समाचार

नए साल की छुट्टियों 2020 के दौरान बंद होने की सूचना

सेवा 2019.12.23

चूंकि साल खत्म होने वाला है, इसलिए कृपया ध्यान दें कि इस नए साल की छुट्टियों के दौरान हम बंद रहेंगे और कुछ सेवाएँ उपलब्ध नहीं होंगी। कृपया नीचे दी गई तालिका देखें।

टिप्पणी:
*1. कृपया ध्यान दें कि धनराशि का आगमन पूरी तरह से निकासी बैंक के कारोबारी घंटों पर निर्भर करता है।
*2. क्रेडिट कार्ड द्वारा जमा चोकोम (VISA/मास्टर), AMEX, डाइनर्स के माध्यम से उपलब्ध है
*3. यदि आपको छुट्टियों के दौरान केवाईसी दस्तावेज़ जमा करने में कोई समस्या आती है, तो कृपया ग्राहक सेवा कर्मचारियों द्वारा आपके खाते पर ध्यान देने के लिए अगले कार्य दिवस तक प्रतीक्षा करें।

बैंक जमा

मंगलवार, 31 दिसंबर 2019 से शुक्रवार, 3 जनवरी 2020 तक बैंक हस्तांतरण के माध्यम से किए गए जमा आपके वॉलेट खाते में दिखाई नहीं देंगे।
※कृपया ध्यान दें कि 4 (शनिवार) और 5 जनवरी (रविवार) को किए गए बैंक जमा अलग-अलग बैंकों के व्यावसायिक घंटों के कारण प्रभावित हो सकते हैं। कृपया अपने बैंक के व्यावसायिक घंटों का संदर्भ लें। व्यावसायिक घंटों के बाहर किए गए जमा अगले व्यावसायिक दिन संसाधित किए जाएंगे।
※बैंक जमा से संबंधित किसी भी समस्या या प्रश्न के मामले में, ग्राहक सहायता 6 जनवरी को फिर से शुरू की जाएगी।

जापान में स्थानीय बैंकों से निकासी

नये वर्ष के दौरान किये गये निकासी अनुरोधों पर सामान्य तरीके से कार्रवाई की जाएगी।
※ हालाँकि, धनराशि का आगमन पूरी तरह से निकासी बैंक के कारोबारी घंटों पर निर्भर करता है।
कृपया डाउनटाइम को ध्यान में रखें और पर्याप्त समयावधि के साथ निकासी की व्यवस्था करें।

ग्राहक सहेयता

● सामान्य पूछताछ के लिए हमारी सहायता टीम 31 दिसंबर 2019 (मंगलवार) से 1 जनवरी 2020 (बुधवार) दोपहर 1 बजे तक उपलब्ध नहीं होगी, और 2 जनवरी 2020 (गुरुवार) से सामान्य संचालन फिर से शुरू करेगी।

हम आपकी सहानुभूति की कामना करते हैं और किसी भी असुविधा के लिए खेद व्यक्त करते हैं। हम आपके लिए एक शानदार वर्ष की कामना करते हैं!

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आपके निरंतर समर्थन के लिए धन्यवाद, क्योंकि हमारी bitwallet टीम एक कुशल और बहुमुखी डिजिटल वॉलेट सेवा प्रदान करने का प्रयास करती है जो दर्शकों की एक विस्तृत श्रृंखला के अनुरूप हो।