நெருக்கமான

அங்கீகரிக்கப்படாத கிரெடிட் கார்டு பரிவர்த்தனைகள்

அதை எப்படி தடுப்பது

அங்கீகரிக்கப்படாத அட்டை பரிவர்த்தனைகள் என்றால் என்ன?

அங்கீகரிக்கப்படாத அட்டை பரிவர்த்தனைகள் நீங்கள் செய்யாத பரிவர்த்தனைகள் அல்லது உங்கள் அனுமதியின்றி செய்யப்பட்ட பரிவர்த்தனைகள். உங்கள் கிரெடிட் கார்டு தொலைந்துபோனால் அல்லது ஆன்லைனில் தகவல் திருடப்படும் போது அங்கீகரிக்கப்படாத பரிவர்த்தனைகள் பொதுவாக நிகழ்கின்றன.

Bitwallet அங்கீகரிக்கப்படாத பரிவர்த்தனைகளை ஒரு கடுமையான குற்றமாக கருதுகிறது, மேலும் இதுபோன்ற பரிவர்த்தனைகள் நிகழாமல் தடுக்க அனைத்து பயனர்களும் ஒத்துழைக்க விரும்புகிறது.

தொடர்பு தகவல்

அங்கீகரிக்கப்படாத பரிவர்த்தனைகளைப் புகாரளிக்க, தயவுசெய்து தொடர்பு கொள்ளவும்
+81 3 6893 0958 அல்லது மின்னஞ்சலை அனுப்பவும்
இணக்கம்@bitwallet.com  உதவிக்காக.

Bitwallet வாடிக்கையாளர் ஆதரவு உள்ளது
திங்கள் முதல் வெள்ளி வரை 09:00 - 18:00 (GMT +9)
பொது விடுமுறை நாட்களில் பதிலளிப்பதில் சில தாமதங்களை எதிர்பார்க்கலாம்.

身に覚えのない取引や不正取引の疑いがあるなどのご相談は、
電話またはメールでご連絡をお願いいたします。

bitwallet カスタマーサポート電話03-6893-0958
対応時間: 月〜金曜ஜன.9:00 முதல் 18:00
メールcompliance@bitwallet.com

※公休日中はご返事が若干遅れる場合がございますので、予め了承お门
※年末年始は、弊社営業カレンダーに基づきます。

அங்கீகரிக்கப்படாத பரிவர்த்தனைகளைத் தடுத்தல்

கணக்கு பாதுகாப்பு

  • உங்கள் bitwallet கணக்கிற்கு இரண்டு காரணி அங்கீகாரத்தை(2FA) அமைக்கவும்.
  • உங்கள் தனிப்பட்ட மின்னஞ்சல் கணக்கு மற்றும் bitwallet கணக்கை மற்றவர்களுடன் பகிர வேண்டாம்.
  • உங்கள் கணக்கை இயக்க வேறு யாரையும் அங்கீகரிக்க வேண்டாம்.
  • பிறர் சார்பாக கணக்கை உருவாக்க வேண்டாம்.
  • மற்றவர்கள் சார்பாக டெபாசிட் செய்ய வேண்டாம்.
  • மற்றவர்கள் உங்கள் சார்பாக கணக்கை உருவாக்க தனிப்பட்ட தகவல்களை வெளியிட வேண்டாம்.

கிரெடிட் கார்டு பாதுகாப்பு

  • உங்கள் கார்டு தவறாக இருந்தால், உடனடியாக உங்கள் கார்டை ரத்து செய்ய உங்கள் வங்கியைத் தொடர்பு கொள்ளவும்.
  • உங்கள் கிரெடிட் கார்டு பில்கள் மற்றும் பரிவர்த்தனைகளை உன்னிப்பாகக் கண்காணிக்கவும்.
  • உங்கள் கிரெடிட் கார்டு விவரங்களை மற்றவர்களுடன் பகிர்ந்து கொள்ளாதீர்கள்.
  • பரிவர்த்தனை செய்ய உங்களுக்குச் சொந்தமில்லாத கிரெடிட் கார்டைப் பயன்படுத்தாதீர்கள்.
  • பரிவர்த்தனை நோக்கங்களுக்காக உங்கள் கிரெடிட் கார்டைப் பயன்படுத்த மற்றவர்களை அங்கீகரிக்க வேண்டாம்.

அங்கீகரிக்கப்படாத பரிவர்த்தனைகளை எப்போது புகாரளிக்க வேண்டும்?

அங்கீகரிக்கப்படாத பரிவர்த்தனையைப் புகாரளிக்கும் முன் பின்வரும் உதாரணங்களைப் பாருங்கள்.

உங்கள் கிரெடிட் கார்டு தவறாக இடம் பெற்றுள்ளதா என சரிபார்க்கவும்.

உங்கள் கிரெடிட் கார்டு காணவில்லை என்பதை உறுதிப்படுத்த உங்கள் உடமைகளைச் சரிபார்க்கவும்.

