Soalan lazim tentang bitwallet dalam format Soal Jawab.
19 Maklumat
Deposit dicerminkan dalam masa 15 minit paling awal semasa waktu buka bank, tetapi jika nama sumber kiriman wang tidak sepadan dengan nama yang kami nyatakan, deposit akan disimpan untuk diproses.
Jika nama sumber kiriman wang tidak betul, sila isi dan lampirkan maklumat yang diperlukan untuk menggambarkan deposit menggunakan borang permintaan deposit bank Refleksi. Kami akan memproses pembayaran anda selepas pengesahan.
Semasa membuat pemindahan, sila masukkan nama anda dan nombor pengenalan Akaun yang diberikan kepada anda dalam medan nama sumber kiriman wang.
Deposit tidak boleh dibuat oleh sesiapa selain daripada pengguna berdaftar. Sila ambil perhatian bahawa jika terdapat percanggahan antara nama akaun bank dari mana wang itu dipindahkan dan nama yang didaftarkan dengan bitwallet, deposit tidak boleh dibuat. Jika anda telah membuat deposit, sila hubungi meja sokongan kami.
Klik di sini untuk borang hubungan
Akaun peribadi (individu) hanya boleh dikreditkan dengan akaun bank atas nama individu, dan akaun perniagaan (korporat) hanya boleh dikreditkan dengan akaun bank atas nama korporat.
Sila isi dan lampirkan maklumat yang diperlukan untuk menggambarkan deposit menggunakan borang permintaan deposit bank Refleksi. Kami akan memproses pembayaran anda selepas pengesahan.
Daripada "Deposit" dalam menu selepas log masuk, pilih "Akaun Bank" kemudian "Tunjukkan maklumat akaun yang diperuntukkan". Dengan mengklik "Hantar maklumat akaun ke e-mel saya", e-mel akan dihantar ke alamat e-mel berdaftar anda dengan maklumat akaun bank yang diperuntukkan termasuk nama penghantar dan nombor pengenalan akaun.
Sila isi dan lampirkan maklumat yang diperlukan untuk menggambarkan deposit menggunakan borang permintaan deposit bank Refleksi. Kami akan memproses pembayaran anda selepas pengesahan.
Yuran untuk deposit pindahan kawat bank sedang diketepikan.
Untuk semua bayaran, sila semak pautan berikut.
Pelanggan bertanggungjawab ke atas sebarang bayaran pindahan bank, dsb. yang ditanggung oleh bank.
Tiada had untuk jumlah wang yang boleh didepositkan melalui pemindahan bank.
Untuk deposit yang besar, kami mengesyorkan agar anda menyemak dengan bank anda terlebih dahulu.
Selepas prosedur pemindahan selesai, pemindahan tidak boleh dibatalkan. Jika anda tidak mahu menggunakan bitwallet, anda boleh mengeluarkan dana selepas ia ditunjukkan dalam dompet anda.
Di samping itu, tiada had kepada jumlah wang yang boleh didepositkan atau bilangan kali ia boleh didepositkan apabila mendeposit melalui kiriman wang domestik.
Had deposit kad kredit/debit ialah US$5,000 (bersamaan) bagi setiap kad. Had akan ditetapkan semula pada hari pertama setiap bulan.
Bilangan kad kredit/debit yang boleh anda daftarkan bergantung pada status akaun anda.
Sehingga 5 kad boleh didaftarkan untuk Asas dan sehingga 10 kad untuk Pro.
Seperti pendaftaran kad kredit, anda boleh mendaftar dari menu “Deposit” -> “Deposit Kad” -> “Daftar Kad Baru”.
Anda boleh mengedit atau memadam kad daripada "Alih Keluar atau Edit" selepas memilih kad dalam "Senarai Kad" pada halaman "Deposit" menu.
Sila lihat pautan berikut untuk arahan.
Deposit kad kredit/debit serta-merta ditunjukkan dalam dompet anda dalam masa nyata, 24 jam sehari, 7 hari seminggu. Apabila deposit telah dibuat, ia tidak boleh dibatalkan. Jika deposit anda tidak serta-merta ditunjukkan dalam dompet anda, sila hubungi meja sokongan kami.
Kami menerima VISA, MasterCard, Diners Club, American Express dan Kad Discover untuk deposit. Sila ambil perhatian bahawa kami tidak menerima pengeluaran melalui kad kredit/debit. Sila gunakan pindahan kawat bank untuk pengeluaran.
Nama pada kad mestilah sama dengan nama anda sendiri dan nama yang didaftarkan dengan bitwallet. Kami tidak menerima kad atas nama pihak ketiga, termasuk ahli keluarga. Sila ambil perhatian bahawa jika terdapat sebarang percanggahan antara maklumat peribadi pada kad kredit/debit dan maklumat berdaftar, akaun tersebut mungkin dikunci atas sebab keselamatan.
Dalam kes deposit pindahan ke luar negara, ia biasanya mengambil masa 3 hingga 5 hari perniagaan untuk ditunjukkan dalam dompet anda selepas pemindahan diproses. Walau bagaimanapun, masa yang diambil untuk dana dipaparkan dalam dompet anda mungkin mengambil masa lebih lama daripada 5 hari perniagaan, kerana ia bergantung pada status pemprosesan bank anda.
Sila ambil perhatian bahawa pelanggan bertanggungjawab untuk yuran pindahan bank, caj bank relay, dsb. apabila mendeposit melalui pindahan ke luar negara. Tiada sekatan pada jumlah atau bilangan kali anda boleh membuat deposit melalui pemindahan wang antarabangsa.
Untuk pemindahan ke luar negara, sila hubungi meja sokongan kami jika anda ingin mendepositkan yen Jepun.
Kami tidak menerima mata wang kripto.
Kami memohon maaf atas kesulitan dan menghargai pemahaman anda.
