সংবাদ

2020 সালের নববর্ষের ছুটির সময় বন্ধের বিজ্ঞপ্তি

সেবা 2019.12.23

যেহেতু বছর শেষ হচ্ছে, অনুগ্রহ করে জানানো হবে যে আমরা এই নতুন বছরের ছুটির সময় বন্ধ থাকব, এবং কিছু পরিষেবা পাওয়া যাবে না। অনুগ্রহ করে নীচের টেবিলটি পড়ুন।

বিঃদ্রঃ:
*১. অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে তহবিলের আগমন সম্পূর্ণরূপে প্রত্যাহার ব্যাঙ্কের ব্যবসায়িক সময়ের উপর নির্ভরশীল।
*২। ক্রেডিট কার্ডের মাধ্যমে ডিপোজিট Chocom(VISA/MASTER), AMEX, ডিনারের মাধ্যমে উপলব্ধ
*৩. ছুটির সময়কালে KYC নথি জমা দেওয়ার ক্ষেত্রে আপনি যদি কোনও সমস্যার সম্মুখীন হন, তাহলে অনুগ্রহ করে গ্রাহক পরিষেবা কর্মীদের আপনার অ্যাকাউন্টে উপস্থিত হওয়ার জন্য পরবর্তী কার্যদিবস পর্যন্ত অপেক্ষা করুন

ব্যাংক আমানত

মঙ্গল, 31 ডিসেম্বর 2019 থেকে শুক্র, 3 জানুয়ারী 2020 পর্যন্ত ব্যাঙ্ক ট্রান্সফারের মাধ্যমে করা ডিপোজিট আপনার ওয়ালেট অ্যাকাউন্টে প্রতিফলিত হবে না।
※দয়া করে মনে রাখবেন যে 4 (শনি) এবং 5 জানুয়ারী (রবি) তারিখে করা ব্যাঙ্ক ডিপোজিট বিভিন্ন ব্যাঙ্কের ব্যবসায়িক সময়ের কারণে প্রভাবিত হতে পারে৷ অনুগ্রহ করে আপনার ব্যাঙ্কের ব্যবসার সময় দেখুন। ব্যবসায়িক সময়ের বাইরে করা আমানত পরবর্তী ব্যবসায়িক দিনে প্রক্রিয়া করা হবে।
※ ব্যাঙ্ক আমানত সংক্রান্ত কোনো সমস্যা বা প্রশ্ন থাকলে, 6 জানুয়ারী থেকে গ্রাহক সহায়তা পুনরায় চালু করা হবে।

জাপানের স্থানীয় ব্যাঙ্কগুলিতে প্রত্যাহার

নতুন বছরের সময়কালে প্রত্যাহারের অনুরোধ(গুলি) স্বাভাবিকভাবে প্রক্রিয়া করা হবে।
※ যাইহোক, তহবিলের আগমন সম্পূর্ণরূপে প্রত্যাহার ব্যাঙ্কের ব্যবসায়িক সময়ের উপর নির্ভর করে।
দয়া করে ডাউনটাইম বিবেচনা করুন এবং পর্যাপ্ত সময়ের সাথে প্রত্যাহারের ব্যবস্থা করুন।

গ্রাহক সমর্থন

● সাধারণ অনুসন্ধানের জন্য আমাদের সহায়তা দল 31 ডিসেম্বর 2019 (মঙ্গল) থেকে 1 জানুয়ারী 2020 (বুধ) পর্যন্ত দুপুর 1টা পর্যন্ত উপলব্ধ থাকবে না এবং 2 জানুয়ারী 2020 (বৃহস্পতিবার) থেকে স্বাভাবিক কার্যক্রম পুনরায় শুরু করবে।

আমরা আপনার সদয় বোঝাপড়া এবং সৃষ্ট কোন অসুবিধার জন্য ক্ষমাপ্রার্থী। আমরা আপনাকে একটি মহান বছর এগিয়ে কামনা করি!

---

আমাদের bitwallet টিম একটি দক্ষ এবং বহুমুখী ডিজিটাল ওয়ালেট পরিষেবা প্রদান করার জন্য প্রচেষ্টা চালিয়ে যাওয়ার জন্য আপনার অবিরত সমর্থনের জন্য আপনাকে ধন্যবাদ যা দর্শকদের বিস্তৃত পরিসরের জন্য উপযুক্ত।