உங்கள் குடும்ப உறுப்பினர்கள் யாராவது சமீபத்தில் உங்கள் கிரெடிட் கார்டைப் பயன்படுத்தி ஆன்லைனில் பணம் செலுத்தியிருக்கிறார்களா என்பதைச் சரிபார்க்கவும்.

பெரும்பாலும், அட்டை உரிமையாளர்களின் குடும்ப உறுப்பினர்கள் தங்கள் கிரெடிட் கார்டுகளை அணுகலாம்.

வருடாந்திர உறுப்பினருக்கு உங்களிடம் கட்டணம் விதிக்கப்பட்டுள்ளதா எனச் சரிபார்க்கவும்.

மெம்பர்ஷிப்கள் பெரும்பாலும் தானாகவே புதுப்பிக்கப்படும். மேலும் தகவலுக்கு உங்கள் சேவை வழங்குநரைத் தொடர்பு கொள்ளவும்.

பில்லிங் விளக்கத்திற்காக நீங்கள் பணம் செலுத்திய வணிகரிடம் சரிபார்க்கவும்

உங்கள் சமீபத்திய வாங்குதல்களைக் கண்காணித்து, உங்களுக்கு வழங்கப்பட்ட இன்வாய்ஸ்களைக் கொண்டு பொருட்களைச் சரிபார்க்கவும். விலைப்பட்டியல்கள் உங்கள் மின்னஞ்சல்களில் காணப்படும் இயற்பியல் காகிதம் அல்லது டிஜிட்டல் இன்வாய்ஸ் வடிவத்தில் இருக்கலாம்.

வேறு பெயர் கொண்ட சேவைக்கு கட்டணம் விதிக்கப்பட்டுள்ளதா எனச் சரிபார்க்கவும்.

கடையின் பெயரைப் பயன்படுத்துவதை விட, தாங்கள் வழங்கும் பொருளின் பெயரைக் காட்ட விரும்பும் சில வணிகர்கள் உள்ளனர்.

எடுத்துக்காட்டு: உங்கள் கார்டு அறிக்கையில் "கார்டிகன் / பிளவுஸ் / ஜீன்ஸ்" எனக் காட்டப்படும் "ஃப்ளாஷ் ஃபேஷன்" என்ற ஆன்லைன் ஃபேஷன் ஸ்டோரின் ஸ்டோர்.

கடையின் பெயருக்குப் பதிலாக நிறுவனத்தின் பெயர் பில்லில் காட்டப்படும் வணிகர்கள் உள்ளனர்.

சில வணிகர்கள் உள்ளனர், அதன் நிறுவனத்தின் பெயர் அதன் கடையின் பெயரிலிருந்து வேறுபட்டது.

எடுத்துக்காட்டு: நிறுவனத்தின் பெயர் “ஃபேஷன் ஸ்டோர் பிரைவேட் லிமிடெட்” என்பது உங்கள் கார்டு அறிக்கையில் காட்டப்படும் அதேசமயம் கடையின் பெயர் “ஃப்ளாஷ் ஃபேஷன்”.

அட்டை உரிமையாளர்களின் பொதுவான தவறுகள்.

தற்செயலான மோசடி வழக்குகள் அடிக்கடி பதிவு செய்யப்படுகின்றன. இத்தகைய பரிவர்த்தனைகள் பொதுவாக அட்டை உரிமையாளரின் குடும்ப உறுப்பினர் அல்லது அறிமுகமானவர் மூலம் பரிவர்த்தனை செய்யப்படுகின்றன. அங்கீகரிக்கப்படாத கார்டு பரிவர்த்தனைக்கு புகாரளிக்கும் முன், உங்கள் சக குடும்ப உறுப்பினர்கள் மற்றும் அறிமுகமானவர்கள் உங்கள் கார்டை அவர்களின் சமீபத்திய ஆன்லைன் பேமெண்ட்கள் அல்லது பர்ச்சேஸ்களுக்குப் பயன்படுத்தினார்களா என்பதைச் சரிபார்க்கவும்.

எங்களைத் தொடர்புகொள்வதற்கு முன் மேலே உள்ள காட்சிகளைப் பார்க்கவும்.

Bitwallet Pte. ஒரு பயனரின் கிரெடிட் கார்டு சட்டவிரோதமாகப் பயன்படுத்தப்படுவது கண்டறியப்பட்டால், பரிவர்த்தனையை ரத்து செய்ய லிமிடெட் தயங்காது.

பட்டியலிடப்பட்ட எடுத்துக்காட்டுகளிலிருந்து நிலைமையை உங்களால் அடையாளம் காண முடியவில்லை என்றால், உடனடியாக எங்களைத் தொடர்பு கொள்ளவும்.

உங்கள் கணக்கு மற்றும் பரிவர்த்தனைகளின் பாதுகாப்பை உறுதிசெய்ய bitwallet குழு செயல்படுகிறது.

ஏதேனும் அங்கீகரிக்கப்படாத பரிவர்த்தனைகள் குறித்து புகாரளிக்க குழுவுடன் தொடர்பு கொள்ள விரும்பினால்.

தற்போதைய பக்கம்