Kemas kini mengenai operasi perniagaan semasa cuti Tahun Baru.
PerkhidmatanTerima kasih kerana menggunakan bitwallet.
Sila rujuk jadual berikut mengenai ketersediaan perkhidmatan semasa tempoh cuti Tahun Baru.
Perkhidmatan | 29-Dis, 2022 Khamis |
30-Dis, 2022 Jum |
31-Dis, 2022 Sab |
01-Jan, 2023 Sun,PH |
02-Jan, 2023 isn |
03-Jan, 2023 Tue |
04-Jan, 2023 Rabu |
|
Deposit / Mengeluarkan Bayaran |
Deposit melalui pindahan wang melalui bank (*1) | Tersedia | △ | × | × | × | × | Tersedia |
Pengeluaran daripada bitwallet ke akaun bank (*2) |
〇 | × | × | × | × | |||
Deposit/bayaran melalui kad kredit |
〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | |||
Pembayaran(Pengguna bitwallet) | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | |||
Permintaan bayaran | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | |||
Pertukaran mata wang | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | |||
Perkhidmatan yang lain | Mendaftar untuk akaun bitwallet | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | ||
Kelulusan dokumen KYC | × | × | × | × | × | |||
Khidmat Pelanggan | Pertanyaan sokongan pelanggan | × | × | × | × | × |
△ Perkhidmatan tersedia sebahagiannya
×Perkhidmatan tidak tersedia semasa cuti Tahun Baru
Deposit / Pengeluaran Kiriman Wang
Deposit melalui pindahan wang melalui bank (*1) | |
29-Dis,2022 Khamis | Tersedia |
30-Dis,2022 Jum | △ |
31-Dis, 2022 Sab | × |
01-Jan, 2023 Ahad, PH | × |
02-Jan,2023 Isn | × |
03-Jan,2023 Sel | × |
04-Jan, 2023 Rab | Tersedia |
Pengeluaran dari bitwallet ke akaun bank (*2) | |
29-Dis,2022 Khamis | Tersedia |
30-Dis,2022 Jum | 〇 |
31-Dis, 2022 Sab | × |
01-Jan, 2023 Ahad, PH | × |
02-Jan,2023 Isn | × |
03-Jan,2023 Sel | × |
04-Jan, 2023 Rab | Tersedia |
Deposit/bayaran melalui kad kredit | |
29-Dis,2022 Khamis | Tersedia |
30-Dis,2022 Jum | 〇 |
31-Dis, 2022 Sab | 〇 |
01-Jan, 2023 Ahad, PH | 〇 |
02-Jan,2023 Isn | 〇 |
03-Jan,2023 Sel | 〇 |
04-Jan, 2023 Rab | Tersedia |
Pembayaran(Pengguna bitwallet) | |
29-Dis,2022 Khamis | Tersedia |
30-Dis,2022 Jum | 〇 |
31-Dis, 2022 Sab | 〇 |
01-Jan, 2023 Ahad, PH | 〇 |
02-Jan,2023 Isn | 〇 |
03-Jan,2023 Sel | 〇 |
04-Jan, 2023 Rab | Tersedia |
Permintaan bayaran | |
29-Dis,2022 Khamis | Tersedia |
30-Dis,2022 Jum | 〇 |
31-Dis, 2022 Sab | 〇 |
01-Jan, 2023 Ahad, PH | 〇 |
02-Jan,2023 Isn | 〇 |
03-Jan,2023 Sel | 〇 |
04-Jan, 2023 Rab | Tersedia |
Pertukaran mata wang | |
29-Dis,2022 Khamis | Tersedia |
30-Dis,2022 Jum | 〇 |
31-Dis, 2022 Sab | 〇 |
01-Jan, 2023 Ahad, PH | 〇 |
02-Jan,2023 Isn | 〇 |
03-Jan,2023 Sel | 〇 |
04-Jan, 2023 Rab | Tersedia |
Perkhidmatan yang lain
Mendaftar untuk akaun bitwallet | |
29-Dis,2022 Khamis | Tersedia |
30-Dis,2022 Jum | 〇 |
31-Dis, 2022 Sab | 〇 |
01-Jan, 2023 Ahad, PH | 〇 |
02-Jan,2023 Isn | 〇 |
03-Jan,2023 Sel | 〇 |
04-Jan, 2023 Rab | Tersedia |
Kelulusan dokumen KYC | |
29-Dis,2022 Khamis | Tersedia |
30-Dis,2022 Jum | × |
31-Dis, 2022 Sab | × |
01-Jan, 2023 Ahad, PH | × |
02-Jan,2023 Isn | × |
03-Jan,2023 Sel | × |
04-Jan, 2023 Rab | Tersedia |
Khidmat Pelanggan
Pertanyaan sokongan pelanggan | |
29-Dis,2022 Khamis | Tersedia |
30-Dis,2022 Jum | × |
31-Dis, 2022 Sab | × |
01-Jan, 2023 Ahad, PH | × |
02-Jan,2023 Isn | × |
03-Jan,2023 Sel | × |
04-Jan, 2023 Rab | Tersedia |
△ Perkhidmatan tersedia sebahagiannya
×Perkhidmatan tidak tersedia semasa cuti Tahun Baru
Catatan:
*1. Pembayaran yang dibuat selepas waktu operasi institusi kewangan (semasa cuti Tahun Baru) akan ditunjukkan dalam akaun pada hari perniagaan berikutnya. Deposit melalui kad kredit disediakan seperti biasa.
*2. Permintaan pengeluaran akan diterima walaupun pada hari cuti. Deposit standard untuk bank domestik adalah 3 hari perniagaan dari permintaan pengeluaran. Jika anda menyerahkan permintaan pengeluaran dari 29 Disember 2022 hingga 3 Januari 2023, dana akan ditunjukkan selepas 5hb. Ia mungkin dikendalikan pada hari perniagaan berikutnya bergantung pada status institusi kewangan destinasi pemindahan atau akaun penerima.
Jangkaan kelewatan:
■ Deposit・Pengeluaran
Permintaan deposit dan pengeluaran dijangka sesak semasa tempoh cuti Tahun Baru. Oleh itu, pemprosesan mungkin mengambil masa lebih lama daripada biasa. Sila pastikan anda merancang prosedur anda lebih awal untuk mengelakkan kelewatan.
■ Kelulusan dokumen KYC ・ Meminta sokongan pelanggan
Sokongan pelanggan bitwallet hanya akan menyediakan perkhidmatan terhad dalam tempoh dari 30 Disember 2022 hingga 3 Januari 2023. Kami menerima penyerahan sijil dan pertanyaan, tetapi kami akan membalasnya semasa waktu perniagaan.
Sila ambil perhatian bahawa mungkin mengambil masa lebih lama daripada biasa untuk membalas.
Terima kasih atas sokongan berterusan anda kerana pasukan bitwallet kami akan berusaha untuk menyediakan perkhidmatan dompet digital yang cekap dan serba boleh untuk disesuaikan dengan khalayak yang lebih luas.