ธุรกรรมบัตรเครดิตที่ไม่ได้รับอนุญาต
จะป้องกันได้อย่างไร
ธุรกรรมบัตรที่ไม่ได้รับอนุญาตคืออะไร?
ธุรกรรมบัตรที่ไม่ได้รับอนุญาตคือธุรกรรมที่คุณไม่ได้ทำหรือธุรกรรมที่ทำโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ ธุรกรรมที่ไม่ได้รับอนุญาตมักเกิดขึ้นเมื่อบัตรเครดิตของคุณสูญหายหรือข้อมูลถูกขโมยทางออนไลน์
Bitwallet ถือว่าธุรกรรมที่ไม่ได้รับอนุญาตถือเป็นความผิดร้ายแรง และต้องการให้ผู้ใช้ทุกคนให้ความร่วมมือเพื่อป้องกันไม่ให้ธุรกรรมดังกล่าวเกิดขึ้น
ข้อมูลติดต่อ
หากต้องการรายงานธุรกรรมที่ไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อ
+81 3 6893 0958 หรือฝากอีเมล์มาที่
การปฏิบัติตาม@bitwallet.com สำหรับความช่วยเหลือ.
มีฝ่ายสนับสนุนลูกค้า Bitwallet ให้บริการ
วันจันทร์ถึงวันศุกร์ 09:00 – 18:00 น. (GMT +9)
โปรดทราบว่าการตอบกลับอาจล่าช้าในช่วงวันหยุดนักขัตฤกษ์
身に覚えのない取引や不正取引の疑いがあrunなどのご相談な、
電話またなメールでご連絡をお願いいたしまし。
bitwallet คัสต้า คัสต้า 03-6893-0958
เวลาทำการ:月〜金曜日9:00〜18:00 น.
อีเมลล์ compliance@bitwallet.com
※公休日中HAご返事が若干遅れrun場合がございますので、予め了承お願いいたしまし。
※年末年始HA、弊社営業カレンダーに基づきまし。
การป้องกันการทำธุรกรรมที่ไม่ได้รับอนุญาต
ความปลอดภัยของบัญชี
- ตั้งค่าการตรวจสอบสิทธิ์แบบสองปัจจัย (2FA) สำหรับบัญชี bitwallet ของคุณ
- อย่าแชร์บัญชีอีเมลส่วนตัวและบัญชี bitwallet ของคุณกับผู้อื่น
- อย่าอนุญาตให้บุคคลอื่นดำเนินการบัญชีของคุณ
- อย่าสร้างบัญชีในนามของผู้อื่น
- ห้ามทำการฝากเงินในนามของผู้อื่น
- อย่าเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลให้ผู้อื่นสร้างบัญชีในนามของคุณ
การคุ้มครองบัตรเครดิต
- หากคุณลืมบัตรของคุณผิด โปรดติดต่อธนาคารของคุณเพื่อยกเลิกบัตรของคุณทันที
- ตรวจสอบใบเรียกเก็บเงินและธุรกรรมบัตรเครดิตของคุณอย่างใกล้ชิด
- อย่าเปิดเผยรายละเอียดบัตรเครดิตของคุณกับผู้อื่น
- อย่าใช้บัตรเครดิตที่ไม่ใช่ของคุณเพื่อทำธุรกรรม
- อย่าอนุญาตให้ผู้อื่นใช้บัตรเครดิตของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ในการทำธุรกรรม
ขอแนะนำอย่างยิ่งว่าอย่าเปิดเผยข้อมูลบัตรของคุณกับใครก็ตาม เพื่อป้องกันการทำธุรกรรมผ่านบัตรโดยไม่ได้รับอนุญาต
จะต้องรายงานธุรกรรมที่ไม่ได้รับอนุญาตเมื่อใด?
