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请求配置双因素身份验证以防止未经授权的登录

重要的

近来,用户的电子邮件帐户被第三方黑客入侵的案例越来越多。第三方试图从用户的电子邮件帐户检索凭据,并试图在未经用户同意的情况下未经授权访问用户的 bitwallet 帐户。

尽管我们已经实施了多种安全措施来检测被视为未经授权的登录尝试,但我们还是建议所有用户设置双因素身份验证,以进一步防止任何未经授权的访问。

■ 双因素身份验证配置

请设置“双重身份验证”以保护您的帐户免遭未经授权的登录。

通过配置双因素身份验证,每次登录都需要帐户所有者对帐户的访问进行授权。即使帐户凭据已从外部获得,任何第三方都不会被允许访问用户的帐户。

如何设置双因素身份验证

■ 更改密码

如果为包括 Bitwallet 在内的多个服务设置了相同的电子邮件地址和密码,建议更改每个服务的密码,因为这样可以降低未经授权访问的风险。

如何更改Bitwallet登录密码

*如需更改登录密码,您需要使用Google Chrome等网络浏览器登录。

■ 无法登录

如果您因不知道密码而无法登录,请从以下页面重新设置密码。

如何重置登录密码

■ 查询未经授权的访问

如果您发现有人以您的名义执行了任何未经授权的操作或交易,请通过以下查询表向我们提出查询。

比特钱包查询表


为了向更多客户提供优质的、便利的服务,我们将不断继续改进钱包功能,非常感谢您的继续使用。

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