menutup

Panduan pengguna

Panduan cara menggunakan bitwallet

Ubah alamat email Anda

bitwallet memungkinkan Anda mengubah alamat email 6 bulan setelah Anda mendaftarkan akun Anda.
Setelah menyelesaikan prosedur perubahan pada halaman “Pengaturan”, klik tautan yang akan dikirimkan ke alamat email baru Anda untuk menyelesaikan perubahan.

Bagian ini menjelaskan prosedur untuk mengubah alamat email Anda.


1. Pilih “Pengaturan” (①) dari menu, dan klik “Ubah” (③) di “Alamat Email” di bawah “Keamanan” (②).

Jika sudah kurang dari 6 bulan sejak Anda mendaftarkan akun atau kurang dari 6 bulan sejak perubahan terakhir, Anda tidak dapat mengubah alamat email baru Anda.

2. Pada layar “Ganti alamat email”, konfirmasikan bahwa alamat email yang terdaftar saat ini ditampilkan di “Alamat Email Terverifikasi” (①), masukkan “Alamat Email Baru” (②), lalu klik “ Selanjutnya” (③).

3. Konfirmasikan perubahan pada layar konfirmasi.
Masukkan “Kode Otentikasi” (①) untuk Otentikasi 2 Faktor dan klik “Kirim email konfirmasi” (②).

Jika Anda belum mengatur Otentikasi 2 Faktor, masukkan “ID Aman” (①) dan bukan “Kode Otentikasi” dan klik “Kirim email konfirmasi” (②).

4. Ketika pesan “Berhasil Dikirim” ditampilkan, “Link Reset Alamat Email” akan dikirimkan ke alamat email yang ingin Anda ubah.
Klik "Tutup".

5. Email dengan judul “E-mail Address Reset Link” akan dikirimkan ke alamat email yang ingin Anda ubah.
Email tersebut akan menyertakan tautan untuk mengonfirmasi alamat email Anda. Klik tautan untuk mengonfirmasi alamat email Anda.

Tautan untuk mengubah alamat email Anda akan kedaluwarsa dalam waktu satu jam setelah tautan dikirimkan. Jika link untuk mengubah alamat email Anda sudah habis masa berlakunya, silakan ubah kembali alamat email Anda dari awal.

6. Ketika pesan “Telah mengonfirmasi alamat email Anda.” layar muncul, perubahan alamat email selesai. Klik “Masuk” untuk melanjutkan ke layar Ringkasan.

7. Pilih “Pengaturan” (①) dan konfirmasikan bahwa alamat email Anda (③) telah diubah di “Keamanan” (②).

8. Setelah perubahan selesai, email berjudul “Perubahan informasi terdaftar (informasi pelanggan) selesai” akan dikirimkan ke alamat email setelah perubahan.
Demi alasan keamanan, email tersebut tidak akan berisi detail perubahan.

Panduan Pengguna Atas
Halaman saat ini