โปรดดูตัวอย่างต่อไปนี้ก่อนที่จะรายงานธุรกรรมที่ไม่ได้รับอนุญาต
ตรวจสอบว่าคุณได้ใส่บัตรเครดิตของคุณผิดที่หรือไม่
โปรดตรวจสอบทรัพย์สินของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าบัตรเครดิตของคุณไม่สูญหาย
ตรวจสอบว่าสมาชิกในครอบครัวของคุณคนใดใช้บัตรเครดิตของคุณเพื่อชำระเงินออนไลน์เมื่อเร็วๆ นี้
บ่อยครั้งที่สมาชิกในครอบครัวของเจ้าของบัตรสามารถเข้าถึงบัตรเครดิตของตนได้
ตรวจสอบว่าคุณถูกเรียกเก็บเงินสำหรับการเป็นสมาชิกรายปีหรือไม่
การเป็นสมาชิกมักจะต่ออายุโดยอัตโนมัติ โปรดตรวจสอบกับผู้ให้บริการของคุณสำหรับข้อมูลเพิ่มเติม
ตรวจสอบกับผู้ขายที่คุณชำระเงินให้สำหรับคำอธิบายการเรียกเก็บเงิน
ติดตามการซื้อล่าสุดของคุณและตรวจสอบรายการด้วยใบแจ้งหนี้ที่ให้ไว้กับคุณ ใบแจ้งหนี้อาจอยู่ในรูปแบบกระดาษหรือใบแจ้งหนี้ดิจิทัลที่พบในอีเมลของคุณ
ตรวจสอบว่าคุณถูกเรียกเก็บเงินสำหรับบริการที่มีชื่ออื่นหรือไม่
มีผู้ค้าบางรายที่ต้องการแสดงชื่อของสินค้าที่พวกเขานำเสนอแทนที่จะใช้ชื่อร้านค้า
ตัวอย่าง: ร้านค้าของร้านค้าแฟชั่นออนไลน์ชื่อ "Flash Fashion" ที่แสดงเป็น "คาร์ดิแกน / เสื้อเชิ้ต / กางเกงยีนส์" ในรายการบัญชีบัตรของคุณ
มีร้านค้าหลายแห่งที่ชื่อบริษัทปรากฏบนบิลแทนชื่อร้านค้า
มีร้านค้าบางแห่งที่ชื่อบริษัทแตกต่างจากชื่อร้านค้า
ตัวอย่าง: ชื่อบริษัท “fashion store Pte Ltd” ปรากฏบนรายการบัญชีบัตรของคุณ ในขณะที่ชื่อร้านค้าคือ “Flash Fashion”
ข้อผิดพลาดทั่วไปของเจ้าของบัตร
มีการรายงานกรณีการฉ้อโกงโดยไม่ได้ตั้งใจบ่อยครั้ง ธุรกรรมดังกล่าวมักพบว่าทำธุรกรรมโดยสมาชิกในครอบครัวหรือคนรู้จักของเจ้าของบัตร ก่อนที่จะรายงานธุรกรรมบัตรที่ไม่ได้รับอนุญาต โปรดตรวจสอบกับสมาชิกในครอบครัวและคนรู้จักของคุณว่าพวกเขาได้ใช้บัตรของคุณสำหรับการชำระเงินหรือการซื้อออนไลน์ครั้งล่าสุดหรือไม่
โปรดตรวจสอบสถานการณ์ข้างต้นก่อนที่จะติดต่อเรา
Bitwallet Pte. Ltd. จะไม่ลังเลที่จะยกเลิกธุรกรรมหากพบว่าบัตรเครดิตของผู้ใช้ถูกใช้อย่างผิดกฎหมาย
หากคุณไม่สามารถระบุสถานการณ์จากตัวอย่างที่ระบุไว้ได้ โปรดติดต่อเราทันที
ทีมงาน bitwallet กำลังทำงานเพื่อความปลอดภัยของบัญชีและธุรกรรมของคุณ
หากท่านประสงค์จะติดต่อกับทีมงานเพื่อรายงานธุรกรรมที่ไม่ได้รับอนุญาต