
ธุรกรรมบัตรเครดิตที่ไม่ได้รับอนุญาต
จะป้องกันได้อย่างไร
ธุรกรรมบัตรที่ไม่ได้รับอนุญาตคืออะไร?
ธุรกรรมบัตรที่ไม่ได้รับอนุญาตคือธุรกรรมที่คุณไม่ได้ทำหรือธุรกรรมที่ทำโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ ธุรกรรมที่ไม่ได้รับอนุญาตมักเกิดขึ้นเมื่อบัตรเครดิตของคุณสูญหายหรือข้อมูลถูกขโมยทางออนไลน์
Bitwallet ถือว่าธุรกรรมที่ไม่ได้รับอนุญาตถือเป็นความผิดร้ายแรง และต้องการให้ผู้ใช้ทุกคนให้ความร่วมมือเพื่อป้องกันไม่ให้ธุรกรรมดังกล่าวเกิดขึ้น
ข้อมูลติดต่อ
หากคุณพบเห็นธุรกรรมที่ไม่คุ้นเคยหรือสงสัยว่ามีการฉ้อโกงเกิดขึ้น,
กรุณาติดต่อเราโดยใช้วิธีใดวิธีหนึ่งด้านล่างนี้.
ฝ่ายบริการลูกค้า bitwallet
โทรศัพท์: 03-6893-0958
เวลาทำการ: วันจันทร์-วันศุกร์, 9:00-18:00
เวลาทำการในช่วงวันหยุดจะยึดตามปฏิทินการดำเนินงานของบริษัท.
身に覚えのない取引や不正取引の疑いがあるなどのご相談は、
下記いずれかの方法にてご連絡をお願いいたします。
bitwallet カスタマーサポート
電話 03-6893-0958
対応時間:月〜金曜日 9:00〜18:00
※年末年始は、弊社営業カレンダーに基づきます。
การป้องกันการทำธุรกรรมที่ไม่ได้รับอนุญาต

ความปลอดภัยของบัญชี
- ตั้งค่าการยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA) สำหรับบัญชีของคุณ.
- อย่าเปิดเผยบัญชีอีเมลส่วนตัวและบัญชีผู้ใช้ของคุณให้ผู้อื่นทราบ.
- อย่าอนุญาตให้บุคคลอื่นดำเนินการบัญชีของคุณ
- อย่าสร้างบัญชีในนามของผู้อื่น
- ห้ามทำการฝากเงินในนามของผู้อื่น
- อย่าเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลให้ผู้อื่นสร้างบัญชีในนามของคุณ

การคุ้มครองบัตรเครดิต
- หากคุณลืมบัตรของคุณผิด โปรดติดต่อธนาคารของคุณเพื่อยกเลิกบัตรของคุณทันที
- ตรวจสอบใบเรียกเก็บเงินและธุรกรรมบัตรเครดิตของคุณอย่างใกล้ชิด
- อย่าเปิดเผยรายละเอียดบัตรเครดิตของคุณกับผู้อื่น
- อย่าใช้บัตรเครดิตที่ไม่ใช่ของคุณเพื่อทำธุรกรรม
- อย่าอนุญาตให้ผู้อื่นใช้บัตรเครดิตของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ในการทำธุรกรรม
ขอแนะนำอย่างยิ่งว่าอย่าเปิดเผยข้อมูลบัตรของคุณกับใครก็ตาม เพื่อป้องกันการทำธุรกรรมผ่านบัตรโดยไม่ได้รับอนุญาต
จะต้องรายงานธุรกรรมที่ไม่ได้รับอนุญาตเมื่อใด?
โปรดดูตัวอย่างต่อไปนี้ก่อนที่จะรายงานธุรกรรมที่ไม่ได้รับอนุญาต

ตรวจสอบว่าคุณได้ใส่บัตรเครดิตของคุณผิดที่หรือไม่
โปรดตรวจสอบทรัพย์สินของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าบัตรเครดิตของคุณไม่สูญหาย

ตรวจสอบว่าสมาชิกในครอบครัวของคุณคนใดใช้บัตรเครดิตของคุณเพื่อชำระเงินออนไลน์เมื่อเร็วๆ นี้
บ่อยครั้งที่สมาชิกในครอบครัวของเจ้าของบัตรสามารถเข้าถึงบัตรเครดิตของตนได้

ตรวจสอบว่าคุณถูกเรียกเก็บเงินสำหรับการเป็นสมาชิกรายปีหรือไม่
การเป็นสมาชิกมักจะต่ออายุโดยอัตโนมัติ โปรดตรวจสอบกับผู้ให้บริการของคุณสำหรับข้อมูลเพิ่มเติม

ตรวจสอบกับผู้ขายที่คุณชำระเงินให้สำหรับคำอธิบายการเรียกเก็บเงิน
ติดตามการซื้อล่าสุดของคุณและตรวจสอบรายการด้วยใบแจ้งหนี้ที่ให้ไว้กับคุณ ใบแจ้งหนี้อาจอยู่ในรูปแบบกระดาษหรือใบแจ้งหนี้ดิจิทัลที่พบในอีเมลของคุณ

ตรวจสอบว่าคุณถูกเรียกเก็บเงินสำหรับบริการที่มีชื่ออื่นหรือไม่
มีผู้ค้าบางรายที่ต้องการแสดงชื่อของสินค้าที่พวกเขานำเสนอแทนที่จะใช้ชื่อร้านค้า
ตัวอย่าง: ร้านค้าของร้านค้าแฟชั่นออนไลน์ชื่อ "Flash Fashion" ที่แสดงเป็น "คาร์ดิแกน / เสื้อเชิ้ต / กางเกงยีนส์" ในรายการบัญชีบัตรของคุณ

มีร้านค้าหลายแห่งที่ชื่อบริษัทปรากฏบนบิลแทนชื่อร้านค้า
มีร้านค้าบางแห่งที่ชื่อบริษัทแตกต่างจากชื่อร้านค้า
ตัวอย่าง: ชื่อบริษัท “fashion store Pte Ltd” ปรากฏบนรายการบัญชีบัตรของคุณ ในขณะที่ชื่อร้านค้าคือ “Flash Fashion”
ข้อผิดพลาดทั่วไปของเจ้าของบัตร
ในบรรดากรณีที่ได้รับรายงาน หลายกรณีเกี่ยวข้องกับการทำธุรกรรมโดยสมาชิกในครอบครัวหรือคนรู้จักโดยได้รับความยินยอมจากเจ้าของบัตร ก่อนที่จะรายงานเกี่ยวกับการทำธุรกรรมบัตรโดยไม่ได้รับอนุญาต โปรดตรวจสอบกับสมาชิกในครอบครัวและคนรู้จักของคุณว่าพวกเขาได้ใช้บัตรของคุณในการชำระเงินหรือซื้อสินค้าออนไลน์เมื่อเร็ว ๆ นี้หรือไม่.
โปรดตรวจสอบสถานการณ์ข้างต้นก่อนที่จะติดต่อเรา
Bitwallet Pte. Ltd. จะไม่ลังเลที่จะยกเลิกธุรกรรมหากพบว่าบัตรเครดิตของผู้ใช้ถูกใช้อย่างผิดกฎหมาย
หากคุณไม่สามารถระบุสถานการณ์จากตัวอย่างที่ระบุไว้ได้ โปรดติดต่อเราทันที
ทีมงาน bitwallet กำลังทำงานเพื่อความปลอดภัยของบัญชีและธุรกรรมของคุณ
หากท่านประสงค์จะติดต่อกับทีมงานเพื่อรายงานธุรกรรมที่ไม่ได้รับอนุญาต