अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न (FAQ)

क्रेडिट/डेबिट कार्ड जमा सीमा US$5,000 (समतुल्य) प्रति कार्ड है। सीमा प्रत्येक महीने के पहले दिन रीसेट की जाएगी।

आप कितने क्रेडिट/डेबिट कार्ड पंजीकृत कर सकते हैं यह आपकी खाता स्थिति पर निर्भर करता है।
बेसिक के लिए अधिकतम 5 कार्ड और प्रो के लिए अधिकतम 10 कार्ड पंजीकृत किए जा सकते हैं।

क्रेडिट कार्ड पंजीकरण की तरह, आप “जमा” -> “कार्ड जमा” -> “नया कार्ड पंजीकृत करें” मेनू से पंजीकरण कर सकते हैं।

आप मेनू के “जमा” पृष्ठ पर “कार्ड सूची” में कार्ड का चयन करने के बाद “हटाएँ या संपादित करें” से कार्ड को संपादित या हटा सकते हैं।

कृपया निर्देशों के लिए निम्नलिखित लिंक देखें।

पंजीकृत कार्ड को संपादित या हटाने के तरीके के लिए

क्रेडिट/डेबिट कार्ड जमा राशि तुरंत आपके वॉलेट में वास्तविक समय में, दिन में 24 घंटे, सप्ताह में 7 दिन दिखाई देती है। एक बार जमा राशि जमा हो जाने के बाद, इसे रद्द नहीं किया जा सकता है। यदि आपकी जमा राशि तुरंत आपके वॉलेट में दिखाई नहीं देती है, तो कृपया हमारे सहायता डेस्क से संपर्क करें।

संपर्क फ़ॉर्म के लिए यहां क्लिक करें

हम जमा के लिए VISA, मास्टरकार्ड, डाइनर्स क्लब, अमेरिकन एक्सप्रेस और Discover कार्ड स्वीकार करते हैं। कृपया ध्यान दें कि हम क्रेडिट/डेबिट कार्ड से निकासी स्वीकार नहीं करते हैं। निकासी के लिए कृपया बैंक वायर ट्रांसफर का उपयोग करें।

कार्ड पर लिखा नाम आपके अपने नाम और bitwallet के साथ पंजीकृत नाम के समान होना चाहिए। हम परिवार के सदस्यों सहित तीसरे पक्ष के नाम पर कार्ड स्वीकार नहीं करते हैं। कृपया ध्यान दें कि यदि क्रेडिट/डेबिट कार्ड पर दी गई व्यक्तिगत जानकारी और पंजीकृत जानकारी के बीच कोई विसंगति है, तो सुरक्षा कारणों से खाता लॉक किया जा सकता है।