समाचार

आगामी 2020/2021 नए साल की छुट्टियों के लिए संचालन घंटे अपडेट।

सेवा 2020.12.17

चूंकि साल खत्म होने वाला है, इसलिए कृपया सूचित रहें कि आने वाले नए साल की छुट्टियों के दौरान हम बंद रहेंगे और कुछ सेवाएँ उपलब्ध नहीं होंगी। अधिक अपडेट के लिए कृपया नीचे दी गई तालिका देखें।

टिप्पणी:
*1. जमा प्रक्रिया का समय धन प्रेषण और गंतव्य बैंक की प्रतिक्रिया समय दोनों पर निर्भर करेगा। हम इस अवधि के दौरान भी आपके निकासी अनुरोध स्वीकार कर रहे हैं (अनुमानित निपटान अवधि आपके अनुरोध के बाद से लगभग 3 से 4 व्यावसायिक दिन है, जिसमें शनिवार, रविवार और राष्ट्रीय अवकाश शामिल नहीं हैं)
*2. क्रेडिट कार्ड के माध्यम से जमा सेवा हमेशा की तरह उपलब्ध है
*3. उपयोगकर्ता सहायता और विभिन्न अनुमोदन प्रक्रियाएं हमारे सहायता डेस्क द्वारा संभाली जाती हैं।

बैंक जमा

गुरुवार, 31 दिसंबर 2020 से रविवार, 3 जनवरी 2021 तक बैंक हस्तांतरण के माध्यम से की गई जमा राशि आपके वॉलेट खाते में दिखाई नहीं देगी।

※जमा प्रक्रिया का समय धन प्रेषण और गंतव्य बैंक दोनों के प्रतिक्रिया समय पर निर्भर करेगा और यदि यह ऑफ-ऑवर्स के दौरान किया जाता है तो इसे अगले कार्य दिवस पर संसाधित किया जाएगा।

※उन अनुरोधों के लिए जिन्हें हमारे ग्राहक सहायता द्वारा संभाला जाना आवश्यक है, हम सोमवार, 4 जनवरी, 2021 से क्रम में जवाब देंगे और निपटारा करेंगे।

जापान में स्थानीय बैंकों से निकासी

हम इस अवधि के दौरान आपके निकासी अनुरोध को स्वीकार करना जारी रखेंगे और सोमवार, 4 जनवरी, 2021 को सामान्य परिचालन पर वापस आने के बाद उनका निपटारा करेंगे।
∗अनुमानित निपटान अवधि आपके अनुरोध के बाद से लगभग 3 से 4 व्यावसायिक दिन है, जिसमें शनिवार, रविवार और राष्ट्रीय अवकाश शामिल नहीं हैं।

हालाँकि, यह उम्मीद की जाती है कि इस अवधि के दौरान हमें सामान्य से अधिक निकासी अनुरोध प्राप्त होंगे। कृपया अपने निकासी अनुरोध को पर्याप्त समय अवधि के साथ व्यवस्थित करें।

※निकासी अनुरोध का निपटान संबंधित बैंक पर निर्भर करते हुए अगले कार्यदिवस में किया जा सकता है।

ग्राहक सहेयता

हमारी सहायता डेस्क टीम बुधवार, 30 दिसंबर 2020 से रविवार, 3 जनवरी तक उपलब्ध नहीं होगी और 4 जनवरी, 2021 से सामान्य संचालन फिर से शुरू करेगी।

हम इस अवधि के दौरान आपके ईमेल पूछताछ स्वीकार करते हैं और सोमवार, 4 जनवरी 2020 से सामान्य संचालन फिर से शुरू करेंगे, और आपके उत्तर का क्रमवार जवाब देंगे।

हम आपकी सहानुभूति की अपेक्षा करते हैं तथा किसी भी असुविधा के लिए खेद प्रकट करते हैं।

हम आपके लिए एक बेहतरीन वर्ष की कामना करते हैं!

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आपके निरंतर समर्थन के लिए धन्यवाद, क्योंकि हमारी bitwallet टीम एक कुशल और बहुमुखी डिजिटल वॉलेट सेवा प्रदान करने का प्रयास करती है जो दर्शकों की एक विस्तृत श्रृंखला के अनुरूप हो।