Preguntas frecuentes (FAQ)

Revise su carpeta de correo no deseado para ver si hay un correo electrónico (reply@bitwallet.com) de bitwallet con un enlace para abrir una cuenta. Si no lo recibió, comuníquese con nuestro servicio de soporte.

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También puede utilizar el correo electrónico del operador de su teléfono móvil para registrarse. En ese caso, configure su configuración de correo electrónico para recibir correos electrónicos del dominio "bitwallet.com".
Registre un teléfono móvil que pueda recibir SMS.
En este momento, no proporcionamos una solicitud. Siempre que pueda acceder al sitio web, podrá utilizar el servicio desde un teléfono inteligente o tableta. Sin embargo, no está disponible en teléfonos básicos.

Es posible que haya registrado previamente una cuenta con el mismo número de teléfono.
Por razones de seguridad, bitwallet solo permite una cuenta personal por persona. Intente iniciar sesión con la dirección de correo electrónico que haya usado.
Si no recuerda la dirección de correo electrónico o no recuerda haber creado una cuenta, comuníquese con nuestro servicio de asistencia.

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Lamentamos las molestias, pero realice el proceso de registro nuevamente desde el principio.

No se requiere cuota de membresía anual.

Las cuentas personales son para sus remesas y recibos personales. Las corporaciones y los propietarios únicos pueden abrir cuentas comerciales (corporativas) para pagos y recibos comerciales. Si desea abrir una cuenta de comerciante, primero abra una cuenta de negocios.

Se puede abrir sólo una cuenta personal (individual) por persona.

No hay límite en la cantidad de cuentas comerciales que puede abrir. Sin embargo, cada cuenta requiere una dirección de correo electrónico, un número de teléfono y un nombre de empresa únicos. Además, para acceder a todas las funciones de bitwallet con cada cuenta, debe enviar un documento de verificación para cada una.