关于提款附加验证和临时个人提款限额的通知
感谢您使用bitwallet。
近期，日本国内外发生了一系列未经授权的访问事件，导致多项服务遭受损失并出现系统中断。目前，我们尚未发现任何因该漏洞导致的系统未经授权访问或客户信息泄露。.
然而，在当前情况下，针对客户资产的欺诈性提款风险高于往常。为保障您的资产安全，我们将暂时采取以下预防措施。.
[措施]
- 提款需额外验证
当您提交提款申请时，除现有流程外，我们可能还会通过您注册的联系方式验证您的身份，和/或再次确认您的提款账户信息。因此，提款处理时间可能会比平时更长。. - 个人提款限额
提款限额将根据每位客户的具体情况单独设定，而不是统一采用。.
[生效日期]
自2026年10月29日起
* 在生效日期之前提交的提款申请可能还需要进行额外的核实。.
[期间]
直至另行通知。如果这些措施解除或变更，我们将在此页面以及通过您注册邮箱再次通知您。.
[致客户的要求]
- 请警惕冒充我方进行验证的电子邮件、短信或电话。我们绝不会向您索要密码或验证码。.
- 请确保您注册的电话号码和电子邮件地址是最新的。.
- 如果您发现任何您不认识的交易或提款请求，请立即通过以下联系方式与我们联系。.
由此给您带来的不便，我们深表歉意。这些措施旨在保护您的宝贵资产，敬请您的理解与合作。.