NOUVELLES

Important 2024.09.04

Attention aux sites Web de phishing ou aux escroqueries

À mesure que la technologie continue de progresser, on constate une augmentation significative des activités frauduleuses et des escroqueries dans le monde entier. Nous vous écrivons pour vous informer de l'évolution de la situation.

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Important 2024.08.12

Avis d'échec de connexion (restauré)

En raison d'une défaillance du système, nous rencontrons un problème où les utilisateurs ne peuvent pas se connecter depuis la page d'accueil.

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Service 2024.07.26

Avis sur les opérations commerciales

Le service d'assistance sera fermé aux dates suivantes en raison de la formation des employés.

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Important 2024.06.24

Annonce de la mise à jour des frais de paiement Chocom

À compter du lundi 1er juillet 2024, les frais de monnaie électronique Chocom seront mis à jour comme suit.

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Important 2024.04.23

Option de paiement supplémentaire en USD (dollar américain) avec la carte JCB/MASTER

Nous avons le plaisir de vous informer que vous pouvez désormais effectuer des paiements en USD (dollar américain) en utilisant une carte JCB/MASTER.

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Service 2024.04.15

Informations sur les opérations commerciales pendant les vacances de la Golden Week.

Pendant la période de vacances de la Golden Week, nous fonctionnerons comme d'habitude, mais certains services ne seront pas disponibles. Veuillez consulter le tableau suivant pour le traitement des demandes individuelles.

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Important 2024.04.12

Avis sur la restauration du système de dépôt par carte

Auparavant, les transactions par carte VISA/MASTER/JCB ne pouvaient pas être effectuées car la société de paiement par carte de crédit rencontrait une panne système. Nous sommes heureux de

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Entretien 2024.04.05

Notification de maintenance d’urgence du système

La maintenance du système sera effectuée aux dates et heures suivantes.

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Important 2024.03.26

Option de paiement supplémentaire en USD (dollar américain) avec la carte VISA

Nous avons le plaisir de vous informer que vous pouvez désormais effectuer des paiements en USD (dollar américain) en utilisant une carte VISA.

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Entretien 2024.03.01

Notification de maintenance d’urgence du système

La maintenance du système sera effectuée aux dates et heures suivantes.

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Service 2023.12.15

Mises à jour sur les opérations commerciales pendant les vacances du Nouvel An.

Veuillez vous référer au tableau suivant sur la disponibilité des services pendant la période des vacances du Nouvel An.

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Important 2023.11.01

Avis d'échec de connexion

Le mardi 31 octobre 2023, vers 23h00 (GMT+0), certains utilisateurs n'ont pas pu se connecter en raison d'un échec de connexion. Ce problème a été résolu vers 1h00.

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Entretien 2023.09.14

Notification de maintenance d’urgence du système

La maintenance du système sera effectuée aux dates et heures suivantes.

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Service 2023.07.28

Avis sur les opérations commerciales

Le service d'assistance sera fermé aux dates suivantes en raison de la formation des employés.

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Important 2023.05.31

Service de dépôt par carte JCB entièrement restauré

Nous souhaitons vous informer que le récent problème concernant les dépôts par carte JCB a été résolu. Le système de dépôt JCB est désormais entièrement restauré et opérationnel.

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Important 2023.05.25

Concernant le système de paiement par carte de crédit

Les paiements par carte de crédit ne peuvent pas être effectués par carte VISA/JCB pour le moment.

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Service 2023.04.19

Informations sur les opérations commerciales pendant les vacances de la Golden Week.

Pendant la période de vacances de la Golden Week, nous fonctionnerons comme d'habitude, mais certains services ne seront pas disponibles. Veuillez consulter le tableau suivant pour le traitement des demandes individuelles.

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Entretien 2023.01.23

Avis de mise à jour du système de dépôt bancaire

Nous avons mis à jour le système de dépôt bancaire afin de refléter plus efficacement les dépôts par virement bancaire. Veuillez vérifier attentivement les détails du compte avant de faire

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Entretien 2023.01.12

Avis de maintenance du système pour le service de dépôt

Nous effectuerons la maintenance du système comme suit. En conséquence, le(s) service(s) suivant(s) ne seront pas disponibles pendant la période suivante :

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Important 2022.12.12

Avis de problème du système bitwallet

Il y a eu un problème avec certains paiements effectués par bitwallet entre environ 8h00 (heure de Singapour) et 11h00 le 9 décembre 2022.

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