ปิด

ธุรกรรมบัตรเครดิตที่ไม่ได้รับอนุญาต

จะป้องกันได้อย่างไร

ธุรกรรมบัตรที่ไม่ได้รับอนุญาตคืออะไร?

ธุรกรรมบัตรที่ไม่ได้รับอนุญาตคือธุรกรรมที่คุณไม่ได้ทำหรือธุรกรรมที่ทำโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ ธุรกรรมที่ไม่ได้รับอนุญาตมักเกิดขึ้นเมื่อบัตรเครดิตของคุณสูญหายหรือข้อมูลถูกขโมยทางออนไลน์

Bitwallet ถือว่าธุรกรรมที่ไม่ได้รับอนุญาตถือเป็นความผิดร้ายแรง และต้องการให้ผู้ใช้ทุกคนให้ความร่วมมือเพื่อป้องกันไม่ให้ธุรกรรมดังกล่าวเกิดขึ้น

ข้อมูลติดต่อ

หากต้องการรายงานธุรกรรมที่ไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อ
+81 3 6893 0958 หรือฝากอีเมล์มาที่
การปฏิบัติตาม@bitwallet.com  สำหรับความช่วยเหลือ.

มีฝ่ายสนับสนุนลูกค้า Bitwallet ให้บริการ
วันจันทร์ถึงวันศุกร์ 09:00 – 18:00 น. (GMT +9)
โปรดทราบว่าการตอบกลับอาจล่าช้าในช่วงวันหยุดนักขัตฤกษ์

身に覚えのない取引や不正取引の疑いがあrunなどのご相談な、
電話またなメールでご連絡をお願いいたしまし。

bitwallet คัสต้า คัสต้า 03-6893-0958
เวลาทำการ:月〜金曜日9:00〜18:00 น.
อีเมลล์ compliance@bitwallet.com

※公休日中HAご返事が若干遅れrun場合がございますので、予め了承お願いいたしまし。
※年末年始HA、弊社営業カレンダーに基づきまし。

การป้องกันการทำธุรกรรมที่ไม่ได้รับอนุญาต

ความปลอดภัยของบัญชี

  • ตั้งค่าการตรวจสอบสิทธิ์แบบสองปัจจัย (2FA) สำหรับบัญชี bitwallet ของคุณ
  • อย่าแชร์บัญชีอีเมลส่วนตัวและบัญชี bitwallet ของคุณกับผู้อื่น
  • อย่าอนุญาตให้บุคคลอื่นดำเนินการบัญชีของคุณ
  • อย่าสร้างบัญชีในนามของผู้อื่น
  • ห้ามทำการฝากเงินในนามของผู้อื่น
  • อย่าเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลให้ผู้อื่นสร้างบัญชีในนามของคุณ

การคุ้มครองบัตรเครดิต

  • หากคุณลืมบัตรของคุณผิด โปรดติดต่อธนาคารของคุณเพื่อยกเลิกบัตรของคุณทันที
  • ตรวจสอบใบเรียกเก็บเงินและธุรกรรมบัตรเครดิตของคุณอย่างใกล้ชิด
  • อย่าเปิดเผยรายละเอียดบัตรเครดิตของคุณกับผู้อื่น
  • อย่าใช้บัตรเครดิตที่ไม่ใช่ของคุณเพื่อทำธุรกรรม
  • อย่าอนุญาตให้ผู้อื่นใช้บัตรเครดิตของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ในการทำธุรกรรม

จะต้องรายงานธุรกรรมที่ไม่ได้รับอนุญาตเมื่อใด?

โปรดดูตัวอย่างต่อไปนี้ก่อนที่จะรายงานธุรกรรมที่ไม่ได้รับอนุญาต

ตรวจสอบว่าคุณได้ใส่บัตรเครดิตของคุณผิดที่หรือไม่

โปรดตรวจสอบทรัพย์สินของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าบัตรเครดิตของคุณไม่สูญหาย

ตรวจสอบว่าสมาชิกในครอบครัวของคุณคนใดใช้บัตรเครดิตของคุณเพื่อชำระเงินออนไลน์เมื่อเร็วๆ นี้

บ่อยครั้งที่สมาชิกในครอบครัวของเจ้าของบัตรสามารถเข้าถึงบัตรเครดิตของตนได้

ตรวจสอบว่าคุณถูกเรียกเก็บเงินสำหรับการเป็นสมาชิกรายปีหรือไม่

การเป็นสมาชิกมักจะต่ออายุโดยอัตโนมัติ โปรดตรวจสอบกับผู้ให้บริการของคุณสำหรับข้อมูลเพิ่มเติม

ตรวจสอบกับผู้ขายที่คุณชำระเงินให้สำหรับคำอธิบายการเรียกเก็บเงิน

ติดตามการซื้อล่าสุดของคุณและตรวจสอบรายการด้วยใบแจ้งหนี้ที่ให้ไว้กับคุณ ใบแจ้งหนี้อาจอยู่ในรูปแบบกระดาษหรือใบแจ้งหนี้ดิจิทัลที่พบในอีเมลของคุณ

ตรวจสอบว่าคุณถูกเรียกเก็บเงินสำหรับบริการที่มีชื่ออื่นหรือไม่

มีผู้ค้าบางรายที่ต้องการแสดงชื่อของสินค้าที่พวกเขานำเสนอแทนที่จะใช้ชื่อร้านค้า

ตัวอย่าง: ร้านค้าของร้านค้าแฟชั่นออนไลน์ชื่อ "Flash Fashion" ที่แสดงเป็น "คาร์ดิแกน / เสื้อเชิ้ต / กางเกงยีนส์" ในรายการบัญชีบัตรของคุณ

มีร้านค้าหลายแห่งที่ชื่อบริษัทปรากฏบนบิลแทนชื่อร้านค้า

มีร้านค้าบางแห่งที่ชื่อบริษัทแตกต่างจากชื่อร้านค้า

ตัวอย่าง: ชื่อบริษัท “fashion store Pte Ltd” ปรากฏบนรายการบัญชีบัตรของคุณ ในขณะที่ชื่อร้านค้าคือ “Flash Fashion”

ข้อผิดพลาดทั่วไปของเจ้าของบัตร

มีการรายงานกรณีการฉ้อโกงโดยไม่ได้ตั้งใจบ่อยครั้ง ธุรกรรมดังกล่าวมักพบว่าทำธุรกรรมโดยสมาชิกในครอบครัวหรือคนรู้จักของเจ้าของบัตร ก่อนที่จะรายงานธุรกรรมบัตรที่ไม่ได้รับอนุญาต โปรดตรวจสอบกับสมาชิกในครอบครัวและคนรู้จักของคุณว่าพวกเขาได้ใช้บัตรของคุณสำหรับการชำระเงินหรือการซื้อออนไลน์ครั้งล่าสุดหรือไม่

โปรดตรวจสอบสถานการณ์ข้างต้นก่อนที่จะติดต่อเรา

Bitwallet Pte. Ltd. จะไม่ลังเลที่จะยกเลิกธุรกรรมหากพบว่าบัตรเครดิตของผู้ใช้ถูกใช้อย่างผิดกฎหมาย

หากคุณไม่สามารถระบุสถานการณ์จากตัวอย่างที่ระบุไว้ได้ โปรดติดต่อเราทันที

ทีมงาน bitwallet กำลังทำงานเพื่อความปลอดภัยของบัญชีและธุรกรรมของคุณ

หากท่านประสงค์จะติดต่อกับทีมงานเพื่อรายงานธุรกรรมที่ไม่ได้รับอนุญาต

หน้าปัจจุบัน