Taarifa kuhusu shughuli za biashara wakati wa likizo ya Mwaka Mpya.
HudumaAsante kwa kutumia bitwallet.
Tafadhali rejelea jedwali lifuatalo kuhusu upatikanaji wa huduma katika kipindi cha likizo ya Mwaka Mpya.
Huduma | 29-Desemba, 2022 Alhamisi |
30-Desemba, 2022 Ijumaa |
31-Desemba, 2022 Sat |
01-Januari 2023 Jua, PH |
02-Januari 2023 Mon |
03-Januari 2023 Jumanne |
04-Januari 2023 Jumatano |
|
Amana / Uondoaji Malipo |
Amana kupitia uhamisho wa benki (*1) | Inapatikana | △ | × | × | × | × | Inapatikana |
Kuondolewa kwa bitwallet kwa akaunti ya benki (*2) |
〇 | × | × | × | × | |||
Amana / malipo kupitia kadi ya mkopo |
〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | |||
Malipo(Watumiaji wa bitwallet) | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | |||
Ombi la malipo | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | |||
Kubadilishana sarafu | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | |||
Huduma zingine | Jisajili kwa akaunti ya bitwallet | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | ||
Uidhinishaji wa hati za KYC | × | × | × | × | × | |||
Huduma kwa wateja | Kuuliza msaada kwa wateja | × | × | × | × | × |
△ Huduma inapatikana kwa kiasi
×Huduma haipatikani wakati wa likizo ya Mwaka Mpya
Malipo ya Amana / Uondoaji
Amana kupitia uhamisho wa benki (*1) | |
29-Des,2022 Alh | Inapatikana |
30-Des,2022 Fri | △ |
31-Des,2022 Sat | × |
01-Jan,2023 Sun,PH | × |
02-Jan, 2023 Mon | × |
03-Jan, 2023 Jumanne | × |
04-Jan,2023 W | Inapatikana |
Uondoaji kutoka bitwallet hadi akaunti ya benki (*2) | |
29-Des,2022 Alh | Inapatikana |
30-Des,2022 Fri | 〇 |
31-Des,2022 Sat | × |
01-Jan,2023 Sun,PH | × |
02-Jan, 2023 Mon | × |
03-Jan, 2023 Jumanne | × |
04-Jan,2023 W | Inapatikana |
Amana / malipo kupitia kadi ya mkopo | |
29-Des,2022 Alh | Inapatikana |
30-Des,2022 Fri | 〇 |
31-Des,2022 Sat | 〇 |
01-Jan,2023 Sun,PH | 〇 |
02-Jan, 2023 Mon | 〇 |
03-Jan, 2023 Jumanne | 〇 |
04-Jan,2023 W | Inapatikana |
Malipo(Watumiaji wa bitwallet) | |
29-Des,2022 Alh | Inapatikana |
30-Des,2022 Fri | 〇 |
31-Des,2022 Sat | 〇 |
01-Jan,2023 Sun,PH | 〇 |
02-Jan, 2023 Mon | 〇 |
03-Jan, 2023 Jumanne | 〇 |
04-Jan,2023 W | Inapatikana |
Ombi la malipo | |
29-Des,2022 Alh | Inapatikana |
30-Des,2022 Fri | 〇 |
31-Des,2022 Sat | 〇 |
01-Jan,2023 Sun,PH | 〇 |
02-Jan, 2023 Mon | 〇 |
03-Jan, 2023 Jumanne | 〇 |
04-Jan,2023 W | Inapatikana |
Kubadilishana sarafu | |
29-Des,2022 Alh | Inapatikana |
30-Des,2022 Fri | 〇 |
31-Des,2022 Sat | 〇 |
01-Jan,2023 Sun,PH | 〇 |
02-Jan, 2023 Mon | 〇 |
03-Jan, 2023 Jumanne | 〇 |
04-Jan,2023 W | Inapatikana |
Huduma zingine
Jisajili kwa akaunti ya bitwallet | |
29-Des,2022 Alh | Inapatikana |
30-Des,2022 Fri | 〇 |
31-Des,2022 Sat | 〇 |
01-Jan,2023 Sun,PH | 〇 |
02-Jan, 2023 Mon | 〇 |
03-Jan, 2023 Jumanne | 〇 |
04-Jan,2023 W | Inapatikana |
Uidhinishaji wa hati za KYC | |
29-Des,2022 Alh | Inapatikana |
30-Des,2022 Fri | × |
31-Des,2022 Sat | × |
01-Jan,2023 Sun,PH | × |
02-Jan, 2023 Mon | × |
03-Jan, 2023 Jumanne | × |
04-Jan,2023 W | Inapatikana |
Huduma kwa wateja
Kuuliza msaada kwa wateja | |
29-Des,2022 Alh | Inapatikana |
30-Des,2022 Fri | × |
31-Des,2022 Sat | × |
01-Jan,2023 Sun,PH | × |
02-Jan, 2023 Mon | × |
03-Jan, 2023 Jumanne | × |
04-Jan,2023 W | Inapatikana |
△ Huduma inapatikana kwa kiasi
×Huduma haipatikani wakati wa likizo ya Mwaka Mpya
Kumbuka:
*1. Malipo yanayofanywa baada ya saa za kazi za taasisi za fedha (wakati wa likizo ya Mwaka Mpya) yataonyeshwa kwenye akaunti siku inayofuata ya kazi. Amana kupitia kadi ya mkopo inapatikana kama kawaida.
*2. Maombi ya uondoaji yatakubaliwa hata siku za likizo. Amana ya kawaida kwa benki za ndani ni siku 3 za kazi kutoka kwa ombi la uondoaji. Ukituma ombi la kujiondoa kutoka Desemba 29, 2022 hadi Januari 3, 2023, pesa zitaonyeshwa baada ya tarehe 5. Inaweza kushughulikiwa siku inayofuata ya kazi kulingana na hali ya taasisi ya kifedha ya mahali uhamisho au akaunti ya anayelipwa.
Matarajio ya kuchelewa:
■ Amana · Uondoaji
Maombi ya amana na uondoaji yanatarajiwa kujaa wakati wa likizo ya Mwaka Mpya. Kwa hivyo, usindikaji unaweza kuchukua muda mrefu kuliko kawaida. Tafadhali hakikisha kwamba unapanga utaratibu wako mapema ili kuepuka ucheleweshaji.
■ Uidhinishaji wa hati za KYC ・ Huuliza usaidizi kwa wateja
Usaidizi kwa wateja wa bitwallet utatoa huduma chache pekee katika kipindi cha kuanzia tarehe 30 Desemba 2022 hadi Januari 3, 2023. Tunakubali uwasilishaji wa vyeti na maswali, lakini tutayajibu saa za kazi.
Tafadhali kumbuka kuwa inaweza kuchukua muda mrefu kuliko kawaida kujibu.
Asante kwa usaidizi wako unaoendelea kwani timu yetu ya bitwallet itajitahidi kutoa huduma bora ya kidijitali ya pochi ili kutosheleza hadhira mbalimbali.