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Guia sobre como usar bitwallet

Envie seus documentos de verificação

Para verificar sua identidade, bitwallet exige que você envie seus documentos de identificação e documentos de verificação de endereço atual. Após a conclusão da aprovação de cada certificado, os serviços disponíveis no bitwallet serão ampliados.

Esta seção explica o procedimento para carregar documentos de verificação.


1. Selecione “Configurações” (①) no menu, depois vá em “Documentos de verificação” (③) em “Conta” (②), envie os documentos de “Identificação” e “Comprovante de endereço atual”.
Após concluída a aprovação dos documentos de identificação, poderá apresentar o comprovativo de morada atual.

2. Acesse Verificação de Identidade → clique em Enviar Documento e, em seguida, faça o upload de um documento de identidade com foto e uma selfie (verificação facial), conforme as instruções.

Cidadãos estrangeiros e japoneses que residam fora do Japão deverão apresentar um passaporte válido.

3. Após a aprovação da sua verificação de identidade, acesse “Documentos de Verificação” → “Comprovante de Endereço”, clique em “Enviar Documento” e faça o upload do seu comprovante de endereço.

[Comprovante de Endereço]
Exemplos incluem contas de serviços públicos, recibos ou documentos emitidos por órgãos governamentais.

4. A mensagem “Aceito” será exibida quando o envio do certificado for concluído.

5. Após o envio dos seus documentos, um e-mail com o título “Documentos de Verificação Recebidos” será enviado para o seu endereço de e-mail cadastrado. O e-mail incluirá o tipo de documentos que você enviou.

Clique em “Status” em “Documentos de verificação” para ver seu status atual.

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