새로운 정보
새로운 서비스 공개, 보도 자료등의 정보 전체보기
서비스
항상 bitwallet을 이용해 주셔서 감사합니다.
직원 교육으로 인해 다음 일정은 서포트데스크가 휴무입니다.
휴무일: 8월15일(월), 8월16일(화)
각 서비스는 일부를 제외하고 정상적으로 이용할 수 있습니다.
평소와 다른 내용은 아래 표를 참고하세요.
서비스 | 자세한 내용 |
은행 송금을 통한 |
평소보다 반영까지 시간이 소요될 수 있습니다. 계좌식별번호 미입력 등 서포트 데스크에서 수속이 필요한 경우, 영업일에 순차적으로 대응해 드립니다. |
은행 송금을 통한 |
11일(목) 까지 출금 요청: 15일(월) 입금 예정 |
각종 증명서 승인 |
영업일에 순차적으로 처리해 드립니다. 서류 제출은 가능합니다. |
문의 대응 |
영업일에 순차적으로 처리해 드립니다. 접수를 받고 있으니 문의사항이 있으시면 문의 양식을 통해 연락 주시기 바랍니다. |
서비스 |
자세한 내용 |
은행 송금을 통한 월렛 입금 *1 |
평소보다 반영까지 시간이 소요될 수 있습니다. 계좌식별번호 미입력 등 서포트 데스크에서 수속이 필요한 경우, 영업일에 순차적으로 대응해 드립니다. |
은행 송금을 통한 월렛 출금 *2 |
11일(목) 까지 출금 요청: 15일(월) 입금 예정 |
각종 증명서 승인 |
영업일에 순차적으로 처리해 드립니다. 서류 제출은 가능합니다. |
문의 대응 |
영업일에 순차적으로 처리해 드립니다. 접수를 받고 있으니 문의사항이 있으시면 문의 양식을 통해 연락 주시기 바랍니다. |
*1. 금융기관 송금 접수 시간 외(주말, 공휴일)에 입금된 금액은 다음 영업일에 계좌에 반영됩니다. 단, 신용카드 입금은 정상적으로 이용하실 수 있습니다.
*2. 송금처 금융기관 또는 수취인 계좌의 상태에 따라 다음 영업일에 처리될 수 있습니다.
■혼잡 예상에 대해
위 기간 동안 입금 및 출금 절차가 혼잡할 것으로 예상됩니다. 평소보다 시간이 더 소요될 수 있으니, 여유를 가지고 절차를 진행하시기 바랍니다.
또한 문의에 대한 답변 및 서류 승인에 평소보다 시간이 소요될 수 있습니다. 양해해 주시기 바랍니다.
앞으로도 많은 분들이 이용할 수 있는 서비스 제공을 목표로 하며, 콘텐츠를 더욱 보강하여 보다 활용하기 쉬운 월렛을 제공하도록 노력하겠습니다. 계속해서 많은 관심 부탁드립니다.
Copyright © 2013-2023 Bitwallet Service Group. All rights reserved.
PCI DSS 3.2 Assessed to Bitwallet Pte. Ltd. by ICMS-PCI 0287, a QSA for the Payment Card Industry Data Security Standard Council.