Annuler une demande de retrait
Avec bitwallet, vous pouvez retirer des devises (USD, JPY, EUR, AUD) de votre portefeuille vers votre compte bancaire désigné. Vous pouvez annuler vous-même une demande de retrait « Acceptée ».
Vous pouvez annuler vous-même une demande de retrait « Acceptée ».
Cette section explique la procédure d'annulation d'une demande de retrait.
1. Sélectionnez « Retraits » (①) dans le menu et cliquez sur la demande que vous souhaitez annuler (②) dans « Historique des transactions ».
Les demandes déjà traitées ne peuvent pas être annulées.
2. Cliquez sur « Annulation ».
Si le « bouton Annulation » ne s’affiche pas, vous ne pouvez pas annuler la demande par vous-même.
3. Sur l'écran de retrait, confirmez les informations de retrait et cliquez sur « Oui ».
4. Lorsque « Annulé » s'affiche, la demande de retrait a été annulée. Cliquez sur « Fermer ».
5. Lorsque l'écran « Retrait » apparaît, confirmez que votre demande de retrait a été remboursée dans votre historique de transactions.
6. Une fois la demande de retrait annulée, un e-mail intitulé « Annulation du retrait bancaire » sera envoyé à votre adresse e-mail enregistrée.
L'e-mail comprendra la banque de retrait, le montant, les frais de paiement et le montant du remboursement.
