរ សូមផ្ទេរការផ្ទៀងផ្ទាត់កត្តា 2 របស់អ្នកទៅឧបករណ៍ថ្មី ខណៈពេលដែលឧបករណ៍ចាស់នៅតែអាចប្រើបាន។
សម្រាប់ព័ត៌មានលម្អិតអំពីរបៀបផ្ទេរ 2-Factor Authentication សូមមើលតំណខាងក្រោម។

ចុចទីនេះដើម្បីស្វែងយល់ពីរបៀបផ្ទេរការផ្ទៀងផ្ទាត់ 2 ជំហាន

ខ្ញុំបានលុបកម្មវិធី 2-Factor Authentication របស់ខ្ញុំ ហើយមិនអាចចូលបានទៀតទេ។

ប្រសិនបើអ្នកមានលេខកូដ QR ឬសោគណនីដែលអ្នកបានប្រើនៅពេលដំឡើង 2-Factor Authentication អ្នកអាចយកវាមកវិញដោយខ្លួនឯងបាន។ សូមទាញយកកម្មវិធី 2-Factor Authentication ម្តងទៀត ហើយបញ្ចប់នីតិវិធី។ ប្រសិនបើអ្នកមិនមានទាំងពីរទេ សូមទាក់ទងមកយើងដោយប្រើទម្រង់ទំនាក់ទំនង ដូច្នេះតុជំនួយរបស់យើងនឹងបិទការកំណត់ការផ្ទៀងផ្ទាត់ 2 កត្តា។

ចុចទីនេះសម្រាប់ទម្រង់ទំនាក់ទំនង

FAQ កំពូល

ជ្រើសរើសសំណួរតាមប្រភេទ


ទំព័រ​បច្ចុប្បន្ន