menutup

Panduan pengguna

Panduan cara menggunakan bitwallet

Lakukan penarikan ke rekening bank Anda

bitwallet memungkinkan Anda menarik mata uang (USD, JPY, EUR, AUD) di dompet Anda ke rekening bank yang Anda tunjuk di Jepang atau di luar negeri. Setelah permintaan penarikan dilakukan, bitwallet akan memproses permintaan tersebut pada hari kerja berikutnya. Setelah bank memproses permintaan tersebut, dana biasanya akan disetorkan ke rekening bank Anda dalam waktu 3 hari kerja.

Bagian ini menjelaskan prosedur penarikan dana ke rekening bank Anda.


Sebelum Anda dapat melakukan penarikan ke rekening bank Anda, Anda harus mendaftarkan informasi rekening bank penarikan. Silakan merujuk ke tautan berikut untuk informasi tentang cara mendaftarkan rekening bank Anda untuk penarikan.

Daftarkan rekening bank penarikan

1. Pilih “Penarikan” (①) dari menu dan klik “Penarikan ke Bank” (②).

2. Saat “Rincian Penarikan” muncul, pilih “Mata Uang” (①) dan “Bank Penerima” (②). Setelah mengonfirmasi informasi bank yang ditampilkan, masukkan “Jumlah Penarikan” (③) dan klik “Berikutnya” (④).

3. Saat muncul “Withdrawal Guidelines”, periksa isinya, centang “Saya telah membaca dan memahami hal di atas”. (①), dan klik “Tutup” (②).

4. Pada layar “Konfirmasi Mata Uang dan Bank Penarikan” (①), konfirmasikan mata uang sumber, informasi bank tujuan, jumlah penarikan, dan biaya penarikan.
Masukkan “Kode Otentikasi” (②) untuk Otentikasi 2 Faktor di bagian “Verifikasi Keamanan”, dan klik “Tarik” (③).

Jika Anda belum mengatur Otentikasi 2 Faktor, masukkan “ID Aman” (①) dan bukan “Kode Otentikasi” dan klik “Penarikan” (②).

5. Ketika “Penarikan selesai” ditampilkan, prosedur penarikan ke rekening bank Anda telah selesai. Klik "Kembali ke Atas".

6. Saat layar “Penarikan” muncul, periksa “Saldo Dompet” (①) untuk mengonfirmasi bahwa jumlah penarikan dan biaya penarikan telah dipotong. Riwayat penarikan dapat diperiksa di “Riwayat Transaksi” (②).

7. Setelah mengirimkan permintaan penarikan, email berjudul “Permintaan Penarikan ke Rekening Bank” akan dikirimkan ke alamat email Anda yang terdaftar. Email tersebut akan mencakup bank penarikan, debit langsung, biaya pembayaran, jumlah penarikan.

8. Setelah menyelesaikan prosedur penarikan di bitwallet, email bertajuk “Permintaan Penarikan ke Rekening Bank Selesai” akan dikirimkan ke alamat email Anda yang terdaftar. Email tersebut akan berisi ID transaksi Anda, informasi bank tempat Anda ingin melakukan penarikan, jumlah yang diterima untuk penarikan, biaya penarikan, dan jumlah total yang akan ditarik.

Biaya penarikan bervariasi tergantung pada status akun. Klik “Lihat Biaya” (①) di bawah ” Biaya Penarikan (Nama Pelanggan)” untuk melihat biaya per penarikan (②).

Panduan Pengguna Atas
Halaman saat ini