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Preguntas frecuentes (FAQ)

Preguntas frecuentes sobre bitwallet en formato de preguntas y respuestas.

¿Cuáles son los métodos de pago entre usuarios?

Consulte el siguiente enlace para conocer las opciones de pago.

Realizar pagos entre usuarios

El pago entre usuarios le permite especificar su fecha y hora preferidas y programar una cita de pago.

Programar un pago entre usuarios

Además, bitwallet incluye la posibilidad de realizar pagos recurrentes de un monto fijo cada mes, o en un mes específico.

Realizar una reserva de pago recurrente entre usuarios

Puede especificar varios beneficiarios y realizar hasta 99 pagos por lotes.

Realizar un pago masivo a varios usuarios

Después de completar el procedimiento de pago entre usuarios, puede consultar los detalles de pago en su historial de transacciones.

Ver historial de pagos entre usuarios

No es posible cancelar una vez completado el proceso de pago. En el improbable caso de que haya realizado un pago al beneficiario equivocado, o si el pago no se refleja en la billetera del destinatario una vez realizado, comuníquese con nosotros mediante el formulario de contacto.

Haga clic aquí para el formulario de contacto

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